ニューデジタルケーブル株式会社
転勤なし◎【苫小牧/未経験可】お客様サポート業務／ケーブルTV・スマホ・通信機器等／
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◆地域のお客様の「困った」を解決するITサポート職／未経験歓迎／残業月10時間程度／転勤なし
■仕事内容
苫小牧エリアのお客様に対し、インターネットやWi-Fi、スマートフォンに関するサポート業務をお任せします。
「ネットにつながらない」 「Wi-Fiの設定方法が分からない」 「スマホの操作を教えてほしい」といった日常のお困りごとを解決し、地域の皆さまの快適な暮らしを支える仕事です。
具体的には
・お客様からのお電話による問い合わせ対応
・インターネットやWi-Fiの設定サポート
・スマートフォンの操作案内
・お客様宅への訪問サポート
・ショールーム来店時の接客・サポート
・各種機器の設定・動作確認
※対応件数は1日5～7件程度 ※訪問エリアは苫小牧市内のみ ※遠方訪問でも片道30分程度です
問い合わせの多くは電話や店頭で解決できるため、飛び込み営業やノルマなどは一切ありません。お客様対応に集中できる環境です。
■入社後の流れ
未経験の方でも安心してスタートできる教育体制を整えています。
先輩社員によるOJT研修
機器やサービスに関する基礎研修
問い合わせ対応のロールプレイング
先輩同行による訪問サポート研修
普段からパソコンやスマートフォン、インターネットを利用している方であれば、その経験を活かしながら知識を身につけられます。
実際に専門知識がない状態からスタートした社員も多く活躍しています。
■この仕事の魅力
◎お客様から直接感謝される仕事
◎地域社会に貢献できる
◎IT知識が自然と身につく
Wi-Fi設定やネットワーク機器、スマートフォンなど、生活にも役立つIT知識やスキルを習得できます。
■働きやすい環境
◎転勤なし
苫小牧に腰を据えて働けます。
※希望があれば東北エリア拠点への異動相談も可能です。
◎残業月平均10時間程度
固定残業手当の支給がありますが、実際の残業は月平均10時間程度。
定時退社できる日も多く、仕事とプライベートを両立しやすい環境です。
シフト制ではありますが、事前申請により土日祝の休み取得も可能です。
有給休暇も取得しやすく、家庭行事やプライベートの予定にも柔軟に対応できます。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・営業経験や販売職、サービス職のご経験者
・普通自動車免許
■歓迎条件：
・通信会社または携帯ショップでの販売のご経験者
＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種
勤務地
苫小牧ケーブルテレビ
住所：北海道苫小牧市日新町2丁目7-33
勤務地最寄駅：根室本線／糸井駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
希望があれば東北で検討可能
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：ほぼなし
雇用形態
契約社員
＜契約期間＞
1年0ヶ月
＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
1年間業務の取り組み状況等を判断し、正社員登用試験を実施致します。
＜試用期間＞
6ヶ月
契約期間中、条件面に変更はありません。
契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無
給与
357万円～392万円
＜賃金形態＞
日給月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：176,500円～195,300円/月21日間勤務想定
その他固定手当/月：15,000円
固定残業手当/月：63,500円～69,700円（固定残業時間44時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜想定月額＞
255,000円～280,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
無
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与詳細は経験・スキルを考慮の上、決定します。
■賞与：年2回※賞与は会社の業績や個人の成績等に応じ決定します。
■その他定額手当：住宅手当15,000円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
補足事項なし
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限15,000円まで（会社規定に基づく）
家族手当：扶養家族がいる場合10,000円/月
住宅手当：15,000円／月
寮社宅：社命での転勤あるいは長期出張の場合は社宅等を準備
厚生年金基金：無 補足事項なし
退職金制度：3年以上勤務者を対象
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
■OJTにて教育を進めていきます。
＜その他補足＞
■研修制度
■インセンティブ制度
■正社員登用制度
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数116日
年末年始休暇、有給休暇（入社6ヶ月経過後10日～最高20日）、慶弔休暇※通常公休も事前に希望休だしていただければ、土日祝にお休みを取ることも可能です※平均取得日数：15.7日／平均消化率 ：86%
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
テレビ放送再送信事業、有線テレビ自主放送事業、有線電波電送事業、放送番組制作販売事業、宣伝広告事業、電気通信事業、太陽光発電事業、他
■各ケーブルテレビの特徴：
・苫小牧ケーブルテレビ…苫小牧市にある自然豊かなウトナイ湖は野鳥の聖域（サンクチュアリ）として国際的に知られており、四季折々の自然や野鳥とのふれあいが楽しめます。苫小牧市の約70,000世帯を対象としたケーブルテレビ局です。2006年より北海道では最初のFTTH 1心4波多重方式による放送、通信サービスを展開しています。
・花巻ケーブルテレビ…花巻市は岩手県のほぼ中央に位置しており、宮沢賢治の生誕の地や高村光太郎の晩年の地として知られています。花巻市の約10,000世帯を対象としたケーブルテレビ局です。東北管区で最初に開局したケーブルテレビであり、また広帯域化を最初に実現し生まれ変わりました。
・大崎ケーブルテレビ…大崎市は仙台平野の肥沃な田園地帯、宮城県北部地域の商業・サービス業の拠点、そして鳴子温泉郷といった温泉観光地を擁しています。大崎市の約10,000世帯を対象としたケーブルテレビ局です。全施設区域をFTTH方式で整備した、東北管内では初めてのケースとなっています。
・大館ケーブルテレビ…大館市は出羽山地を縫って流れる米代川と長木川の清流沿いに開けた大館盆地にあり、秋田杉などの森林資源、鉱物資源に恵まれています。大館市の約10,000世帯を対象としたケーブルテレビ局です。全施設区域をFTTH方式で整備した、東北管内では初めてのケースとなっています。
■企業理念：
私たちは「ネットワークインフラの地域間格差をなくし、自由な情報流通を促進する」というミッションを達成するために、大都市に比べ環境の整備が遅れている地方都市において、多チャンネル放送や地上デジタル放送を楽しめる放送サービス、高速なインターネット回線を有する通信サービスを皆さまにご提供するべく日夜努力しております。- 所在地
〒025-0002
岩手県花巻市西宮野目11-1- 設立
- 2015年6月
- 従業員数
- 53名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 50百万円
- 平均年齢
- 40歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
