パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社

【大阪】BPOプロジェクト運営担当 ◆リーダー経験歓迎／品質・納期管理やメンバー育成を担当

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【リーダー・店長経験歓迎！／プロジェクト運営・メンバー管理を担当／業務改善にも携われるポジション】

■業務内容：
戸建住宅や非住宅向けの電気設備プラン作成プロジェクトにおいて、品質・納期管理やメンバー管理、顧客対応などの運営管理業務を担当いただきます。なお、実際の図面・プラン作成は専門知識を持つスタッフが行うため、本ポジションではプロジェクト全体のマネジメントをお任せいたします。

■業務詳細：
・日々のプラン品質・納期調整
・個人事業主の契約管理
・PJT契約管理（プロセス申請、FO、契約更新、契約書作成など）
・請求関連（顧客請求、個人事業主支払い）
・業務社員の採用・育成・入社準備
・業務社員の労務管理（勤怠承認、面談、更新手続き）
・クライアントとの打ち合わせ（日々、月次）

■補足：
プロジェクトメンバーが名古屋にいることから、フォローのために毎月1回名古屋出張があり、基本的には日帰りの出張を想定しています。（将来的に管理案件が増えた際は関東への出張の可能性も月1回程度あります。）

■教育・研修体制：
入社後は、会社や事業の理解を深める導入研修からスタート。BPO業界の基礎知識やプロジェクト運営の考え方を学びながら、少しずつ実務に慣れていただきます。その後は現場社員によるOJTを通じて、プロジェクトの運営方法やお客様対応、メンバー管理のノウハウを習得。段階的に担当業務の幅を広げながら、一人ひとりの成長に合わせてスキルアップをサポートしていきます。

■魅力：
大阪・名古屋・東京に、商材は異なるものの、プランセンターを運営している仲間が数名います。担当センターを安定運営し、拡大していくために協力できる環境です。一つひとつの課題を解決し、お客様の立場に立ってより良い解決策を見いだすことで、自己成長も感じられる仕事です。

■当社とは：
パナソニックとパーソルグループの強みを融合した総合人材サービス企業です。人材派遣・BPO・技術支援など幅広いサービスを展開し、多様な企業の業務改革や事業成長を支援しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
■必須条件：
・リーダー職など、メンバーを複数名を取りまとめた経験がある方
・顧客対応・調整業務の経験がある方
・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint、メールなど）

■歓迎条件：
・業務報告書や資料作成に必要なPowerPoint・Excelの操作経験がある方
・パソコンの環境設定が得意な方（入退社手続きや個人事業主へのPC環境対応が必要です）
・建築系の経験がある方、建築系の学校を卒業された方

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：大阪府大阪市北区堂島浜1-1-27 大阪堂島浜タワー11F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
常駐先
住所：大阪府大阪市大阪市都島区片町2-2-48
勤務地最寄駅：京橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
基本的には常駐先での勤務となります。

＜転勤＞
当面なし
地域限定範囲：大阪府、兵庫県、奈良都、滋賀県、京都県、和歌山県、福井県
※将来的に転勤の可能性がございます。（経営状況・人材育成の観点による）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
※常駐先の勤務時間に準じていただくことがあります。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
労働条件の変更なし

通勤手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
パナソニック健康保険組合加入（保険料の本人負担が約4割）

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：電車バスの通勤定期代
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
慶弔見舞金制度、提携リゾート設備、保養所、スポーツクラブ割安利用、パナソニックG共済保険・損害保険加入可、資格取得支援、自己啓発支援、貯蓄制度（財形）あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

原則土・日・祝休み（※社内カレンダーによる）、年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇（勤続3年以上の社員に対し有給付与）等