株式会社TMJ
【1月入社/大崎】生命保険会社のコールセンタースタッフ◆未経験歓迎◆日祝休/安定のセコムG
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【セコムグループの安定基盤で長期就業可能/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定】
大手生命保険グループにて、すでにご契約のあるお客様からのお問合せ対応のお仕事です!
サービスや契約に関するお問合せ対応、契約内容の不備確認など行っていただきます。
※契約内容に不備があった場合に確認のお電話もしていただきます。
<主な問合せ内容>
●保険の内容に関する問合せ(保障内容を知りたい、保険料はどのくらい、見積もり欲しい、申込方法 等)
●契約中のお客様からの住所変更や名義変更、保険料払込・更新手続きなどの問合せ対応
募集人資格取得要。研修は1年あり
■就業環境
月~土のうち、週5日 ※日祝休み(完全週休二日制)
8:55~17:55(休憩60分/実働8時間)
※土曜日出勤日あり(※土曜日勤務は業務習得後、入社1年後目途にスタート)
※残業ほぼなし
※前月末までにシフト確定(希望休応相談)
※年末年始休暇あり(本年度は12/31~1/3お休みの予定※変更可能性あり)
★年間休日約120日 (2025年実績)
■研修日程
(座学+OJT)1/4(月)~6/30(水) ※習熟度により変動あり
※原則研修全日程参加(平日のみ)
※お休み希望ある場合は応相談
■当社について:
当社は、企業の業務プロセスの一部を受託し、効率化やコスト削減を支援するBPO(アウトソーシング)サービスを主事業としています。クライアントの経営目標や事業を深く理解し、同じゴールを共有しながら、顕在化していない課題まで発見・提案・改善していくことを重視しています。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
■必須条件:
・PC基本操作が可能な方
勤務地
大崎ウィズタワー
住所:東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー15F
勤務地最寄駅:各線/大崎駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
勤務時間
8:55~17:55 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業ほぼなし
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
0ヶ月
試用期間14日
給与
324万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):270,000円
<月給>
270,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。
※時間外手当は1分単位で支給します。
その他手当なし、年1回賞与あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
セコムグループ健康保険組合
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額上限15万円まで実費支給
家族手当:無
住宅手当:無
寮社宅:無
厚生年金基金:無
退職金制度:無
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■OJT研修
■研修プログラム
<その他補足>
■定期健康診断
■表彰制度
■育児休暇(取得・復職実績あり)・介護休暇※勤続1年以上より取得可能
■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
休日・休暇
年間有給休暇10日~22日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
日祝休み(完全週休二日制)
※前月末までにシフト確定(希望休応相談)
有給休暇(入社半年経過後に10日付与)、特別休暇(服喪休暇・結婚休暇・妻出産休暇等/規定あり)、夏期休暇・年末年始休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
・BPOに関するアウトソーシングサービス
・コンサルティングサービス
・コンタクトセンター運営
・人材派遣
・システム導入支援提供
■事業の特徴:1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100%子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。
■同社のサービス:
(1)BUSINESS PROCESS(Design & Consulting)…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修
(2)CONTACT(Design & Outsourcing)…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル/ツール
(3)WORK(Design & Outsourcing)…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行(RPO)、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス
■同社の特徴:1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。- 所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル- 設立
- 1992年4月
- 従業員数
- 2,599名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 売上高
54,500百万円
- 企業URL
https://www.tmj.jp/
応募方法
応募方法
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