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【東京／港区】クリニック運営・店舗PM◆保険診療・多店舗展開／店舗拡大を牽引【HC】

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～医療現場と本部をつなぐ運営統括リーダー候補／スタッフ管理、売上KPI管理、業務効率化を担い、対面診療事業の全国展開を支援～

■業務内容：
今回募集する運営統括リーダー候補の方には、医療現場とビジネスサイドのハブとなり、クリニックの多店舗展開を円滑に進めるための運営業務全般をお任せします。
現場業務を中心に、事務長の右腕として事業成長および現場の最適化に向けた幅広い業務を主体的に推進していただくポジションです。
現場運営から業務改善、関係者との連携まで、柔軟に担うマルチプレイヤーとしての活躍を期待しています。

■業務詳細：
（1）現場スタッフのマネジメント・関係構築
・現場スタッフ（看護師・技師・医療事務等）との定期的なリレーション構築およびコンディション把握
・現場の課題ヒアリングおよび解決案の策定・実行、労務・運用に伴う調整
・メンバー育成・サポートおよびチーム全体のパフォーマンス最大化
（2）外部ベンダー・本部との調整・ディレクション
・外部ベンダー（医療機器・検査会社・システム会社・制作会社等）との打ち合わせ・指示出し・進捗管理
・現場の意見や課題を吸い上げ、本部・経営陣および管理部門へのスムーズな連携・改善提案
・トラブル発生時や運用変更時における関係各所との迅速な調整
（3）バックオフィス・現場密着型の幅広い実務サポート
・各クリニックの定期ラウンド（巡回）および事務作業全体（シフト管理・手続き等）のサポート
・コスト管理・バックオフィス支援（売上管理サポート、棚卸し補助、備品購入・管理等）
・システム・Web周りの運用サポート（予約システムの設定・保守、HP掲載内容の修正・更新補助等）
（4）オペレーション改善・業務効率化の推進
・既存業務プロセスの可視化・タスク整理・改善施策の立案および実行
・業務フローの見直しによるコスト削減・生産性向上
・生成AIツール等を活用した実務補助（マニュアル作成、問い合わせ一次対応、Web更新等）の効率化推進

■ポジションの魅力とキャリアパス：
・経営層と近い距離感で仕事が可能
・事業全体への影響力が大きい
・自身が携わる事業が店舗として分かりやすく成長する姿が確認できる。
・資金投資も潤沢で、意思決定も早い（現場に裁量あり）

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・保険診療クリニック、MS法人、医療コンサル等における店舗マネジメント・事業推進経験（3年以上）
・売上・KPI（集客・客単価・契約率等）の管理、およびデータに基づく改善施策の企画・実行経験
・業務フロー（SOP）の可視化、マニュアル化、オペレーション構築の経験
・複雑な人間関係（医師・看護師・本部等）における高い対人調整力およびコミュニケーション能力
※売上/KPI管理、スタッフマネジメント、集患施策など、多店舗経営・運営のご経験を求めています。

＜勤務地詳細＞
DMM.com 日比谷事業所
住所：東京都港区西新橋2丁目8-6 住友不動産日比谷ビル4階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
日比谷オフィスまたは各クリニック（現在は北戸田、西葛西、南砂）へ出社する体制。拡大フェーズにつき日々目まぐるしい変化が生じる状況で、スピーディーな連携が何よりも重要な為、出社メインの勤務。

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～17:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
各種社会保険完備

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月50,000円まで
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJTが中心となります。
■エンジニア対象サポート制度：サポートTech12制度、AWS・GCP・Azure実弾演習場制度、技術書の貸出、勉強会やカンファレンス参加費用負担、資格受験費用負担

＜その他補足＞
■介護・産休・育休制度（実績多数※育休は男性も取得実績があります※雇用形態により一部制限あり）
■慶弔休暇見舞金
■私服勤務可（部署により異なる）
■リファラル（社員紹介）制度
■バランスボール、置き菓子（オフィスファミマ）、社内カフェ（一部の拠点のみ）
■部活動（サークル）補助
■FamilyDay、誕生日ギフト
■採用会食費用補助、福利厚生費（親睦費、食事費）、ウェルカムランチ制度
■DMMサービスの社内割引、在宅系サービス法人割引、飲食系サービス法人割引、旅行代理店割引

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

慶弔休暇、有給休暇（初年度10日）