株式会社ヴァーチェ

【大阪/西中島】ECマーケター（CRM）◆LTV最大化／国内美容オイル市場１位を目指す化粧品メーカー

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～年休125日／ワークライフバランス◎／EC事業の成長を支えるCRMマーケティング／オンライン上で顧客との関係を構築し、LTV最大化を担うポジション～

■業務内容
エイジングケアブランド「VIRCHE（ヴァーチェ）」を展開する当社にて、CRMマーケティング業務をお任せします。

当社は売上の大半をECチャネルが占めており、CRMは事業成長に直結する重要なポジションです。店舗販促や対面営業ではなく、顧客データを活用しながらオンライン上で顧客体験を設計し、リピート購入率や購入単価の向上を目指します。

「どのお客様に、どの商品を、どのタイミングで届けるか」を考えながら、施策の企画から実行、効果検証まで担当いただきます。

＜具体的には＞
・顧客データ、購買データの分析
・顧客セグメントごとのCRM施策立案
・メールマーケティングの企画、配信、効果検証
・リピート購入促進施策の企画運営
・クロスセル、アップセル施策の企画 ・販促キャンペーンや同梱物の企画改善
・CRMツールを活用した運用、分析 ・商品開発やカスタマーサポート部門との連携

■組織構成
マーケティング部への配属となります。
30代の女性部長＋新卒メンバーを中心とした少数精鋭組織です。自ら提案した施策をスピーディーに実行できる環境があります。

■ポジションの魅力
◎EC売上拡大の中核を担うポジション
売上の大半を占めるEC事業のCRMを担当し、施策成果をダイレクトに実感できます。
◎企画から実行まで一貫して携われる
決められた運用業務ではなく、自ら仮説を立てながら施策を推進できます。
◎ブランド成長に貢献できる
顧客データやお客様の声をもとに、商品開発や販促企画にも関与できます。

■同社について
ヴァーチェは「国内美容オイル市場No.1」を目指しています。それは単なるシェア拡大ではなく、美容オイルという選択肢を広げ、市場そのものを育てる存在でありたいという想いから生まれた目標です。
主力商品のマルラオイルを通じて、年齢を重ねることを前向きに楽しめるエイジングケア文化の浸透に取り組むとともに、原料産地であるアフリカへの経済貢献も推進しています。
私たちは商品を販売するだけではなく、新しい市場と価値を創る仲間を求めています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかのご経験をお持ちの方
・CRMの実務経験
・ECサイト運営経験
・Webマーケティング経験
・顧客データを活用した販促施策の企画・改善経験
※業界経験不問

■歓迎条件
・自社ECサイトに関するマーケティング経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市淀川区西中島6-1-15 アセンズ新大阪6F
勤務地最寄駅：OsakaMetro御堂筋線／西中島南方駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
補足事項なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:30～16:30
フレキシブルタイム：7:30～10:30、16:30～19:30
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
残業月10~15時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、厚生年金基金

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：無

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
■サンキューファイブ制度：５年勤続の方に５日間の有給休暇が別途付与
■飲み会補助制度
■半休休暇制度
■健康診断
■自社製品の社員割引販売
■化粧品検定などの書籍・受験料支援

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏季休暇（3日）、年末年始（5日）、有給休暇（入社半年で合計10日付与※入社日に3日、半年経過後7日）