掲載予定期間：2026/10/12（月）～2027/1/10（日）更新日：2026/10/12（月）

株式会社ELternal

【未経験歓迎/カスタマーサポート】■設立2年売上高3億円の急成長企業■地方創生

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【未経験歓迎/カスタマーサポート】■設立2年売上高3億円の急成長企業■地方創生

【シニアからの挑戦】50～60代活躍中！
【創業2年で売上高3億円の急成長中企業／全事業No.１＆5年で年商100億＆上場を目指す】

神社仏閣の想いに寄り添い、共に地域の未来を紡ぐ伴走型事業（お墓、観光開発）を展開する当社にて、カスタマーサポートを募集。お客様からの問い合わせ対応や相談サポート、パート社員の管理等もお任せします。

【業務内容】
・お客様からの電話問合せ対応（資料請求・見学/契約相談・料金問合せ）
・お客様に寄り添った相談サポート（墓じまい・改葬の相談、自社プロダクトの説明）
・契約後のお客様対応、契約情報の管理、墓石の彫刻発注等
・電話の一次対応、お寺様に送るDMの封入・宛名シール貼り等
・パート社員管理（シフト管理、業務管理、電話応対の品質管理）
・顧客理解を目的とした販売接客業務や販売サポート業務

■魅力
お客様のお悩みを解決したい方に向いているポジションです。各寺院ごとの違いやお客様ごとの違いを理解しながら最適なご提案を行います。基本的なマニュアル対応に加え、墓じまいなど専門的な質問にも対応いただきます。現在はアナログな対応が中心ですが、来年2月頃にはシステム開発によりデジタル化を進め業務負担を軽減する予定です。伝統ある寺社や終活の悩みを支え顧客と地域の架け橋として社会に貢献できるお仕事です。

■市況感
現代の日本においては、地域の高齢化や過疎化、産業の空洞化が急速に進行しています。こうした中、2014年の｢日本創生会議｣において、全国の市区町村の約半数にあたる896都市が2040年までに消滅してしまう可能性のある｢消滅可能性都市｣としてアナウンスされたことは、私たちに衝撃を与えました。

■提供価値
エルターナルは神社仏閣コンサルティングの専門家集団です。卓越した経験と専門知識を備えたコンサルタントが、高度なデータ分析とマーケティングの本質を突いた提案を行い、寺院・神社様の授与品（お守り、御朱印、お札など）のデザイン・制作・販売、Instagram・Twitter・FacebookなどのSNS運用、境内の有効活用、ホームページ制作、などのサービスを通じて参拝者増や収益増を実現いたします。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
★定年退職された方や再雇用で活躍したい方歓迎です★

【必須】社会人経験を20年以上をお持ちの方
【歓迎】お客様とのコミュニケーションが得意な方

墓じまいや改葬など、人生の節目における深い悩みに寄り添い、直接感謝されるやりがいがあります。

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル9F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
無

給与

＜予定年収＞
400万円～500万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：240,520円～300,750円
固定残業手当/月：45,200円～56,400円（固定残業時間24時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
285,720円～357,150円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、厚生年金基金

＜社会保険＞
健康保険有、厚生年金有、雇用保険有、労災保険有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：無

＜教育制度・資格補助補足＞
無

＜その他補足＞
自転車通勤可（全従業員利用可）
服装自由（全従業員利用可）

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇

会社概要

事業概要: ■MISSION
「日本に、感動を」
ELternalは、全従業員の物心両面の幸福を追求すると共に、未だかつてない圧倒的品質のサービスを創造し続け、世代を超えた感動を顧客に提供することにより社会課題の解決を目指します。

■COMPANY
早稲田大学発のベンチャーである株式会社ELternal（エルターナル）は、神社仏閣コンサルティング事業、観光開発コンサルティング事業、お墓コンサルティング事業を行っています。
日本の伝統文化であるお寺や神社のポテンシャルの高さに着目し、お寺や神社の戦略コンサルティングを通じて日本の社会課題解決を目指すソーシャルベンチャーです。
創業6年目でありながら、世界遺産・国宝クラスの日本を代表する神社仏閣のコンサルティングを多数手がけ、3年連続で「ベストベンチャー100」にも選出。売上・利益も毎年右肩上がりに急成長を遂げており、2026年1月期は売上6.1億、経常利益3.2億を見込んでいます。
将来的な上場を目指しながら更なる事業拡大に向けて日々業務を行っている今、一緒に日本の明るい未来を作ってくれる方を募集しています！歴史と仕事をしながら日本の社会課題を解決しましょう！

【ベストベンチャー100に関して】「ベストベンチャー100」は、イシン(株)が提供する法人向け有料会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。
所在地: 〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル9F
設立: 2020年7月
従業員数: 16名
上場市場名: 非上場
資本金: 10百万円
平均年齢: 34歳
企業URL: https://elternal.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3016148055