株式会社マーフィード
【次期責任者候補】アフターサービス部門の統括・収益管理・組織づくり｜課長職からスタート
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【2031年100億円企業を目指す／次期事業部長として採用／課長職からスタート／1年間の引継ぎあり／1年目：年収700万円／純水浄水器・浄水装置のファブレスメーカー／転勤なし】
■採用背景・ミッション
株式会社マーフィードでは、RO（逆浸透膜）浄水器を中心とした水処理機器の設置・保守サービスを展開しています。
メンテナンスサービス事業本部の現責任者（部長職）が2027年に定年を迎えるため、次期事業部長を募集します。
入社時は課長職からスタートし、約1年間、現部長のサポートを受けながら、実質的な部門運営を担っていただきます。
今後の顧客数・保守契約件数の増加を見据え、サービス品質の向上、収益性の改善、人材育成、業務の標準化・効率化を推進していただきます。
現場・技術・顧客・収益を幅広く理解し、会社全体の利益を考えながら、持続的に成長できる組織を構築することがミッションです。
■仕事内容
入社後は、現部長から約1年間の引継ぎを受けながら、一連の実務を理解し、段階的に部門運営の責任を担っていただきます。
・浄水器・浄水装置の設置、メンテナンス案件の受付・手配・進捗管理
・全国のサービスエンジニアへの作業依頼、調整およびサービス品質管理
・保守契約、顧客情報、契約更新・解約状況の管理
・顧客からの問い合わせ対応および継続利用に向けたサービス改善
・請求・支払、売上・粗利・原価などの収支管理および収益改善
・部材・在庫の数量、所在、使用状況および原価管理
・クレーム対応、原因分析、責任範囲の整理および再発防止策の推進
・サービスエンジニアの技術力向上、作業品質の標準化、安全管理
・外注費、出張費、移動コスト等の適正化および生産性向上
・業務フローの標準化、システム化、自動化による業務効率化
・カスタマー事務スタッフ、サービスエンジニアの育成・マネジメント
・休日・緊急対応体制の見直し、サービス品質と収益性を両立する組織づくり
■組織構成
メンテナンスサービス事業本部は計7名で構成されています。
・サービスエンジニアチーム：2名（設置・メンテナンス・SS指導）
・カスタマーサービスチーム：4名（顧客対応、受付・手配・請求・支払）
※全国各地のサービスエンジニア約60名と業務委託契約を締結しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・メーカー、設備関連企業等で、アフターサービス、カスタマーサービス、サービス管理、営業管理などに携わった経験
・後輩指導、リーダー、管理職など、人をまとめた経験またはその素養
■歓迎条件：
・数字に関心を持ち、売上・コスト・利益を意識して仕事を進められる方
・クレームや難易度の高い顧客対応の経験
・水処理、設備機器、産業機器等を扱う企業での経験
＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種
勤務地
★本社
住所：神奈川県横浜市中区相生町三丁目56番地1 KDX横浜関内ビル10階
勤務地最寄駅：京浜東北線線／関内駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
本ポ本ポジションは事業責任者候補としての採用です。
入社後3ヶ月間を試用期間とし、事業推進力、組織マネジメント力、問題解決力、意思決定能力および成果創出力を総合的に確認させていただきます。
試用期間中の実績や適性を踏まえ、2年目より部長職として事業運営をお任せすることを想定しています。
給与
700万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：450,000円～540,000円
＜月給＞
450,000円～540,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
1年目：課長職
年収700万円（月額50万円 × 14か月） ※ 試用期間3か月あり。
2年目：部長職
年収800万円（月額57.2万円 × 14か月）
■賞与：年2回（6月、12月）
■昇給：年1回（4月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
【入社時】
・各部署の事業ガイダンス
・経営計画書に基づく経営方針および事業戦略の説明
・水膜研修の実施
【入社後】
・OJT
・現場研修
・SS研修会
・実務対応
＜その他補足＞
■従業員割引制度
■社員旅行（沖縄、金沢、台湾、グアム、サイパン、バンコクetc.）
■資格取得支援制度 （セミナー参加、社外研修、資格取得などの費用負担）
■就業時間内完全禁煙
社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
■勤続5年毎に褒賞金制度有（5年50,000円／10年100,000円／15年150,000円）
■育児休業制度有（取得実績有）
休日・休暇
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日
当ポジションは業務量が多く、月平均40～45時間程度の時間外勤務が発生します。
ワークライフバランスを最優先される方より、成長機会や成果創出を重視される方に適した環境です。
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
・家庭用・業務用浄水器、水処理装置の開発、設計、製造、施工、販売、レンタル及び輸出入
・家庭用浄水器、浄水装置全般の設置・定期メンテナンス・緊急対応・顧客管理
・各種膜、フィルター、ろ材、浄水器用パーツの輸出入、及び販売
・ペット、観賞魚飼育に関する製品の開発、製造、輸出入、及び販売
■同社について：
1990年に創立し、設立35年を超える逆浸透膜（R.O.）浄水システム専門メーカーです。
家庭用・業務用浄水器から、水処理装置・業務用途向けシステムまで、R.O.浄水器に特化した製品開発・製造・販売を一貫して行ってきました。
創業以来、R.O.技術を中核に据え、用途・設置環境・水質条件に応じた製品設計を積み重ねてきたことが強みです。
単なる製品供給にとどまらず、仕様設計・構成検討・運用を見据えた技術提案を行うことで、長年にわたり取引先からの信頼を築いています。
R.O.に関するノウハウ・技術力は業界内でも高く評価されており、
設計・技術を軸に事業を継続・拡大してきた安定した事業基盤を有しています。- 所在地
〒231-0012
神奈川県横浜市中区相生町3-56-1 KDX横浜関内ビル10階- 設立
- 1990年7月
- 従業員数
- 32名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 売上高
1,700百万円
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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