ＮＥＣネッツエスアイ・サービス株式会社

■事業内容：
ネットワークシステムの企画、導入・設置、運用・保守、通信機器の販売

■事業の特徴：
同社ではIT戦略のパートナーとして、企画・構築・運用を中心とした「ネットワークソリューション」はもちろんの事、運用後の充実した「サポートサービスソリューション」まで、一貫したソリューションを提供しています。この一貫したソリューションの提供により、顧客のネットワークを熟知できる為、万一のトラブル発生時でも迅速且つ、安心できるサポートを提供することができます。
（1）ネットワークソリューション
・ネットワークインフラ…データサーバLANやWAN、高品質なブロードバンドネットワーク等、企業の競争力や生産性を支える最適なIT／ネットワーク環境を構築します。
・IPテレフォニー…企業におけるIP電話の導入や内線網の構築など、高品質なIPネットワーク環境を提供し、経費削減などの課題に応えます。
・地域イントラネット…地域の広域情報ネットワークや防災システムなど、地域ニーズに密着した行政サービスの導入や実現に貢献します。
・移動体通信システム…携帯電話の利便性を支える基地局の設計や施工に豊富な実績があります。モバイル機器の普及による通信の高速化技術にもいち早く取り組んでいます。
（2）サポートサービスソリューション
・メンテナンス…障害の発生を予防し早期発見や復旧へとつなげるために、専門スタッフの常駐や巡回による定期的なメンテナンスサービスを実施します。
・オペレーショントレーニング…システムを効果的、戦略的に活用してもらうために、オペレーション教育や訓練を実施し、電話等によるヘルプデスクも対応しています。
・業務委託サービス…コールセンターやデータセンターなどの自社業務を、顧客に代わり運用管理します。企業経営の効率化やコスト削減に貢献しています。
・保守情報システム…顧客のシステム情報やトラブル履歴などを登録して一元管理します。全国のサービス拠点と連携し、システムの安定的な稼働を管理します。