学校法人幌北学園

＜法務経験を活かす／チームで対応＞【新橋】安全管理※社内外のクレーム対応◆全国60以上の教育施設運営

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～「ワクワクは保育士から」をスローガンに全国展開～

■求人のポイント：
◎社内外のクレーム解決を主導するポジション
◎関係部署とプロジェクトチームを組んで対応
◎基本土日祝休み・賞与年3回

■業務内容：
・幌北学園グループにおける、社内・社外からのクレーム対応を担当していただきます。
・お問い合わせやご意見を受け付ける一次対応だけではなく、内容や課題を整理したうえで解決に必要なメンバーを選定し、プロジェクトチームを組成します。
・一人ですべてを抱えるのではなく、案件に応じて必要なメンバーを集め、組織として対応を進めます。これまで培ってきた法務の知識や弁護士としての経験を活かしながら、問題の早期解決や再発防止に貢献していただけます。
・法務の専門知識を活かしながら、関係部署や担当者と連携し、チームで問題解決を進めるポジションです。

■具体的には：
・社内外から寄せられるクレームや相談の一次対応
・事実関係や背景の確認
・法的観点からのリスク整理
・対応方針や解決策の検討
・関係部署や担当者の選定
・プロジェクトチームの組成
・チーム内の情報共有や進行管理
・関係者との調整
・解決に向けた対応の実施
・対応経過や結果の記録

■当園の特徴：
【「ワクワクは保育士から」をスローガンに掲げ、全国でこども園運営】
◎「ワクワクは保育士から」をテーマに、保育士と子供たちが双方楽しめる環境づくりに力を入れています。
◎海外施設や他の園も含めた保育士のコミュニティをつくり、運営本部も一体となって研修や制度を整備しています。

【食育への注力】
◎食育は「教える」ものではなく、体験を通して感じるものと考えて、「食材に触れる、知る体験」「食べることの楽しさを伝える関わり」「給食や活動を通した食への興味づくり」などを実践するために、調理スタッフと協力しながら、多様な取り組みを進めています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法務に関する知識および実務経験をお持ちの方
・タスク管理ができる方
・基本的なPC操作ができる方（Excel・Word・メール対応）

■歓迎条件：
・弁護士資格をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
学園本部
住所：東京都港区新橋1丁目9番5号 KDX新橋駅前ビル3F
勤務地最寄駅：各線／新橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：学園の定める場所 ：北海道札幌市、東京都、愛知県名古屋市、兵庫県尼崎市・伊丹市、大阪府豊中市

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＜勤務地補足＞
新橋駅から徒歩1分

＜転勤＞
有

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間※稀に園行事等により所定時間外に就業する可能性有り

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の労働条件、待遇に変更なし

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
寮社宅：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続年数1年以上

＜定年＞
60歳
勤務延長あり、再雇用制度あり（上限65歳迄）

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得費用補助制度
■幼稚園教諭免許更新費用補助制度

＜その他補足＞
■学校法人：私学共済（健康保険・厚生年金）
■産前産後・育児休業制度、介護休業制度
■園のTシャツ・ポロシャツ・パーカー3点支給など

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■休日補足：行事により休日出勤の場合あり
■休暇：年末年始（12/29～1/3）、介護（取得実績あり）、慶弔、有給休暇（取得しやすい環境）、育児休暇（取得実績あり）