株式会社ＤｅｌｔａＸ

【原則フルリモート】プロダクト運用・業務改善担当※IPO準備中の成長企運用基盤の構築・改善に携わる

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【フルリモート環境で全国から勤務可能／運用だけでなく業務改善・自動化にも挑戦可能】
■企業概要
当社は学習塾・進学領域に特化した情報プラットフォーム事業を展開するスタートアップ企業です。主力サービス「塾選」を中心に、教育業界の情報格差解消を目指し事業を拡大しています。2022年設立ながら急成長を続けており、データとテクノロジーを活用したサービス開発を推進。現在はIPO準備も進めており、組織・事業ともに成長フェーズにあります。

■業務内容
教育情報サービスを利用するユーザーへ正確かつ信頼性の高い情報を届けるため、各種運用業務の実行と改善を担います。運用の属人化や非効率な業務フローを改善し、PdMやエンジニアがプロダクト開発へ集中できる環境づくりを推進していくポジションです。

■業務詳細
・週次クロール、各種データ登録・更新など、定常運用の実行と進行管理
・SEO・外部連携の運用、管理画面やDBによるデータ集計・登録・更新
・異常・障害の記録、影響範囲の確認、一次対応、QA・開発への連携
・業務の棚卸しと可視化、属人化・ミス・手戻りの原因分析
・手順書、チェックリスト、運用カレンダー、権限台帳の作成・更新
・運用・改善タスクの優先順位付け、進行管理、関係部署との調整
・定型業務の改善、自動化・ツール化候補の整理と開発への要件共有
・実施結果、判断理由、例外対応のナレッジ化と再発防止

■組織構成
部長1名、PdM3名、デザイナー2名の少数精鋭

■入社のサポート体制
入社後は既存担当者や部門責任者のサポートのもと、運用業務の流れや利用システム、権限管理、エスカレーション先などを段階的に習得いただきます。まずは既存メンバーと並走しながら定常業務を担当し、業務理解を深めていただく予定です。その後、運用の主担当として業務を担いながら改善テーマにも取り組んでいただくため、いきなり一人で任せる環境ではなく、着実にキャッチアップできる体制が整っています。

■ポジションの魅力
フルリモート勤務かつフレックスタイム制を導入しており、柔軟な働き方を実現できます。全国どこからでも勤務可能なため、ライフスタイルを重視したい方にも魅力的な環境です。運用実務だけでなく業務改善や自動化にも携われます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・いずれかの実務経験：Webサービス運用、Webディレクション、テクニカルサポート、SaaS等のオペレーション、PMO、業務改善、データオペレーション
・複数の定常業務について、期限・手順・確認項目を管理し、正確に遂行した経験
・関係部署と連携し、事実を整理して円滑にコミュニケーションできる力
・手順書、チェックリスト、仕様書などを作成・更新できる力
・機密情報、個人情報、アクセス権限を慎重に扱える情報セキュリティ意識

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント19F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
原則フルリモート勤務 ※東京オフィスへの出社も可（東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント 19F）

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム：6:00～11:00、16:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
必要に応じて3ヶ月延長・試用期間中の勤務条件は変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円/月
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり（65歳まで1年更新）

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT有

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年間休日121日、夏季・フレックス・慶弔・産前産後・看護・介護休暇あり