MRT株式会社

【週２リモート可】＜リーダー候補＞キャリアサポートオペレーション◆東大医局が創業母体｜土日祝◆

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【社会貢献性が高い非常勤医師と病院のマッチング⇒医師不足に貢献＆お医者さんに自由に働く選択肢を提供◆上場企業◆】

当社が運営している人材紹介サービス『Gaikin』に登録しているユーザーへの求人紹介事業部にて全体管理をお任せいたします。「非常勤医師」と求人を掲載している「医療機関」をつなぐ部隊をまとめていただきます。

■『Gaikin』：「非常勤医師」の募集求人を多数掲載している人材紹介サービスです。非常勤の働き方を希望する医師のニーズに応えるとともに、医療機関の「急な体調不良で明日診る人がいない」といったお困りごとを解決します。

■業務内容：
1年目は通常業務に専念いただき、2年目からはリーダー業務を担っていただきます。

＜1年目＞
1年目：マッチング・オペレーション業務
◇医師への求人提案
・登録医師へのキャリアヒアリング
・希望条件やスキルに応じた求人紹介
・入職後のフォローアップ
・医療機関との条件調整や改善提案

◇医療機関対応
・医療機関への募集状況確認
・求人情報の収集および開拓
・求人条件の調整およびマッチング推進
・医師・医療機関双方との関係構築

2年目以降：オペレーションリーダー
◇組織運営・マネジメント
・35名規模のオペレーション組織の運営管理
・サブリーダー10名のマネジメントおよび育成支援
・リーダー2～3名体制での組織管理
・KPI管理および生産性向上施策の推進

◇問い合わせ対応
・月間約50件の問い合わせ案件の管理
・メンバーによる一次対応後のエスカレーション案件判断
・顧客対応方針の策定および意思決定
・医師・医療機関双方との調整および課題解決

◇業務改善・品質管理
・オペレーションフローの改善
・サービス品質向上施策の立案・実行
・部門横断での課題解決

■キャリアパス：オペレーションリーダーとして組織運営経験を積み、将来的にはシニアリーダーやマネージャーへの昇進が可能です。また、複数事業や新規事業への挑戦など、幅広いキャリア形成が可能です。

■就業環境：残業は月平均25時間です。リモートは週に2～3回程度しています。
夜勤は業務委託をしておりますが、毎日交代で役職者にて夜勤を回しているため、月に1回程度夜勤が発生します。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・オペレーション業務経験

■歓迎条件：
・コールセンターでのSV経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区神南1-18-2 フレーム神南坂3F
勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
希望のない転居を伴う転勤は一切ございません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間以下

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
期間中の給与や待遇に変わりはありません。

通勤手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
東京都情報サービス産業健康保険組合の保養所

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額37,000円まで支給
家族手当：無　補足事項なし
住宅手当：無　補足事項なし
寮社宅：無　補足事項なし
厚生年金基金：無　補足事項なし
退職金制度：無

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
入社後は主にOJTによります。

＜その他補足＞
■インセンティブ制度
■出張手当（1泊ごと3000円の支給）
■役職手当
■ストックオプション
■社員持ち株制度
■社内禁煙
■私服勤務OK（服装や髪型、ネイル自由です）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

※3ヶ月に1回程度土日当番出勤あり。その際は平日に代休取得可能
■GW休暇
■夏季休暇（3日）
■年末年始休暇（5日）
■産前・産後・育児休暇
■有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇