株式会社インテグラル

【東京／転勤無】医療機器のサービスエンジニア◆年休125日／残業約20H／最先端医療機器の輸入商社◆

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【転勤原則なし／豊富なキャリアパス／ニッチな領域で成長中！安定性・社会貢献性の高い医療機器商社】
★医療・美容領域を支えるリーディングカンパニーでの技術サポート職
★遠隔サポートから訪問対応、海外メーカー折衝まで幅広く経験可能
★年間休日125日・転勤なし・将来のマネージャー候補ポジション

皮膚科・美容クリニック・研究機関向け画像解析装置をメインに、その他皮膚計測機器の技術サポート担当として、下記業務をお任せします！
遠隔サポート・訪問対応ともに安定した依頼があり、その体制強化を目的として募集を行います。

■業務内容、対応の流れ
1. 顧客電話対応、TeamViewerを用いた不具合状況の確認、一次切り分け
2. ソフトウェア設定変更、再インストール、データ復旧対応
3. 顧客先での機器入替、修理・メンテナンス対応
4. 海外メーカーとの技術問い合わせ、修理・交換手配

■その他業務内容
・PC/タブレット連携時のネットワーク設定支援
・営業担当との機器構成検討、導入支援
・Windowsおよび今後導入予定のMac環境対応
★週2~3回程の訪問対応、週１回程関東中心の日帰り出張が発生します。

■組織構成
技術部8名への配属予定です。大阪営業所にも同部署があり、20代から60代まで幅広い年代で構成されています。

■働き方
年間休日125日、完全週休2日制、残業平均20時間程、転勤なし◎

■ポジション魅力
国内初の下肢静脈瘤治療用レーザー承認取得実績を持つ企業で、皮膚科・美容医療領域の先進機器に携われるポジションです。遠隔サポートからフィールド対応、海外メーカーとの折衝まで幅広い経験を積むことができ、将来的には組織運営やメンバー育成にも挑戦できます。

■キャリアパス
製品知識習得後、遠隔サポートから訪問対応、海外メーカー折衝へと担当領域を拡大し、適性と習熟度に応じてマネージャー候補としてチーム運営を担うことを想定しています。

■入社後の流れ
まずは機器のセットアップ・設定業務から開始し、段階的に顧客対応や修理対応へ移行します。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・PC、またはPCが関連する機器・ソフト・システムの技術サポート経験
・何らかのメンテナンス経験
・普通自動車免許
※インターネット環境の構築（ルーターのセットアップ）、macOS、サーバに関する基礎知識をお持ちの方

■歓迎要件
・フィールドエンジニア経験
・TeamViewer等の遠隔操作ツールを用いた顧客サポート
・技術部門でのマネジメント経験
・自作PCの組み立て
・macOSやMicrosoft SQL Server、電気（はんだ付け等）の知識

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル11F
勤務地最寄駅：山手線／目黒駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
転居を伴う転勤はございません。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:15 （所定労働時間：7時間15分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業時間は20時間程と、ワークライフバランスを整えやすい環境です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：50,000円／月まで
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
入社後、当社の各事業をご理解いただくためのオリエンテーションなどを実施し、その後はOJT研修が中心です。入社後同じ部署の先輩社員が丁寧に指導しますので、入社後も安心して就業できる環境です。

＜その他補足＞
教育補助制度（年間5万円まで支給）など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

有給休暇、年末年始、夏期休暇
※個人のペースで仕事をすることができる為、休みも比較的取りやすい環境です。