レバレジーズプランニングサポート株式会社
【カスタマーサクセス】未経験歓迎／渋谷駅徒歩3分／接客や営業経験活かせる／年休120日以上・土日祝休
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～未経験歓迎／接客や営業といったコミュニケーションスキル活かせる／年間休日121日・土日祝休／福利厚生・オフィス環境充実◎～
■業務内容：
グループ企業のレバテックのユーザーが長期でご利用いただけるように、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげる業務になります。
これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。
■具体的には：
＜toC＞
・参画先での活動のフォロー
・エンジニアのキャリアカウンセリング
・契約更新対応
・レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営
＜toB＞
・企業のフリーランス導入支援
・オンボーディングフォロー
・契約更新対応
■当ポジションの魅力：
・未経験の方が多数活躍している
・お客様視点にたったイベントの企画～運営に携わることができる
・課題解決力が身につく
・業界トップクラスであるため、多種多様な業界への理解が深まる
・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく
■レバテックについて：
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。
ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。
※レバレジーズプランニングサポート株式会社に所属
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎＞
■必須条件：
・大卒以上
・営業、販売、接客経験（目安:1年以上）
■歓迎条件
・顧客の要望をヒアリングし、個別のニーズに合わせた提案を行った経験
・PCの基本操作
勤務地
渋谷金王タワー
住所：東京都渋谷区渋谷3丁目6-7 渋谷金王タワー13F
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間は最大6ヶ月（給与は本採用時と同額）
給与
400万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：211,554円～224,756円
固定残業手当/月：108,446円～115,244円（固定残業時間65時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
320,000円～340,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※固定残業手当は雇用形態により変動いたします。
固定時間を超過した場合、別途残業代支給。
※固定残業時間＝実残業時間ではありません。
■昇給昇格：年4回（入社3年目以降年2回）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定あり
家族手当：無
住宅手当：福利厚生その他欄参照
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度
＜その他補足＞
■確定拠出年金制度
■産前フレックス・時短勤務制度
■ご近所手当
・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者：2万円／月支給
・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者：1.3万円／月支給
■レバカフェ制度
・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題
・果物／野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給
・白米食べ放題、レトルト食品、スープも充実
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日
年末年始休暇、有給休暇（労働基準法に基づき年間1日～2日付与日数は増えていきます）、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇（婚姻・出産補助・忌引き等）
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
創業18年で年収869億円を売り上げ、現在国内において、IT・医療業界においてトップシェアを誇るレバレジーズグループです。
「レバテック」や「レバウェル」など自社で展開するさまざまな人材サービス事業を営業、事務部分からサポートし、レバレジーズグループ全体の成長へと貢献しています
レバレジーズは2005年に創業以来黒字経営を継続し、2024年度には年商1428億円となりました。
「働きがいのある会社ランキング」7年連続ベストカンパニー、
「働きがいのある会社」女性部門は3年連続受賞、若手部門も2022年に1位を受賞しており、成長を続けています。- 所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-24-12- 設立
- 2020年9月
- 上場市場名
- 非上場
- 平均年齢
- 27歳
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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