サントリーマーケティング＆コマース株式会社
【コールセンター管理/運営】サントリーG/キャンペーンの運営設計・改善提案/やりがい◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
サントリーグループ各社から受託するプロモーション（キャンペーン）事務局のディレクターをお任せします。お客様との接点となるコンタクトセンターおよび受注センターの運営等を担当いただきます。
■飲食店様向けプロモーションにおける事務局業務(主に販促物品の手配申請書のチェック・手配)の設計
■事務局の立ち上げ・運用管理・改善まで一貫して担当
■委託先スタッフと連携したメール・電話等の対応体制構築
■実務は委託先が担うため、司令塔としてディレクション業務に注力
※業務比率：ディレクション(業務構築）6割 ／ コンタクトセンター(受注センター)運営4割
■組織構成：
事業推進部 顧客対応推進グループ：27名
部長1名、課長3名、メンバー23名（女性16名、男性7名）
■魅力・やりがい：
サントリーブランドの多様なキャンペーンを、裏側から支えるダイナミズムを味わえます。
単なる運営にとどまらず、顧客の声を収集・分析し、クライアントへ改善提案を行うことで、マーケティングの進化に寄与できる点が醍醐味です。
自身が設計した仕組が、飲食店様や来店されるお客様の顧客体験をより良くしていく手応えを実感できます。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
【いずれか必須】
■業務構築・業務設計のスキルや経験をお持ちの方
■業務改善提案～実行までを推進した経験をお持ちの方
勤務地
本社
住所：東京都中央区晴海1-8-12晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーZ 31F
勤務地最寄駅：都営地下鉄大江戸線／勝どき駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無
＜勤務地補足＞
※2027年秋に品川区へ移転予定
※原則出社勤務／業務状況に応じて週2回までリモートワーク可（事前上長申請制）
＜転勤＞
無
補足事項なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）
勤務時間
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■残業：全社平均20時間/月、部署平均28時間/月
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変更はありません。
給与
615万円～824万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：366,433円～500,000円
＜月給＞
366,433円～500,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※上記想定年収は、各種手当／賞与を含んだ金額です。
■昇給：年1回（4月）※毎年の評価を元に決定
■賞与：年2回（7月、12月）
※別途住宅補助、家族手当等の支給あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：22歳未満の扶養家族1人につき2万円/月支給
住宅手当：条件付）賃貸：3万円/月 持家：2万円/月※20年
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
定年後再雇用あり
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■入社時研修
■各部署OJT
■等級別研修
■指名制研修（サクセションプラン）
■年代別キャリア自律研修
■グループ合同研修
■各種Eラーニング
■自己啓発支援制度
＜その他補足＞
■クラブ活動補助
■各種財形貯蓄
■各種団体保険
■条件付きリモートワーク可
■服装自由
■ウェルネス休暇補助
休日・休暇
年間有給休暇10日～24日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日
夏期休暇（1日）、年末年始（6日）、慶弔休暇、有給休暇（入社直後10日～最高24日付与※平均取得16.2日）
■休日出勤場合によって有
平均休日出勤回数（募集部署、2025年実績）：2.6回/年
会社概要
- 事業概要
■詳しくは企業HPをご覧ください。
https://www.suntory.co.jp/smc/- 所在地
〒104-6290
東京都中央区晴海1-8-12 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーZ 31F- 設立
- 1975年1月
- 従業員数
- 226名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 売上高
15,499百万円
- 経常利益
- 1,244百万円
- 平均年齢
- 39.3歳
応募方法
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