掲載予定期間:2026/10/8(木)~2027/1/6(水)更新日:2026/10/8(木)

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コールセンターを支えるテレフォニーシステム開発エンジニア(バックエンド)◆企画~/リモート可【I】

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仕事内容

コールセンターを支えるテレフォニーシステム開発エンジニア(バックエンド)◆企画~/リモート可【I】

【ミッション】
移動体通信事業や固定通信事業をはじめ新サービスを含むさまざまなサービスを、テレフォニーシステムを通じてお客さまに提供すること。

【主な業務】
ソフトバンクが提供する事業における、テレフォニーシステムの企画/設計/開発

【具体的な業務】
・Webアプリケーションの要件定義、設計、実装、テスト、リリース
・音声通話、オペレーター支援機能に関する開発
・フロントエンド、バックエンド、データベースを含む各レイヤーの開発
・社内メンバー、業務委託先、派遣社員などと連携した開発推進
・コードレビュー、技術課題の解決、開発品質の向上

【主な開発環境・技術スタック】
・フロントエンド:React、TypeScript、JavaScript
・バックエンド:Java、Spring Boot
・データベース:PostgreSQL、Redis
・インフラ/実行基盤:Linux、Docker、Podman、Kafka、Ignite
・音声技術:WebSocket、WebRTC、SIP、Asterisk、LiveKit
・その他:生成AI関連サービス(GitHub Copilot)

【ポジションの魅力】
・国内最大級のユーザー基盤を持つソフトバンクの通信事業を支えるシステム開発に携わることができます。
・テレフォニーシステムを通じて、お客さまへ新たな顧客体験価値の提供を実現できるやりがいがあります。
・コールセンター業務の効率化やオペレーター体験の改善を通じて、サービス品質向上に貢献できます。
・テレフォニー技術、フロントエンド、バックエンドAPI設計/実装を含む幅広い技術領域に携わることができます。
・システム刷新フェーズのため、仕組みづくりから挑戦できます。

変更の範囲:会社内でのすべての業務

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
以下すべてのご経験をお持ちの方
・Webアプリケーション開発に関する知識/実務経験
・スクラッチでのWebアプリケーション開発経験
・チーム開発の経験、および他者が実装したコードのレビュー/リファクタリング経験
・Java、Spring Boot、PostgreSQLなどを用いた開発経験

勤務地

<勤務地詳細1>
本社
住所:東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
勤務地最寄駅:ゆりかもめ線/竹芝駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
天王洲開発センター
住所:東京都品川区東品川2-2-20 天王洲オーシャンスクエア6F
勤務地最寄駅:りんかい線/天王洲アイル駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

<転勤>
当面なし
総合職での採用になりますので、将来的な転勤の可能性もあります。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅、サテライト)

<オンライン面接>
可

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:45
<その他就業時間補足>
※勤務間インターバル制度有※一部、例外部署もあり(所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など)

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
679万円~1,073万円

<賃金形態>
月給制
想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与

<賃金内訳>
月額(基本給):427,250円~597,400円

<月給>
427,250円~597,400円

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

<給与補足>
■上記年収には時間外手当月30h分・賞与・特別加算賞与・各種支援金を含む
■昇給:年1回(原則)
■賞与:年2回※年間標準賞与5カ月+特別加算賞与(業績に応じて支給)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当

<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

<各手当・制度補足>
通勤手当:規定に基づき支給
家族手当:無
住宅手当:無
寮社宅:無
厚生年金基金:無
退職金制度:無

<副業>
可

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
能力開発体系に基づく研修(新任管理職層研修、各種スキル研修、英語・統計・テクノロジー研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム)、OJTなど

<その他補足>
【諸手当】
一般職:時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、通勤手当など
管理職:深夜勤務手当、通勤手当など
【福利厚生】
財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など
【その他】
各キャリア開発支援制度(社内公募、資格取得支援 など)、パソコン・スマホ・タブレット貸与(当社規定による)、Yahoo! BB社員モニタ制度、永年勤続表彰、副業(許可制)など

休日・休暇

週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇3日~11日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数124日

年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇、会社が指定する日

会社概要

事業概要

■理念・ビジョン:「情報革命で人々を幸せに」
これがソフトバンクの創業以来変わらない経営理念です。情報革命を通じて人類と社会へ貢献し、「世界に最も必要とされる会社」を目指しています。現在は、社会や産業を大きく変えるAIを情報革命の新たな原動力と捉え、最先端テクノロジーを社会へ実装することで、人々の生活をより便利で豊かなものにし、さまざまな社会課題の解決に取り組んでいます。

■事業概要・成長戦略 ~「Activate AI for Society」~:
ソフトバンクは今、通信会社から「AIを社会実装する会社」へと進化を続けています。移動通信・固定通信などの強固な事業基盤に加え、AI、クラウド、データセンター、法人向けDXなどへ事業領域を拡大。成長戦略として掲げるのが「Activate AI for Society」です。AIを一部のサービスや業務効率化にとどめるのではなく、あらゆる事業に実装し、社会・産業の変革につなげることを目指しています。AI時代を支える大規模な計算基盤やデータセンターなどのインフラ構築から、AI・データを活用したサービス開発、企業・自治体への社会実装までを幅広く推進。通信で培った顧客基盤、ネットワーク、データなどの強みを掛け合わせ、次世代の社会インフラを創ることに挑戦しています。

■多様な人材が、さまざまな場所で活躍 ~「日経Smart Work大賞2026」受賞~:
事業の変革を支えるのが、多様な人材と新しい働き方です。出社・在宅勤務・サテライトオフィス勤務やスーパーフレックスタイム制など、時間や場所にとらわれない柔軟な働き方を推進。女性管理職比率についても2030年末に15%超、2035年度末までに20%を目標に、キャリア形成や登用を進めています。
さらに、社内公募、社内FA、社内副業など、自らキャリアを選び新たな領域へ挑戦できる制度も充実。こうした人材活用やテクノロジー活用が評価され、「日経Smart Work大賞2026」では最高位の「大賞」を受賞しました。大賞受賞は2023年に続き2回目。AIによる事業変革だけでなく、社員一人ひとりの挑戦と成長を支える働き方の変革も進めています。

所在地

〒105-7529
東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー

設立
1986年12月
従業員数
19,150名
上場市場名
プライム市場
資本金
244,355百万円
売上高

7,038,680百万円

経常利益
930,022百万円
平均年齢
42歳

応募方法

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3016124210

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