株式会社ケイラインビジネスシステムズ

【三大汽船G／社内SE】サービスデスク◆「川崎汽船」唯一のIT企業◆賞与4回

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～海運業界国内3位・川崎汽船G唯一のIT企業/日本の貿易を支えるDX推進～
●海外貿易の99.6%を占める海運業界・業界内TOPクラスの事業規模
●川崎汽船やグループ社員に向けたヘルプデスク。ユーザーから直接感謝も
●EC需要の急増×世界3位の海運大国である日本だからこそ今後も業界展望◎
●「実働勤務7時間×フレックス×週2リモート×年賞与4回」働く環境が充実

■企業概要
1987年、日本三大汽船である「川崎汽船株式会社」の情報システム部門から独立。川崎汽船グループの主要企業として、本社・グループ各社に向けて海運や造船にまつわるシステム開発と、グループ全体のITインフラ/システムの管理を行っております

■業務概要：
当社の社内ヘルプデスクとして、川崎汽船本体やグループ各社に向けたヘルプデスク業務をメインにお任せします。1次対応がメインとなります。

■業務詳細
・Microsoft 365に関する問い合わせ、利用サポート対応
・ユーザーアカウント、グループメールアドレス管理、パスワードリセット対応
・問い合わせ内容の一次切り分け、記録・管理
・インフラチーム、開発チーム、セキュリティ担当へのエスカレーション
・FAQ作成・ナレッジ整備

■教育体制
入社後には
「ITスキル」「ビジネススキル」「マネジメント」の三段階の研修を受講できます。新入社員～管理職にいたるまで、各階層ごとに制度を用意するなど整った教育体制が特徴です

■組織構成：
・計９名のメンバーが所属しております(20代～50代まで幅広く在籍)
└チームワークを強く重視している社風が特徴です

■働き方
・実働7時間
・残業28時間
・年間休日124日
・平均勤続年数17.1年
・フレックスタイム導入
・週2リモートワーク

安定基盤により高年収と高ワークライフバランスを実現。

■当ポジションの魅力：
川崎汽船並びグループ各社のヘルプデスク業務を行っており、当社もそのグループ会社のため、クライアントとのやり取りは非常にスムーズになっております。またグループのユーザーから直接感謝されることも多い業務である点も大きな魅力です。日本の貿易を支える、スケールの大きいビジネスに挑戦したい方を歓迎しております

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須スキル
・サービスデスクまたはヘルプデスク経験（2年以上）
・Microsoft 365サポート経験
・Windows PCのトラブルシューティング経験
・Active Directoryの基本知識
・ビジネスメール・電話対応経験、コミュニケーション能力

■歓迎条件
・Microsoft Entra ID（Azure AD）運用経験
・ITSMツール利用経験
・モバイルデバイス管理（iPhone/iPad）
・PowerShell利用経験
・ネットワーク基礎知識

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門2-4-7
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:00
＜その他就業時間補足＞
残業平均は28時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■社会保険完備
■退職金
■在宅勤務（一部従業員利用可）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年末年始／夏季／慶弔／創立記念日／メ－デ－