株式会社博識

【静岡・菊川】受付事務（患者様や業者様の対応）◇未経験OK／週休2日／福利厚生充実◇

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【静岡県菊川市／医療機関の電話対応専任スタッフ／完全週休二日制／賞与3ヶ月分／安心して長く働ける環境】

■概要：
医療クリニックにて、患者様や業者様からのお問い合わせ対応を中心に、安心と信頼を届ける受付事務（テレフォンオペレーター業務）をお任せします。電話での予約受付や各診療科へのご案内・取次ぎなど、クリニックの「顔」としてご活躍いただけます。

■業務内容：
・患者様や業者様からの電話受付および問い合わせ対応
・診療や検査の予約受付、内容の確認や管理
・お問い合わせ内容のヒアリングと記録
・各診療科や担当部署への取次ぎ、情報連携　など

■組織構成：
現在は受付事務5名体制で、30～40代のメンバーが活躍する落ち着いた環境です。今回は、電話業務専任スタッフの増員募集となります。

■募集背景：
現在は受付スタッフが電話対応も兼任しておりますが、受付が混み合うとお電話口の患者様をお待たせしてしまうケースが発生しております。いつも丁寧で、安心できる対応をお届けするためにも電話対応に専念いただける専門のオペレーターを増員募集することとなりました。

■業務の魅力：
患者様や業者様に寄り添った丁寧な応対が評価される職場です。医療現場を支えるやりがいと貢献実感を得られます。

■教育体制：
業務マニュアルや先輩社員によるOJTを通じて、未経験の方でも安心して業務を習得できます。

■就業環境：
完全週休二日制（金曜・日曜・祝日休み）、年間休日120日。有給休暇も取得しやすく、ワークライフバランスを保ちながら働けます。

■企業の特徴/魅力：
菊川青葉台医療クリニックは、患者さん一人ひとりの心に寄り添い、あたたかい医療を提供する地域医療に貢献するクリニックです。スタッフ同士も助け合いながら、笑顔で働ける職場です。
ブランクのある方も、未経験の方も大歓迎。あなたの想いとやさしさを、ぜひ私たちと一緒に活かしてください。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～完全未経験OK～
■必須条件：
お電話口の患者様や業者様へ寄り添った、心地よい応対ができる方

■歓迎条件：
コールセンターや受付事務のご経験がある方歓迎

＜勤務地詳細＞
菊川青葉台医療クリニック
住所：静岡県菊川市青葉台1-2-3
勤務地最寄駅：JR東海道線／菊川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
8:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：120分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※会社規定に基づき支給（上限15,000円）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続3年以上対象

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
・制服貸与
・駐車場完備
・休憩室、個人ロッカー完備

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■休日：完全週休二日制（金、日、祝）
■休暇：夏季休暇、年末年始