掲載予定期間：2026/9/7（月）～2026/11/29（日）更新日：2026/9/7（月）

楽天グループ株式会社

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【二子玉川／未経験歓迎】マーケティングオペレーション担当◆／プライム上場／グループ横断部署／転勤なし

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【二子玉川／未経験歓迎】マーケティングオペレーション担当◆／プライム上場／グループ横断部署／転勤なし

◆◇職種未経験歓迎！未経験からマーケティング業務に携わる／会員数1億人超のビックデータを活用／プライム上場／転勤なし／無料カフェテリア有◆◇

■業務概要：
モバイル事業の拡大に伴い、マーケティングオペレーションの強化に向けた追加採用です。

■具体的な業務内容：
＜1. ポイント付与オペレーション＞
・キャンペーン参加者を対象としたポイント付与データの作成（プロセス設計～OUTPUT作成）・検証
・ポイント付与の実行および実績管理

＜2. プロモーションメール配信＞
・内製ツールを用いたプロモーションメールの設定・配信対応

＜3. CSエスカレーション対応＞
・ユーザのキャンペーン適用状況調査および調査結果回答

＜4. キャンペーン事務局運営に関わる事務作業＞
・キャンペーン企画会議のアジェンダ・議事録作成
・キャンペーンデータベース（SharePoint）の更新
・企画会議関連資料の作成・更新対応

＜5. オペレーション全般に関わる事務作業＞
・上記に付随する各種オペレーション業務への幅広い対応
・業務手順書・マニュアルの作成および整備
・ポイント付与実績や問い合わせ件数等の定期レポーティング

■配属組織：
ブランドマーケティング戦略部は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする、手にする広告クリエイティブ、販促施策用制作物、WEBサイトUIを統括し、開発推進しています。
サービス開始から5年が経過しましたが、市場トレンド（ユーザー動向）を常に注視し、ブランディング領域の継続的な改善に取り組んでいます。チームメンバーは幅広い年齢層で構成されており、互いに意見交換を活発に行える環境です。

ブランドマーケティングコミュニケーション課は、楽天モバイルの広告制作・運用を担うとともに、マーケティングオペレーションも統括する組織です。キャンペーン参加者へのポイント付与・プロモーションメール配信・コールセンターエスカレーション対応・事務局運営など、施策の実行を縁の下から支える多彩な業務をルーティンで担当します。前面には出ないながらも、ゼロミスを徹底した精緻なオペレーションでマーケティング施策の品質とユーザー体験を守り続ける、組織の「守護神」的な存在です。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
＼職種未経験歓迎！／
■必須条件：
・データ分析や管理のご経験
・オペレーション業務を正確かつ着実に遂行できる方（PCスキル、正確性などを重視）
・英語力（入社時点でTOEIC(R)テスト600点相当：実務経験がなくても勉強意欲があれば可）

■歓迎条件：
・SQL を用いたデータ抽出の実務経験
・Access を用いたクエリ・データベース管理の実務経験
・Python を用いたデータ処理・自動化の経験

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

＜語学補足＞
内定までにTOEIC600点以上の証明が必要です。
未取得の方は、当社テストを受検いただきます。

勤務地

＜勤務地詳細＞
二子玉川ライズ・オフィス
住所：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス
勤務地最寄駅：東急田園都市、東急大井町線／二子玉川駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

給与

＜予定年収＞
550万円～650万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：266,582円～305,316円
固定残業手当/月：84,418円～96,684円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
351,000円～402,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。
■昇給：年2回
■賞与：年2回、決算賞与支給可能性あり
■入社時ストックオプション支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額5万円迄実費支給
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行われており、制度は充実度を増しています。

＜その他補足＞
■昇給年2回、賞与年2回、決算賞与有
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修（MBA等のビジネススクール開講）、英語学習サポート（社内IPTOEIC(R)テスト(R)テスト・英会話など）、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program（GEP）
■楽天タワー就業の場合は朝食、昼食、夕食が無料カフェテリアを利用できます。和洋中イタリアン様々な料理が用意されております。
■スポーツジム「Rakuten Fitness Club」

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休業・介護休業、生理休暇、特別休暇（慶弔・ボランティアなど）

会社概要

事業概要: 楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。
各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。

■各領域について
＜コマース領域＞
「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。
AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。
＜フィンテック領域＞
「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。
決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。
＜モバイル領域＞
「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。
モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。
＜広告（アド）領域＞
楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。
高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。

また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。
加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。
所在地: 〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
設立: 1997年2月
従業員数: 29,419名
上場市場名: プライム市場
資本金: 459,508百万円
売上高: 2,496,575百万円
平均年齢: 36歳
企業URL: https://corp.rakuten.co.jp/

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平均年齢
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応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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完全無料

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3015904052