株式会社ｍｉｋａｎ

カスタマーサクセス※リーダー候補◆自社サービス「英語アプリmikan」展開中／学校伴走支援／組織拡大

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＼おすすめポイント／
★学校ごとの課題や目標に寄り添いながら、教育現場の変化を最前線で支援できます。
★導入校拡大フェーズだからこそ、支援の型づくりや事業改善にも主体的に関われます。
★営業経験を活かしながら、教育DX・カスタマーサクセス・コンサルティング力を高められます。

■募集背景：
mikan for Schoolは導入校数の拡大に伴い、学校ごとに目標や課題が異なる中で、一校一校に寄り添いながら活用定着や学習成果向上を支援する体制強化が急務となっています。そこで今回、将来的にチームを牽引いただくリーダー候補として、新たな仲間を募集します。

■お任せしたいこと：
担当いただく学校や塾に対して、中長期的なパートナーとして伴走いただきます。導入後の活用支援だけではなく、学校が目指す状態を整理し、どのように活用すれば成果につながるのかを一緒に考えながら支援を進めていただきます。また現場で得た知見をチームへ還元し、より良い支援体制づくりにも携わっていただきます。

■このポジションで得られる経験：
顧客の課題整理から成果創出まで伴走するコンサルティング力に加え、教育DX領域の知見やCSスキルを身につけることができます。
さらに少人数組織だからこそ、事業づくりや支援プロセス改善にも関わることができ、将来的にはリーダーとして組織マネジメントへ挑戦する機会もあります。

■こんなご経験が活かせます：
無形商材の法人営業経験や人材・SaaS・広告・コンサルティング業界での顧客伴走経験をお持ちの方は特にご活躍いただけます。また学校向け営業や教育サービス経験者はもちろん、教育への興味関心を持ち、顧客と長期的な関係構築を行ってきた方にもフィットする環境です。

■当社について：
当社は累計900万ダウンロード超の英語学習アプリ「mikan」と、学校・塾向け学習プラットフォーム「mikan for School」を展開しています。
導入校数は全国350校を超え、今後は学校現場でどれだけ成果を生み出せるかが重要なテーマです。
テクノロジーの力で教育の可能性を広げることを目指し、全国の先生と生徒に寄り添いながら教育DXを推進しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・中長期的な顧客伴走経験
└BtoBにおけるセールス・カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどの経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区神田須田町1-2-7 淡路町駅前ビル5F
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限60万円／年
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜教育制度・資格補助補足＞
■インプット支援制度
■教育／語学学習支援：毎月8000円を上限に教育・語学関連のサービス費用をサポート（お子様が使用するサービスへも適用可能）

＜その他補足＞
■mikan安心キット：
・ 病気／ケガを事由とした有給休暇を年10日間、年次有給休暇とは別で入社時に付与
・パートナー休暇&お祝い金
・出産休暇&お祝い金
・忌引き休暇
・リモートワーク手当4,000円/月
・最適なデバイスの貸与（PC、オフィスチェア、マイク　etc）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇
■年次有給休暇（入社日に15日／年 付与）