カソク株式会社
アパートメントホテル・無人ホテル等の運営サポート／管理・事務
この求人を要約すると…
先輩のサポートを受けながら知識とスキルを習得
ゲストの感動と思い出に残る宿泊体験を支える
正社員／高田馬場本社・転勤無／完週休2・シフト勤務
海外から日本を訪れるゲストをはじめ、
多くのお客様の快適な滞在を支えます。
【当社について】
当社は、アパートメントホテルなどの企画・開発から運営までを一貫して手がける会社です。
東京・大阪を中心に全国で50棟超のホテル・旅館・戸建てホテルなどを運営しています。
空間の設計やコンテンツの企画、開業準備から日々の運営まで、一貫して手がけられる体制が強み。
地域や建物が持つ魅力を引き出し、心のこもったおもてなしとデータに基づく運営を組み合わせることで、ゲストの満足と施設の価値向上を目指しています。
【気配り・調整力が活かせる】
今回募集するのは、宿泊施設の日々のオペレーションを支えるチームメンバーです。
本社での運営事務や手配・進行管理に加え、現地を視察して施設や清掃の品質向上に努めます。
宿泊施設ごとのルールやクライアント要望を理解し、社内外の関係者ならびに担当者から安心して任せてもらえる運営を目指します。
業界未経験でも、接客や事務で培った気配り・調整力を、ホテル運営に活かせます。
インバウンド事業に興味がある方にとっては、日々の仕事を通じて、海外から日本を訪れるゲストの「感動」や「思い出に残る宿泊体験」を支えられることも魅力です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【ホテル運営を支える仕事】ホテル等宿泊施設の「ホテル運営管理」「品質管理（サポート事務など）」
◎まずは現場や業務の流れを理解し、上長や先輩のサポートを受けながら、習得状況に応じて担当範囲を広げていただきます
≪ホテル運営管理業務≫
◆法人・個人オーナー様への対応・折衝・調整
・定期打ち合わせ、ご要望のヒアリング・改善提案
・運営状況の報告、条件や対応方針の調整
・契約締結に関する事務手続き・確認
・社内関係部署や協力会社との連携、関係構築
◆施設運営のサポート・社内外との連携
・新規開業や運営改善プロジェクトの進行支援
・外部業者との調整、スケジュール管理
・報告資料作成、予算管理や申請業務の補助
◆施設の品質確認・運営に関わる問い合わせ対応
・設備不具合や問い合わせ内容の確認、対応手配
・施設巡回、清掃品質の確認と改善対応
・専門業者との打ち合わせ、現地確認・立ち会い
◆業務改善・効率化
・業務フローや情報共有方法の改善
・AIやデジタルツールを活用した効率化推進
≪ホテル品質管理業務≫
◆運営サポート事務
・対応事項や進捗状況の管理データ更新
・関係部署との連絡・調整
・運営改善案件の進行サポート
◆インシデント対応と現地サポート
・トラブル発生時の状況整理、一次対応、報告
・関係部署や専門業者への依頼、進捗確認
・対応履歴の管理、再発防止策の検討
◆清掃管理と施設管理
・清掃や施設状況の確認、結果共有
・清掃会社や施工業者との連絡・調整
・品質向上に向けた改善施策の実施
◆物件の改善と業務効率化
・設備・備品に関する課題整理と改善対応
・手配漏れや対応遅延を防ぐ運用改善
・業務効率化に向けた仕組みづくり
※必要に応じてクライアントとの連絡・確認を行います。
※担当業務は宿泊施設の運営管理および調整業務が中心です。
※入社時からすべての業務を単独で担当することを求めるものではありません。
対象となる方
【学歴不問／業種・職種未経験歓迎】ホテル・観光業界に関心があり、相手の要望を丁寧に聞ける方。
■相手の要望を丁寧に聞き、周囲と協力して対応を進められる方
■PCの基本操作ができ、ビジネスツール（Slack、GoogleWorkspaceなど）の利用・習得に抵抗がない方
■チャット・メール・電話等で相手の意向を確認し、状況説明・報告・相談ができる方
■本社での内勤業務に加え、必要に応じて東京都内の宿泊施設の現地対応ができる方
■土日祝を含むシフト勤務に対応できる方
【歓迎する経験】
◆事務・運営サポートなどでの情報整理や手配・進捗管理の経験
◆ホテル運営、不動産管理、施設・清掃管理、内装・施工など、建物や施設に関わる業務経験
◆複数の業務に優先順位をつけ丁寧に進められる方
選考のポイント
勤務地
■高田馬場本社
東京都新宿区高田馬場4丁目39-7 プライム高田馬場四丁目ビル 6階
＜アクセス＞
JR山手線・東京メトロ東西線 「高田馬場駅」 徒歩11分
西武新宿線 「下落合駅」徒歩10分
東京メトロ東西線 「落合駅」徒歩12分
※本社での内勤業務がメインですが、業務内容によっては、東京都内の宿泊施設での現地確認、業者の立ち会い、開業予定の宿泊施設の視察などを行う場合があります。
※転勤はありません。
受動喫煙対策：あり（オフィス禁煙）
- 本社/東京都新宿区高田馬場4丁目39-7 プライム高田馬場四丁目ビル 6階[最寄り駅]下落合駅
勤務時間
土日祝を含む週5日勤務です。勤務日・休日は希望シフトにより決定します。
雇用形態
正社員
試用期間6カ月※労働条件は本採用と同様
給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万5500円～支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※能力・適性を考慮し優遇します
■時間外手当（超過分）
■役職手当
■資格手当（宅地建物取引士：月1万円・賃貸不動産経営管理士：月6000円）社内規定あり
■住宅手当・家賃補助（月2万円）※オフィスから3km以内
＜賞与について＞
賞与：最大6カ月分（2回で最大3×2回分）
社内評価制度に基づき、1.2カ月～3カ月分で支給
※1回の平均支給は1.8カ月分（2025年度平均）
※会社の業績および個人の実績により変動します。
年収400万円～
年収800万円（入社9年目／32歳／経験者）
年収650万円（入社4年目／29歳／経験者）
年収420万円（入社2年目／25歳／未経験）
待遇・福利厚生
■資格取得支援制度
■研修制度（職種別・階層別研修）
■交通費全額支給
■時間外手当（超過分）
■役職手当
■資格手当（宅地建物取引士：月1万円・賃貸不動産経営管理士：月6000円）※社内規定あり
■住宅手当・家賃補助（月2万円）※オフィスから3km以内
■オフィスカジュアルOK
■ネイルOK
■健康診断
■ウォーターサーバー、コーヒーメーカー完備
■メンター制度あり
■福利厚生倶楽部加入（ホテル、レストラン、レジャー施設を特別価格で利用できる福利厚生サービス／ジム利用や旅行の補助もあり）
■筋肉食堂オフィス加入
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（シフト制）※毎週2日の休日をシフトにより設定します。土日祝に勤務する場合があります。
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
※要相談
運営施設の一例
■hotel aima 錦糸町
■KOUSA Osaka Namba
■Sumu東上野
※上記は当社が運営する施設の紹介です。今回の募集の勤務地は高田馬場本社のみで、大阪での勤務はありません。
アパートメントホテルや無人ホテルなど、さまざまな宿泊施設の企画・開発・運営に取り組んでいます。空間の設計やコンテンツの企画、開業準備から日々の運営までを一貫して手がけられる体制が強みです。
地域や建物が持つ魅力を引き出し、海外から日本を訪れるゲストをはじめ、多くのお客様に心地よい滞在を届けることを目指しています。
入社後の流れ
現地確認を通じて、物件の特徴と運営の流れを学びます。施設ごとのルール、クライアント要望や注意事項、社内ツールの使い方、先方担当者への連絡・相談方法を習得します。
▼内勤業務を習得し担当範囲を広げる
上長や先輩のサポートを受けながら、業者手配、スケジュール調整、進捗確認を担当します。社外担当者との情報共有や相談も経験し、清掃管理・施設管理など担当範囲を広げます。
▼習得した業務を担い運営改善にも取り組む
習得状況に応じて、運営サポート、清掃・施設管理、現地対応などの実務を担当。現場の状況を把握しながら、クライアントの意向を確認し、対応内容を調整します。
社員インタビュー
Q.お仕事の魅力は
クライアントやゲストの要望を理解し、業者や社内メンバーと調整して対応が完了したときに、手応えを感じられます。日々の工夫を施設の品質や滞在の心地良さにつなげられることも魅力です。
Q.求める人材は
相手の意向を汲み取り、状況や対応の見通しを分かりやすく伝えられる方です。ホテルの専門知識は入社後に学べます。確認・相談・報告を丁寧に積み重ね、分からないことをそのままにしないことが大切です。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
丁寧な手配や施設管理を通じ、心地よく過ごせる環境をつくる仕事
カソク株式会社では、ホテルの企画・開発から運営までを一貫して担い、地域や建物の特徴を活かした宿泊施設づくりに取り組んでいます。
運営の仕事も、日々の確認や手配を通じて施設の品質と宿泊体験を支える役割を担います。
今回の募集で重視されるのは、都内の様々な宿泊施設への理解と、社内外の関係者との丁寧なコミュニケーション。
未経験からホテル運営の実務を身に付け、人との信頼関係も築きたい方に合う仕事です。
やりがい
あなたの丁寧な手配や進行管理、日々の気配りが、海外から日本を訪れる外国人ゲストや、新しい体験に期待する日本人ゲストの安心と快適な滞在につながります。
運営サポート事務や施設・清掃管理を通じて、旅先での感動や思い出に残る宿泊体験を支える仕事です。
きびしさ
複数の対応案件が重なっても優先順位を整理する必要があります。
予定変更や判断が必要な場面では、早めに相談・調整し、確認した内容を正確に記録・共有する姿勢が求められます。
【未経験からホテル運営へ】
宿泊施設の特徴を学び、事務・手配・調整の実務を身に付けます。
日々の丁寧な手配や気配りが、ゲストの快適な滞在と思い出を支えます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応募
書類選考
1次面接：オンライン（現場社員・部署長）
適正検査
2次面接：対面（役員）
内定
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
東京都新宿区高田馬場4-39-7 プライム高田馬場四丁目ビル 6階
電話番号：03-6273-9301
メールアドレス：jinji@kasoku.co.jp
会社概要
- 事業概要
宿泊施設の企画・運営事業
マンスリーマンションの企画・運営事業
インテリアデザイン事業
物品の製造・卸し・小売り事業- 所在地
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場4-39-7 プライム高田馬場四丁目ビル 6階- 設立
- 2015年
- 代表者
- 代表取締役社長 新井 恵介
- 従業員数
- 正社員50名・業務委託220名（2026年10月末時点）
- 資本金
- 3000万円
- 売上高
27億円（2026年6月期実績）
- 平均年齢
- 33.2歳
