株式会社Helpfeel
【フルリモート】マーケティング(オープンポジション)◆ご経験・志向性に応じお任せ/幅広いキャリアパス
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◆AI×特許技術搭載のFAQSaaS/EC・金融・IT・官公庁など多様な業界へ導入多数/継続率99%でシェア拡大中/フルリモート・フルフレックス・年休120日◆
■業務内容
本求人はマーケティング部のオープンポジションです。
選考を通じて、ご経験やキャリア志向に最もフィットするポジションや役割を一緒に見出していければと考えております。
以下に記載の業務内容はマーケティングの全体業務でのため、ご入社後はご自身の強みを活かせる領域から段階的に業務を広げていただく想定です。
■業務詳細
Helpfeelの認知度向上から受注機会の創出まで、リードジェネレーション領域全体の戦略立案から実行までを担っていただきます。
(1)リードジェネレーション施策の企画・実行
・Webサイト、LP、ホワイトペーパー等を活用したインバウンド施策の企画・実行
・SEO、広告運用など多角的なチャネルからのリード獲得の戦略立案
・ランディングページの最適化・ABテスト実施
・ホワイトペーパーや導入事例などのコンテンツ制作
(2)イベントマーケティング
・セミナー、イベントの企画立案
・パートナー企業との共催イベントの打診・調整
・登壇者のアサイン・調整
・当日の進行管理・司会進行・登壇者サポート
・効果測定とフォローアップ施策の実施
(3)リードナーチャリング&データ分析
・MA(マーケティングオートメーション)ツールを活用したリード設計
・メールマーケティングのシナリオ設計・配信・効果検証
・休眠顧客の掘り起こし施策の実施
・Google Analytics、Salesforceを用いたデータ分析
・マーケティング予算管理・ROI最適化
※将来的には、チームのマネージャーとしてのキャリアパスも想定しているポジションです。
■当社について
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」
・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」
・問い合わせ削減もCX改善もできるAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・リード獲得をミッションとするマーケティング部署での業務経験
・自社プロダクトを扱っている会社でのマーケター経験
・予算やKPI管理、関係部署との折衝やレポーティング経験
・他部署や他社を巻き込んでプロジェクトを推進してこられた経験
■歓迎条件:
・既存施策のブラッシュアップだけでなく0→1で施策を生み出してきた経験
・複数名のマネジメント経験
・定量データを用いた分析・企画の立案・実行まで一貫して対応した経験
勤務地
本社
住所:京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
東京オフィス
住所:東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F
勤務地最寄駅:日比谷線/八丁堀駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<勤務地補足>
※フルリモートワークです。
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート・在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00
<その他就業時間補足>
・休憩:1日1時間を基本とする
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
本採用と同条件
給与
500万円~800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):317,459円~507,936円
固定残業手当/月:99,207円~158,730円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
416,666円~666,666円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(実費)
社会保険:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■書籍購入補助制度
<その他補足>
■ノートパソコン貸与
■モニター貸与
■産前産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(男性も取得実績あり)
■ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
■オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
■健康診断オプション検査を一部助成
■介護休暇、子の看護休暇、育児時間
休日・休暇
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
・休日:土日、祝日、年末年始
・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
※有給取得率70%
会社概要
- 事業概要
■事業内容
当社は「テクノロジーの発明により人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、ナレッジ活用を軸としたAIクラウドサービスを提供しています。
企業と顧客の「ナレッジギャップ」を解消し、業務効率化と顧客体験の向上を支援するSaaS企業です。
<主なプロダクト>
◎Helpfeel:特許技術「意図予測検索」を搭載したFAQ検索システム。ユーザーが曖昧な言葉で質問しても、AIが意図を予測し最適な回答を瞬時に提示。顧客の自己解決を促進し、問い合わせ削減・CX向上を実現します。
◎Cosense:チームのドキュメント文化を育てるナレッジベース。メモ感覚で情報を記録し、チャットのように議論できるため、組織内の知識共有を加速します。
◎Gyazo:スクリーンショットや画像を即時共有できるツール。世界で1,000万人以上が利用する人気サービスです。
■導入実績(2026年4月時点)
導入企業数:導入サイト数 900サイト以上
利用継続率:99%以上
導入業界:金融、EC・小売、保険、製造業、IT、自治体など幅広い分野
効果事例:問い合わせ件数を最大64%削減/FAQ到達率80%、検索ヒット率98%/顧客満足度向上と業務効率化を同時に実現
■特許技術
意図予測検索は、1つの記事に対して複数の質問(意図表現)を生成するHelpfeelの特許技術。ユーザーのあいまいな言い回しからでも「ユーザーが訊きたいこと」を提案し、記事へと誘導します。言葉の違いだけではなく、同じ言葉でも漢字表現とひらがな表現の違い、スペルミスや抽象的な表現でも対応します。
■開発力について
当社には、経済産業省がIPA(独立行政法人 情報処理推進機構)を通じて実施している「未踏IT人材発掘・育成事業」で発掘された「未踏スーパークリエータ」に認定されたエンジニア、もしくは提案した事業が採択されたエンジニアが5名在籍。自らプロジェクトを推進しプロダクトを生み出す経験をしているため、自律的に開発のゴールを設定し、物事を進められる能力に長けたチームがAIなどの最新テクノロジーを駆使して、プロダクトを開発しています。- 所在地
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F- 設立
- 2020年12月
- 従業員数
- 221名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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