中部テレコミュニケーション株式会社

【名古屋市】企画・運営管理／「コミュファ光」の開通業務の企画・運営など◆フレックス◆KDDIグループ

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＜業界経験不問・データ分析および施策立案の経験が活かせる／KDDI×中部電力の安定資本＞

■業務概要：
◇光インターネットサービス「コミュファ光」全体の開通業務の企画・運営・管理に携わっていただきます。
◇「コミュファ光」開通のデータ分析・進捗状況を基に開通数最大化に向けた施策の立案、業務効率化や品質向上の取組みを検討し開通センターへの指示・実行・フィードバックをしていただく業務となります。
◇すべての人に心地よく「コミュファ光」をご利用いただくため、最適な開通業務を追求しお客さまに価値ある商品を提供するために必要不可欠なポジションです。

＜「コミュファ光」とは＞
当社が中部5県で提供する光インターネットサービスです。約22万kmの自社光ファイバーネットワークを活用し、安定した通信環境を実現。インターネット、電話、テレビなどをワンストップで提供し、地域の暮らしと企業活動を支える通信インフラとして利用されています。

■業務詳細
◇開通件数、キャンセル件数等の各指標の分析、および社内共有
◇開通数最大化、キャンセル低減に向けた施策検討
◇開通センター業務効率化・品質向上の取組み検討
◇施策や新たな取組みの実行に向けた社内／社外調整
◇取組み結果の評価、および見直しアクションの実行

■1日の業務イメージ
開通実績・月間予定進捗の集約、問合せ状況の進捗管理とサポート対応、新規取組み検討・部署間調整。

■入社後担当役割／研修イメージ：
入社後、OJTにより開通業務の知識を付けながら担当業務を増やしていきます。

■仕事の魅力、やりがい
開通業務全般について分析・立案・提案・実践まで自部署内で完結できるため、自身の頑張りが身近な数値として見えて、成功体験を重ねやすく充実感に繋がります。

■伸ばせるスキル：
管理能力、コミュニケーション能力、迅速な対応力

■配属部署：コンシューマ営業本部　コミュファサービス部
＜本部の役割＞
すべての人にココロが躍る体験を提供する、新しいコミュファの実現
＜部署の役割＞
すべての人に心地よくコミュファをご利用いただくため、最適なインターネット開通業務を追求しお客さまに価値ある商品を提供していくこと。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
データ分析および施策立案の経験（目安2年以上）

■歓迎条件：
データ分析資格

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市中区錦1-10-1 MIテラス名古屋伏見
勤務地最寄駅：各線／伏見駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
当面転勤は想定していません。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中はフレックスタイム制導入部署でも標準時間勤務となります。
※9時～17時半勤務（所定労働時間7時間30分／休憩60分）

通勤手当、寮社宅、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：出社日数に応じて定期乗車券代もしくは実費支給
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：独身8割・世帯6.5割負担（条件あり）
厚生年金基金：無
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用65歳まで

＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修制度、資格支援（資格取得合格祝い金制度、資格取得にかかる費用補助）

＜その他補足＞
＜その他休暇（有給）＞
勤続表彰休暇（勤続10年目・20年目・30年目）、看護休暇、介護休暇　など
＜福利厚生制度＞
中部電力生活協同組合、KDDI企業年金基金、ベネフィット・ステーション、カフェテリアプラン、財形貯蓄制度、テレワーク制度、フルフレックスタイム制、健康サポート、持株会、時短勤務措置（小学校6年生の年度末まで利用可能）
＜事業関連＞
年功慰労表彰

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～15日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年間休日：別途夏季休暇3日有り
年間有休休暇：入社時より付与、入社3年未満15日／入社3年以上20日、時
間単位休暇1時間～
特別休暇（有給）：結婚、産前産後、生理、配偶者出産　など