株式会社キット

【川口駅/転勤無】既存顧客フォロー◆機械経験を活かして顧客対応へ◆残業15H・年間休日122日◆

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【国内シェア80％の安定メーカー/新規開拓なし・土日祝休み・残業月15h程度/技術職から顧客に近い仕事へ/男女ともに育休取得実績有】

■業務概要：
製薬・食品・化学メーカーなど、すでに当社製品を導入いただいている既存顧客へのフォローをお任せします。
自ら機械のメンテナンスを行う仕事ではありません。
お客様の窓口として、導入済み設備の状況や今後のニーズを確認し、点検・メンテナンスや部品交換、新たな設備導入などをご提案するカスタマーサービス職です。
実際のメンテナンスは専門の技術部門が担当するため、機械・設備に関する知識を活かしながら、顧客折衝や提案、社内調整へキャリアの幅を広げられます。

■具体的には：
・既存顧客への定期的なフォロー
・導入済み設備の状況やお困りごとのヒアリング
・点検・メンテナンス、部品交換のご提案
・消耗部品・付属部品の受発注
・見積書の作成
・顧客と社内エンジニアリング部門との日程・内容調整
・設備更新や新たな装置導入ニーズへの対応
担当するのは、当社設備を導入済みの既存顧客が中心です。
「売って終わり」ではなく、設備導入後も継続してお客様をフォローし、長期的な関係を築いていくポジションです。

■就業環境：
内勤での顧客対応・社内調整を行いながら、必要に応じて顧客先の工場へ訪問します。
宿泊を伴う出張は月2～3回程度が目安ですが、担当案件や業務設計によって変動します。

■入社後のフォロー体制：
入社後半年～1年程度は、先輩社員やメンテナンスチームへの同行を通して、
自社製品の特徴・顧客や工場について・メンテナンス・点検内容などを学びます。
製品知識を身につけてから段階的に担当を引き継ぐため、営業経験が浅い方や技術職からキャリアチェンジしたい方もスタートしやすい環境です。

■配属部署：
営業部門の中のカスタマーサービス担当としての配属になります。
営業部メンバー8名の中で、専任担当が現在1名（20代・男性）在籍しています。

■ポイント：
製薬・食品など身近で安定した業界を支える機械メーカー。容器自動洗浄機で国内シェア80％を誇り、大手企業との取引も多数。設計から導入後のフォローまで自社で担う技術力が強みで、将来も安心して長く働ける環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※いずれか必須※
・機械・工学系の学部学科卒業
・産業機械のメンテナンス・営業経験


＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
本社
住所：埼玉県川口市川口5-11-19
勤務地最寄駅：川口駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業15時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の労働条件の変更なし

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給
住宅手当：単身または世帯主の場合
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
継続雇用制度(再雇用)、 継続雇用制度(勤務延長)

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・入社後研修：入社後半年~1年をめどにOJT研修（宿泊出張同行の場合あり）
・技能や資格の取得に向けて業務時間内で講習を受けていただきます。


＜その他補足＞
■産休育休制度（男女とも取得実績あり）
■定期健康診断
■作業服支給
■懇親会費補助
■住宅手当：一人暮らしの世帯主の場合2万円/月　例：扶養家族がいらっしゃる場合3万円/月

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

■完全週休2日土日祝休み
■年末年始休暇（4～5日）、調整休あり