Ｊａｐａｎ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｄｅｓｉｇｎ株式会社

【フルフレックス／リモートワーク可】UXリサーチャー◆MUFGの金融DX・顧客体験向上をリード

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■概要
Japan Digital Design 株式会社（JDD）は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）のDX推進を支援し、体験設計の戦略策定からグロースまでMUFGが提供する顧客体験の品質向上に取り組んでいます。
各分野のスペシャリストと連携を通じて共に成長し、MUFGの個人や法人のお客さま向けの多様な金融サービスでより良い体験を提供し、日本の金融体験を変えていきませんか。

■業務内容
XDD内のリサーチ機能の責任者と連携しながら、プロジェクト単位でリサーチ業務を専任でリードするポジションです。

◇プロジェクトでの実務（メイン業務）
・担当プロジェクトにおける、ユーザーインタビュー・ユーザビリティテスト・フィールド調査の計画～実施～結果整理
・定量調査（アンケート・行動ログ分析等）の設計・実施
・カスタマージャーニーマップ・サービスブループリントを用いた課題構造化
・リサーチインサイトをデザイン・ビジネス判断に接続するための整理・発信
・外部リサーチリソース（調査会社・パネル等）の活用
・MUFGクライアントとの共創ワークショップへの参加・ファシリテーション支援（銀行側との一部コミュニケーションを含む）

◇組織への貢献
・リサーチプロセスの型化・ドキュメント整備（学びの再利用、AIツール活用も見据える。将来的にはJDD内に留まらずMUFG銀行側への展開も視野）
・XDDデザイナー・銀行側メンバーへのリサーチ手法のメンタリングによるリテラシー向上

■このポジションの魅力
・プロジェクト単位で裁量を持ってリサーチをリードでき、インサイトが意思決定に反映される手応えを得られる
・MUFGグループという日本最大級の金融機関のデジタル変革に、ユーザーの声を届ける役割を担える
・デザイナー・PM・ビジネスコンサルタントと日常的に協働し、リサーチの影響範囲が広い
・XDDのリサーチプロセス・資産づくりに関わることができ、将来的にはMUFG銀行側への展開にも携われる可能性がある
・（将来的な展望として）経験や実績次第で、組織内のリサーチ機能を牽引していくキャリアパスにつながる可能性がある

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・UXリサーチの実務経験4年以上（設計・実施・分析・アウトプットまで一気通貫）
・ユーザーインタビュー・ユーザビリティテストの独立した実施経験
・定量調査（アンケート・行動ログ分析）との組み合わせ経験
・リサーチインサイトを非デザイナー（PM・経営・クライアント）に伝えた経験
・リサーチ結果をデザインまたはビジネス判断に繋げた具体的な実績
・日本語ネイティブレベル

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋本石町3-3-5 日本橋トークビル7～9F
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線・半蔵門線／三越前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める場所（在宅勤務を行う場所を含む）

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＜勤務地補足＞
配属先やプロジェクト状況にもよるものの、リモートワーク中心の勤務体系で首都圏以外から勤務している方もいます。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:40～17:10

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：無
住宅手当：家賃補助（上限7万円／月、支給条件あり）
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
カンファレンス参加費の補助、書籍購入補助

＜その他補足＞
・社用デバイスとして最新のPC（Windows／Mac）、携帯電話（iPhone）を貸与
・紹介手当
・昼食手当（9,000円／月）、リモート手当（3,000円／月） ※または、同等以上のポイント制福利厚生サービスを入社時に選択

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～19日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇等
※年次有給休暇は勤続年数により、入社初年度は入社月に応じて変動します。