バリュエンスホールディングス株式会社
【大阪市】出張買取カスタマーサポート◆お客様と買取スタッフをつなぐ出張買取サービスの窓口
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【出張買取に特化した上場企業での内勤サポート(現場同行なし)/グロース市場上場/年間休日128日・月10日休み/福利厚生充実の働きやすい環境/多様なビジネス展開で業績右肩上がり】
■業務内容:
当社が運営している「なんぼや」及び「古美術八光堂」での出張買取サービスにおける予約受付業務を担当していただきます。
お客様からの電話やLINE・メールでの問い合わせに対応し、内容の記録やスケジュール調整、システム入力を行うお仕事です。
◎数値管理力に自信がある方はそのスキルを活かしていただけます。
◎現場への同行や買取作業はありません。
■業務詳細:
・電話・LINE・メールでの出張買取予約受付、および内容の記録
└対応件数 電話・LINE・メール:約20件/日
・電話・LINE・メールでの弊社買取サービスのご案内
・日程調整およびシステムへの入力
・社内スタッフとの連携(スケジュール共有など)
■入社後について:
対応や回答の方法を学べる基礎研修の他、ブランド品の商品知識等が学べる研修もあるので、業界未経験からでもしっかりフォローします。
約2~3週間の基礎研修ののちOJTを経て、入社3ヶ月目を目安に独り立ちを目指します。
独り立ちの後、能力や成熟度に応じて、提携の法人企業に対する対応業務も行っていただきます。
■当社の魅力:
・ラグジュアリーブランドに特化した買取りで差別化を図り、買取額日本トップクラスなど安定基盤がある東証グロース上場企業です。
・不動産事業、車買取事業など多角的に事業展開し、グループ内で顧客データをフル活用することで、業績は右肩上がりです。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・基本的なPC操作
・顧客対応業務の経験
■歓迎条件:
・コールセンター経験
・ToB業務の経験
勤務地
大阪オフィス
住所:大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA 16階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
勤務時間
10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
独り立ち後、9~18時、11~20時のシフトも月に最大5回程度発生する可能性があります
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
給与
350万円~420万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):216,200円~258,800円
固定残業手当/月:33,800円~40,500円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
250,000円~299,300円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:年2回
■賞与:年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
家族手当:無
住宅手当:無
寮社宅:無
厚生年金基金:無
退職金制度:無
<育休取得実績>
有(育休後復帰率90%)
<教育制度・資格補助補足>
■外部での研修や書籍購入、資格取得などの補助あり
<その他補足>
社内研修/出産祝い金/結婚祝い金/全社イベント(キックオフ)/書籍購入費/資格補助/引っ越しのサポート
【保険】健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
【福利厚生】永年勤続制度
●永年勤続表彰
●出産祝い金
●結婚祝い金
●社内研修(社会人マナー、接客スキルなどが学べるさまざまな研修が用意されている)
●全社イベント(キックオフ)
●確定拠出型年金制度
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数128日
月10日のシフト休み、夏季休暇(6月~11月)3日、冬期休暇(12月~5月)4日、1月1日、他
会社概要
- 事業概要
【すべての人が大切なことにフォーカスして生きていける未来へ】
私たちがこれから目指すのは、骨董品やブランド品にとどまらず、お客様の大切なあらゆる実質資産やこれに関連するサービスを提供し、お客様と一生涯のお付き合いをしていくこと。そしてこの考えを、世界各国へと展開していくこと。お客様一人ひとりに寄り添った提案をとおして、人生の選択肢が広がる価値や経験を提供したい。そして選択肢が広がった先には、私たちが目指す、それぞれが大切なことにフォーカスして生きていける未来があるはずです。バリュエンスグループは、人々が私たちとの出会いをきっかけに、より自分らしく、より良く生きることができるよう、さらなる成長を目指すとともに、「Circular Design Company」として循環型社会の形成に向けて邁進してまいります。
■買取事業:「なんぼや」「BRAND CONCIER 」「八光堂」の運営
■オークション事業:「STAR BUYERS AUCTION」「THE EIGHT AUCTION 」の運営
■販売事業:「ALLU 」の運営
■アプリ運営:「ALLU Fashion Market(アリューファッションマーケット)」の運営
■不動産事業:「なんぼや不動産」の運営
【一人ひとり異なる「価値」を見極める】
私たちバリュエンスグループは、2007年に大阪の小さなブランド品買取店からスタートしました。当時、嵜本自身もバリューデザイナー(査定士)として働き、お客様はモノの価値だけではなく、そこにあるストーリーや想いも大切にされているということに気づきました。単にモノに価格をつけるだけでなく、お客様一人ひとりが、それぞれの人生において大切にしている価値を感じ取り、本質のニーズに応えること。これは創業当時から変わらず根幹にある想いであり、私たちバリュエンスグループのひとつの指針となっています。- 所在地
〒107-0062
東京都港区南青山5-6-19 MA5- 設立
- 2011年12月
- 従業員数
- 1,124名
- 上場市場名
- グロース市場
- 資本金
- 1,373百万円
- 売上高
84,841百万円
- 経常利益
- 1,315百万円
- 平均年齢
- 31歳
応募方法
応募方法
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