倉敷ステーションホテル株式会社

【岡山/倉敷市】ホテル宴会・レストランのサービス担当 ※店舗リーダー職 ◆地域密着型ホテル／車通勤可

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■当社について：
倉敷駅前に立地し、ビジネス・観光双方に独自色を出したホテル2店舗を運営しています。役員と社員間の距離感が近く、全員一丸となって働いていることを実感できる会社です。倉敷の再開発事業に参画し、2021年夏にホテル　グラン・ココエ倉敷がオープン！2つのホテルを通じて倉敷の観光を盛り上げ、地域に根付いて働けます。

■職務概要：
当社が倉敷駅前で運営する2つのホテルにて、宴会場および和食レストラン「くらしき白壁」のホールサービス部門のリーダーとして、スタッフのマネジメント、円滑な運営、質の高い接客サービスの提供を担っていただきます。宴会やレストランの現場全体を統括し、ホテルサービスの品質向上と顧客満足度の最大化を目指します。

■職務詳細：
・宴会場やレストランの予約状況や行事内容を把握し、会場設営～片付けまでの業務フロー全体の管理
・メンバーへの業務指示、シフト調整、教育・育成
・料理やドリンクの配膳・提供状況の確認、サービスクオリティの維持・向上
・行事当日の進行管理や顧客対応、トラブル発生時の即時対応
・お客様からの要望・フィードバックの把握とサービス改善への反映

■主な使用顧客：
会社様の宴会や忘年会、祝賀会、表彰式など

■業務の魅力：
・お客様がいかに喜んでいただける環境を作れるかを考え、実際にお客様からのお喜びの反響を頂けることが最大のやりがいです。
・ホテルでの宴会（バンケット）のため、フォーマルな催し物が多いです。緊張感を持って行事を運営することで、オーガナイズ力が身に付きます。
・会場のセッティングから運営、終了後の片付け、次の会場の準備までを一貫して担当します。体力勝負でパワフルさが必要な部分がありますが、段取力や会場運営能力が身に付きます。

■福利厚生：
育休取得後、現場へ復帰された方もいます。現在時短で働かれています。その他福利厚生も充実しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・接客業または顧客折衝業務の経験をお持ちの方
・普通自動車免許（AT限定可）

■歓迎要件：
・リーダー職の経験
・人材育成の経験

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：岡山県倉敷市阿知2丁目8番1号 倉敷会館ビル4階
勤務地最寄駅：JR　山陽本線／倉敷駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
＜勤務地詳細2＞
ホテル　グラン・ココエ倉敷
住所：岡山県倉敷市阿知3丁目9番1号 あちてらす倉敷北館3階
勤務地最寄駅：JR　山陽本線／倉敷駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
■マイカー通勤可
■「倉敷ステーションホテル」と「ホテル　グラン・ココエ倉敷」の兼務です。

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
9:00～17:00（シフト制）

＜勤務パターン＞
9:00～17:00
11:00～19:00
14:00～22:00
＜その他就業時間補足＞
■お客様の状況により出勤時間変更あり■1日あたりの所定労働時間：7時間15分

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間は時給1,164円となります。

通勤手当、家族手当、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：詳細は福利厚生その他欄参照
家族手当：補足事項なし
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：退職金共済制度にて。ただし勤続3年以上が対象。

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
■通勤手当補足：実費支給（上限15,000円）※車で通勤の方は距離により支給／駐車場代折半負担にて
■育児休業（取得実績あり）
■役職手当

月7休制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数84日

月7日休みのシフト制。事前申請による休み取得が可能です。