株式会社アバンテ

【未経験歓迎】ITサポート・ヘルプデスク／教育充実◎／顧客課題の解決を担う／残業20h程度・土日祝休

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～未経験からIT業界へ挑戦◎／営業・販売・接客経験が活かせる／企業のIT担当として課題解決を支援／残業20時間程度・土日祝休み・手厚い育成環境でITジェネラリストを目指せる～

■企業概要
株式会社アバンテは、企業の情報システム部門を支援するITサービス企業です。PCやネットワークの運用管理からヘルプデスク、システム導入支援、業務改善提案まで幅広く担当し、お客様のIT活用と事業成長をサポートしています。

■採用背景
顧客からの継続的な依頼増加に伴う増員募集です。既存顧客への支援体制強化に加え、企業の情報システム部門をより広範囲にサポートするため、次世代を担う人材育成を見据えて採用を進めています。

■業務内容
企業や学校法人などの顧客が抱えるIT運用負荷や業務課題を解決するポジションです。社内外の関係者と連携しながら、システムの安定稼働と業務効率化を実現し、企業価値向上を支援します。
・ITヘルプデスク業務、PCやIT機器に関する問い合わせ対応
・システムおよびネットワークの維持、運用、管理業務
・IT資産（PC、iPhone等）の調査および管理
・ベンダーマネジメント、発注、進捗管理、納品物評価
・業務改善提案およびIT活用支援
・顧客の情報システム部門や経営層との折衝

【「ヘルプデスクのその先」まで経験できる】
当社は、企業や学校法人の情報システム部門を支援する「ITジェネラリスト集団」です。ヘルプデスクやIT資産管理などの日常的なIT運用から、業務改善、ベンダー管理、システム導入、プロジェクト管理まで幅広く携わります。

【1社常駐ではなく、複数企業をチームで支援】
金融・物流・学校法人・アニメ制作・美容・出版など、多様な業界のお客様を複数名のチームで担当。1社で決められた業務だけを続けるのではなく、さまざまなIT環境や課題に触れながら、幅広い知識と問題解決力を身につけられます。

【「作業する人」から「提案できる人」へ】
経験を積みながら、IT運用→業務改善→システム導入→プロジェクト管理へとステップアップ。毎月の1on1を通じて一人ひとりの志向に合わせたキャリア形成も支援します。幅広い経験を武器に、お客様から「ITのことなら、この人に相談したい」と頼られる存在を目指せる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞
■必須条件：
・コミュニケーションを取ることがお好きな方＋ITへの興味
＜このような経験・スキルが活かせます！＞
◎ヘルプデスク・テクニカルサポートの経験
◎コールセンター業務の経験
◎接客サービス・営業など顧客対応経験
◎SESでの経験

■歓迎条件
・ITパスポートなどIT資格をお持ちの方
・PCやIT機器に興味があり学習意欲の高い方
・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋富沢町12-8 昭和ビル6F
勤務地最寄駅：都営新宿線／馬喰横山駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業は月20時間程度です。勤務日も自分の時間を大切にできます。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
雇用条件は本採用時と同じ

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月5万円まで
住宅手当：本社から3.5km圏内で最大5万円※2年目～利用可
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合

＜教育制度・資格補助補足＞
・8000コンテンツもの動画研修を自由に受講可能（外部サービス）
・階層別研修制度
・資格取得支援制度
⇒業務関連の資格に合格した際、試験料を全額会社負担。更に参考書籍を会社備品として購入。

＜その他補足＞
■ビジネスカジュアル（客先訪問時は顧客先に合わせて訪問）
■家賃補助制度（本社から3.5km圏内の物件を対象に最大5万円支給/試用期間終了後3カ月経過…最短で入社半年後から利用可）
■社内表彰制度（プレゼンコンテスト・技術試験成績優秀者・優秀グループ表彰）
■サークル補助制度（1開催辺り1人1,000円）
※サークルは活動開催の都度、参加自由です（強制参加はありません）
■無料ドリンク／スナックあり
■関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携利用施設の利用可

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇
■GW休暇
■産前産後・育児休暇
■介護休暇
■慶弔休暇