株式会社ナチュラルガーデン
【DM・メルマガ・LINE】購入リピートを促しLTVを最大化！既存顧客育成マーケター／裁量抜群◎！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
DM・同梱物・メルマガ・LINE等を駆使し、顧客との最適なコミュニケーションを設計！
リピート購入の促進とLTV最大化を目指すキーマンです。
■仕事内容
「ワクワクする、ワクワクさせる」をモットーに、「美と健康」に関わる化粧品・健康食品の企画・販売を行う当社で、既存顧客育成を担うマーケターを募集いたします！
■ミッション
一度商品をご購入いただいたお客様に継続してご愛用いただき、LTVを最大化させることが最大のミッション！
お客様の属性や購買フェーズに応じたマルチチャネルでのコミュニケーション（DM・同梱物・メルマガ・LINE配信など）を企画・運用し、ブランドのファン化とリピート促進を実現していただきます。
■ 業務内容
・リピート促進・CRM戦略の企画立案
顧客データや購買行動履歴の分析に基づくセグメンテーション・シナリオ設計
F2転換率（初回から2回目購入への引き上げ）向上および継続率向上のための施策立案
・マルチチャネル媒体の企画・制作・運用
紙媒体： ダイレクトメール（DM）、同梱物（チラシ、お礼状、会員誌など）の企画・制作ディレクション
デジタル媒体： メールマガジン、LINE公式アカウント等の配信シナリオ作成・運用
・顧客分析と効果測定（PDCA）
各施策のリピート率、離脱率、LTV、ROIなどの数値分析と改善案の実行
■組織構成・チームの現状
マーケティング企画課には14名が在籍。活気あふれる20代・30代が中心のチームです。年齢や社歴に関係なく意見を言い合える環境で、頼れるメンバーと共に切磋琢磨しながら成長できます。
■このような方が向いています！
定量データ（継続率等）と定性情報（顧客の声）の双方を活用して改善を行える方
他部署（カスタマーサポートや商品企画、物流等）と協力して顧客体験を高められる方
自ら主体的に業務に取り組むことができる方
初期配属はマーケティング企画課の既存顧客育成チームですが、新規顧客獲得・CRM企画へのジョブローテーションも可能！
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・事業会社または広告代理店にてDM、同梱物、メルマガ、LINEなどを活用したリピート促進・CRM施策の運用経験（1年以上）
・顧客データ分析に基づき、施策の企画から改善まで回した経験
■歓迎要件
・紙媒体（DM・同梱物）とデジタル（メルマガ・LINE）を組み合わせたクロスメディアCRMの経験
・自社EC・単品通販・サブスクリプション事業におけるリテンションマーケティング経験
勤務地
本社
住所：東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス24F
勤務地最寄駅：都営大江戸線線／都庁前駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜時短勤務＞
相談可
想定就業時間：6時間
＜その他就業時間補足＞
■残業：月～20時間程度 メリハリをつけて働いています！
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
給与
400万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：267,000円～334,000円
＜月給＞
267,000円～334,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与詳細は年齢・経験等を踏まえて決定
■昇給：年1回（5月）
■賞与：年2回（7月・12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：子供手当 扶養１人／10,000円 22歳3月末迄
社会保険：補足事項なし
退職金制度：会社規程に基づき支給
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■社内研修（商品研修、情報セキュリティ研修等）、階層別研修
＜その他補足＞
■昼食補助（チケットレストラン）
■互助会
■定期健康診断
■社員割引購入制度
■産休・育休・育児短時間勤務制度（取得実績あり）
■介護休業・介護休暇・介護短時間勤務制度（取得実績あり）
■懇親会補助費
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、結婚記念日休暇
※基本的に土日祝休みですが、会社カレンダーの都合で年に３～５回程土曜出勤日があります。
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
ダイレクト・マーケティング事業（化粧品・健康食品等の通信販売等）
■沿革・特徴：
1995年、上場会社の印刷事業の通販マーケティング部門として発足しました。2012年5月に印刷事業とダイレクトマーケティング事業を分割し、新会社としてスタートしました。
人生を、健やかに、美しく、若々しくを経営理念とし、自社で企画した商品にこだわった通信販売事業を展開しています。
いつまでも美しく元気に生きたいという思いに応える商品・サービスを直接お客様にお届けしています。
商品企画から販売促進、受注、商品・在庫管理、アフターフォロー（お客様相談室）と通信販売の流れを一貫して自社で運営しているところが当社の強みです。お客様からの生のお声を商品企画や販売促進へフィードバックし、よりお客様に安心してご利用いただくために、部署の垣根を超えて連携しながら業務に取り組んでおります。
「ワクワクする。ワクワクさせる。」
私たちの最終的な目標は、ご購入されたお客様に満足していただく事であり、
そして「ありがとう」と言われる事へと繋がりますが、
そのプロセスの中に「お客様の生活をワクワクさせる」というミッションがあります。
ワクワクしていただく為には、商品の力だけでなく、
全ての部門で想いや発想をカタチに変えて表現し伝える必要があるのです。- 所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿2-3-1- 設立
- 2012年5月
- 従業員数
- 134名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 50百万円
- 平均年齢
- 39歳
応募方法
応募方法
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