株式会社メイツ

【高田馬場】集客支援チームの育成・管理◆未経験歓迎・教育体制◎／子どもの未来を支える集客支援に挑戦

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□■中高一貫校専門の個別指導塾「WAYS」を運営／塾運営事業・アプリ開発事業を展開し、現場と連携したICT教育を実現■□

■業務概要：
集客支援チームのアルバイトメンバーを育成・サポートし、チーム全体のパフォーマンスを最大化させるマネジメント業務をお任せします。
※電話対応はアルバイトメンバーが担当しますが、必要に応じて架電・受電のヘルプも行っていただきます。

■業務詳細：
◇アルバイトメンバー研修
◇アルバイトメンバー数値管理
◇営業施策の推進
◇トークスクリプト設計
◇業務改善提案

■入社後について：
＜約2ヶ月の育成プログラムで、未経験から管理者への成長をサポート＞
・現場理解のための実務体験から始め、徐々にマネジメント業務へ移行。常に先輩が相談に乗れる環境です。
・研修の一環でお電話でのご案内を中心にお任せいたします。保護者の声を聞き、「どんなお客様がいて、どんなことに悩んでいるか」を学んでいただきます。

■集客支援チームについて：
エスカレーター式の進学だからこそ起こる成績の中だるみに対し、悩みを抱える保護者から、日々多くのお問い合わせをいただきます。
そうしたお問い合わせに対し、電話にて学習相談や体験指導のご案内をして集客を担う部門です。

■魅力：
業界内で注目されてこなかった「中高一貫校ならではの悩み」に対し、直接お客様の声を聞きながら問題解決に携われるポジションです。
たくさんの保護者とお子さんを見る中で、過去教育面で失敗してしまった方に出会うこともあります。
保護者の教育や先を見据えた情報提供に注力し、子どもたちが望む将来に向かって歩めるよう、日々使命感を持って活躍できる環境です。

■1日の流れ：
10：00～　メンバーへの業務指示確認、数値確認、録音確認
10：15～　メンバーミーティング実施
11：00～　メンバーの録音データを分析
13：00～　メンバーとのミーティング実施
14：00～　休憩
15：00～　メンバーとのミーティング実施
16：00～　お客様への受電・架電
17：00～　メンバーの電話対応を録音
18：00～　メンバーとのミーティング実施
19：00　　退勤

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎＞

■歓迎条件：
・教育業界における何らかの経験（塾講師のアルバイト・教室長など）
・営業リスト作成や数値管理、データ分析の経験
・法人・個人を問わず、営業・インサイドセールスなどの経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区高田馬場2-14-2 新陽ビル802
勤務地最寄駅：東京メトロ東西線／高田馬場駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：月10時間以内※社員のほとんどが定時退社しています。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
家族手当：子ども手当：1人15,000円／月※18歳未満対象
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社後研修
■資格取得補助制度

＜その他補足＞
■役職手当
■健康診断・予防接種補助
■私服勤務可
■引越補助（5万円まで）、U・Iターン支援
■花粉症補助：医師の診断を受けた際、受診料＋薬代を支給
■チーム懇親会：1人5,000円（各チーム4ヶ月に1回まで支給）
■誕生日ランチ制度：1人2,000円まで（誕生日前後の1週間に職場の仲間とのランチ代を支給）
■飲食補助：1品100円で購入できるお惣菜コーナー、ホットコーヒー・ウォーターサーバー

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■月2～3回土曜出勤あり、その場合は別途休日取得可能（平日のみの出勤は応相談）
■年末年始休暇（6日間）、GW休暇、夏季休暇（5日間）、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇／育児休暇（取得実績あり）