株式会社Ｅ保険プランニング

【新宿区／転勤なし】コールセンタースタッフ（損害保険の更新案内）／新規営業なし／年休124日

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【新規営業なし／残業ほぼなし／年間休日124日／既存契約者向けコールセンター業務でワークライフバランスも叶う環境です】

■業務概要
当社でご契約いただいているお客様に対し、火災保険・自動車保険を中心とした損害保険の契約更新案内や各種事務手続きを担当いただきます。新規開拓や飛込営業は一切なく、既存契約者様へのフォロー業務が中心です。お客様との信頼関係を大切にしながら、安心して契約をご継続いただけるようサポートしていただきます。

■業務詳細
・お客様への保険契約更新案内（電話対応）
・見積書や申込書の作成、申込書の管理
・お問い合わせ対応（契約内容や手続き方法など）
・契約書類の郵送業務
・その他、損害保険に関わる事務サポート業務
お客様とのやり取りは電話や書類対応が中心となります。1日20～30件程度のお客様対応を行い、契約更新や各種手続きをサポートします。

■扱うサービス
火災保険・自動車保険を中心とした損害保険商品を取り扱っています。日々の業務を通じて、損害保険に関する専門知識を身につけることができ、提案力や実務スキルを磨いていただけます。

■組織構成
7名体制（男性2名・女性5名）で運営しています。落ち着いた雰囲気の職場で、周囲の社員と連携しながら、安心して業務に取り組める環境です。

■業務の魅力
・新規営業や飛込営業は一切なし
・火災保険や自動車保険など、損害保険の専門知識が身につく
・お客様との継続的な関係構築を通じてコミュニケーション力を磨ける
・保険事務と顧客対応の両方のスキルを高められる

■教育体制
入社後はOJTやマニュアルを通じて業務を習得いただきます。保険商品や業務知識についても丁寧にフォローするため、これまでの保険事務やコールセンター経験を活かしながら、損害保険に関する専門知識をさらに深めていただけます。

■就業環境
・転勤なし
・年間休日124日
・残業ほぼなし
・時短勤務制度あり
・有給休暇を取得しやすい環境
・電子レンジ、冷蔵庫完備
・デスクでのランチ可
ワークライフバランスを大切にしながら、腰を据えて長く働ける環境です。

■想定されるキャリアパス
事務職として経験を積み、将来的にはリーダーやマネジメントへのステップアップも可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件（以下いずれかのご経験をお持ちの方）
・損害保険に関する事務経験または営業経験
・コールセンターでの勤務経験

■歓迎スキル
・基本的なPCスキル（Word・Excelへのデータ入力レベル）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区新宿5-17-18 8階
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業月平均5時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間3カ月（条件変更なし）

通勤手当、住宅手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限3万円
家族手当：無
住宅手当：補足事項なし
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜定年＞
65歳
再雇用制度あり（70歳まで）

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT


＜その他補足＞
残業手当・育児休業取得実績あり・電子レンジ、冷蔵庫完備・デスクでのランチ可・受動喫煙対策あり（屋内禁煙）・再雇用制度あり（70歳まで）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

完全週休2日制（土日）、祝日、夏季・年末年始休暇あり