掲載予定期間：2026/9/10（木）～2026/12/2（水）更新日：2026/9/10（木）

ＮＴＴ東日本株式会社

【インフラエンジニア（情報通信エンジニア）】情報通信ネットワークにおける特異故障を解決◆G5003

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【インフラエンジニア（情報通信エンジニア）】情報通信ネットワークにおける特異故障を解決◆G5003

■業務内容：
お客さま宅内の通信機器からNTTビル内の通信装置までを対象に、通信サービスで発生する特異故障の原因究明や対策立案を行います。また、故障修理の現場で活用する調査・解析ツールの研究開発や、蓄積した技術ノウハウの全国展開を通じて、NTT東日本・NTT西日本の通信サービス品質維持・向上に貢献していただきます。
また上記業務に加えて、技術協力センタで内製開発したWeb/DBシステムの機能追加開発および維持運用を行います。

■詳細：
（1）主にお客様宅内の通信機器(PC、ルータ、ビジネスフォン等)で発生する特異故障の原因調査・対策立案等に関する以下の業務
・通信サービスで発生する特異故障の原因究明および再発防止に向けた対策立案
・お客さま宅内の通信機器からNTTビル内の通信装置までを対象とした高度技術支援
・故障修理の現場で活用する調査・解析ツールの研究開発
・特異故障事例や技術ノウハウの体系化および全国の技術者への展開
・通信サービス品質向上に向けた技術課題の調査・分析・改善活動
（2）技術協力センタで内製開発した既存Web/DBシステムの機能追加開発および維持運用
・仮想サーバ上に構築されたWeb/DBシステムの管理/運用
・必要な追加機能の開発、仕様変更
※技術協力センタの高スキル者2名程度で牽引して頂く業務

■メッセージ
同チームでは、現場固有の状況や端末、設置環境に起因する特異故障に対して、専門的な技術を駆使して原因究明から対策実施までを行う高度な技術支援を提供しています。通信事業を守る「最後の砦」として、全国各地の通信インフラの課題の解決に取り組み、信頼性の高い通信サービスの提供に貢献することができます。
また「最後の砦」というミッションを数十年に渡り果たしてきた多数の知見（技術相談の内容や、解決を図った際の電子レポート）を、内製のデータベースシステムに大量に保管しています。このデータをAIを活用することで新たな価値を創出することも可能ですし、このシステムの機能追加・維持運用に対し生成AIを駆使した効率的なコーディングの経験を醸成することも可能です。
技術者が様々な技術課題に対応し最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、技術分野毎に充実した検証設備を多数保有しており、技術者としてやりがいを感じながら働くことができます。

変更の範囲：その他会社が定める業務に従事する可能性があります

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下全てに該当する業務経験3年以上
・IPネットワーク（IPv4/IPv6）を用いた音声/データ通信環境の設計/構築/トラブルシューティング
・Web/DBシステムの開発・構築プロジェクトにおいて、PM/PLの立場で企画～構築まで主導した経験
・何らかのプログラミング言語(python,JavaScript等)によるコーディングの経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
NTT東日本　ネクストサイト蒲田
住所：東京都大田区蒲田本町1-2-5
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
出張有・頻度小・行き先全国
リモートワーク率40%

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
時間外平均26時間（月10～30時間程度）※特異故障の問い合わせ件数や内容により変動

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
※試用期間中の条件に変更はありません(年休取得等の制限事項はありません)

給与

＜予定年収＞
610万円～1,070万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：300,000円～520,000円

＜月給＞
300,000円～520,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※過去の経験や保有スキル等により提示額は異なります。
※時間外手当（残業時間に応じて支給）含む
※住宅手当含まず
※子育て手当含まず

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費全額支給
家族手当：子育て・介護手当（オファーグレードにより異なる）
住宅手当：住宅補助・持家支援（オファーグレードにより異なる）
寮社宅：オファーグレードにより異なる
社会保険：補足事項なし
退職金制度：オファーグレードにより異なる

＜教育制度・資格補助補足＞
各種教育研修制度・資格奨励金制度あり

＜その他補足＞
・カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
おもなメニュー：社宅・寮、住宅補助費支援制度、持家取得支援制度、財産形成支援制度、人間ドック、健康保持・増進メニュー(育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用)等

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始3日、夏季休暇5日、年次有給休暇※初年度は入社月により付与日数が異なる、ライフプラン休暇
・各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護等)
・看護休暇、病気休暇

会社概要

事業概要: 「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力及び通信を起点とした最先端のICT技術（AI、IoT、クラウド、ローカル5等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業。

■事業内容：
弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。
「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。

■サービス提供地域：東日本
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県
県内通話に係る電話、専用、総合デジタル通信などの電気通信サービス

■提供サービス：地域電気通信業務（光回線を中心としたIP・パケット通信サービス、加入電話、電報サービス　等）

■提供サービス：附帯業務・目的達成業務・活用業務（システムインテグレーション、クラウドサービス等）

■TOPICS：
・新型コロナを踏まえ、企業のテレワーク導入支援や、学校向け等のオンライン学習支援等を実施し、地域のお客様を支援する取り組みを実施しています
・最先端のICT（AI,IoT,クラウド等）技術を活かし、「食・農×ICT」「地方自治体のスマートシティ推進支援」「e-Sportsによる街おこし」等様々な新規取り組みを実施しています
所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-19-2 NTT東日本本社ビル
設立: 1999年7月
従業員数: 4,950名
上場市場名: 非上場
資本金: 335,000百万円
売上高: 17,022百万円
平均年齢: 40.1歳
企業URL: http://www.ntt-east.co.jp/

応募方法

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求人コード 3015922939