日笠商事株式会社

【津山市】カスタマーサービスエンジニア／未経験OK◆DX・AI推進／健康経営優良法人

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カスタマーサポート（カスタマーエンジニア）／完全週休2日制（土日祝休み）／残業少なめ／地域企業のDX推進を支えるポジション

■ 募集背景
まもなく創業100年を迎える地域密着型の老舗企業です。岡山県北エリアの取引先を中心に、DX・AI・オフィス環境改善の3つを柱としたソリューションを展開しています。経産省の「DX認定」や「健康経営優良法人」を取得するなど、社員想いの環境が整っています。「人と接するのが好き」「IT機器に興味がある」方なら、未経験から活躍できます。

■ 業務内容
企業・官公庁・学校などの既存顧客を訪問し、オフィス機器やIT環境の保守・修理・トラブル対応を行います。また、困りごとのヒアリングやDX推進・生成AIツールの活用提案を通じ、快適なオフィス環境づくりを支援します。

複合機・プリンター・印刷機等の点検・保守・修理

PCやネットワーク機器の設置・設定

トラブル発生時の問い合わせ対応

クラウド・業務システム・生成AI導入支援・操作説明

DX・業務効率化に関する提案・アフターフォロー

【取扱商材】複合機、PC・サーバー、ネットワーク機器、クラウド、業務システム、生成AIツールなど

■ 対象となる方（求める人材）

学歴・経験不問（未経験・第二新卒歓迎）

ドライバーを使った作業や、パソコンの組み立て・機械のいじりが好きな方歓迎

■ 入社後の教育体制

先輩との同行訪問・OJTサポート

メーカー研修・IT/ネットワーク基礎研修
※簡単な補助業務からスタートし、段階的に知識を深められる環境です。

■ PRポイント & 働きやすさ

地域密着の安定基盤：創業99年。オフィスソリューションの総合商社として確固たる基盤があります。

感謝されるやりがい：最新ツールを用いた業務改善提案により、顧客から直接「ありがとう」と頼りにされる仕事です。

長く安心できる環境：土日祝休み・残業少なめ・出張なし。10〜20年と長期で活躍するエンジニアが多数在籍しています。

■ キャリアパス
技術力だけでなく顧客対応力や提案力も身につくため、将来的にDX推進支援や営業職など多彩なキャリアを描けます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
■必須条件
特にございません。ご興味頂ける方からのご応募お待ちしております。

■歓迎条件
ドライバーを使った作業やPC組み立てが好きな方は歓迎

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：岡山県津山市戸島634-12
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
日笠商事株式会社 真庭営業所
住所：岡山県真庭市冨尾54-1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額上限2万円
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：勤続3年以上

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
研修や勉強会が充実、IT資格取得支援制度あり

＜その他補足＞
定期健康診断、慶弔見舞金、社用車・携帯電話貸与、定年後再雇用制度、敷地内・社用車全面禁煙、在宅勤務制度、IT資格取得支援制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

年間休日127日、半日・時間単位での有休取得可能、夏季・年末年始休暇あり