株式会社 ブロードバンドタワー
【東京都千代田区】インフラ領域テクニカルサポート／クラウド・ストレージ等の顧客対応・第二新卒歓迎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【データセンター事業を中核に、クラウド・ストレージ・ネットワーク領域で企業のITインフラを支えるエンジニア募集／自社サービス保有・私服勤務可】
■業務概要
当社が提供するクラウド・MSPサービスやストレージ製品に関するテクニカルサポート業務を担当していただきます。自社クラウドサービス「c9 Flex サービス」をはじめ、AWS、Azureといったパブリッククラウドや自社監視運用サービス、Dell PowerScale、Scality RING等のストレージ製品、その他再販サービスなど多岐にわたるサービスにおける顧客サポートをお任せします。
■業務詳細
・クラウドサービスおよびストレージ製品のサポート業務
・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話、チャット）
・顧客環境の設定変更やトラブルシューティング
・サービス運用状況の監視および障害対応
・必要に応じて運用改善やナレッジ共有
■扱うサービス
自社クラウド、パブリッククラウド（AWS、Azure）、各種ストレージ製品、監視運用サービス等
■組織構成
インフラエンジニアやテクニカルサポートで構成され、チームで協力しながら業務を進める環境です。
■業務の魅力
企業のITインフラを下支えするやりがいあるポジションであり、クラウドやストレージなど先端技術に触れながら幅広い経験を積むことができます。
■教育体制
OJTやマニュアルが整備されており、第二新卒や業界未経験の方も安心してスキルアップが可能です。
■就業環境
月平均残業16時間程度、有給消化率85%、落ち着いた職場で技術に集中できる環境が整っています。
■想定されるキャリアパス
運用・サポートから設計・構築、さらに上位のエンジニアやプロジェクトリーダー等へのキャリアアップが可能です。
■企業の特徴/魅力
再生可能エネルギーを活用した次世代データセンター事業や、AI・高負荷計算基盤など、先進的な取り組みを推進しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・LinuxまたはWindowsサーバーの運用経験
・サービスの監視/運用経験
・英語マニュアルを翻訳ツールで読解できる方
■歓迎条件
・クラウドサービスやストレージ等の設計/構築/運用経験
・カスタマーサポート経験
勤務地
本社
住所：東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント9階
勤務地最寄駅：東京メトロ千代田線線／霞ヶ関駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月間平均残業時間：16時間程度
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件なし
給与
350万円～600万円
＜賃金形態＞
年俸制
年俸制（12分割）で支給。基本給と固定残業代が含まれます。
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：2,791,520円～4,791,120円
固定残業手当/月：59,040円～100,740円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
291,666円～500,000円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
年俸制での支給となります。基本給のほか、固定残業代が含まれます。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：無
＜教育制度・資格補助補足＞
-
＜その他補足＞
テレワーク勤務制度、財形預金制度、社員持株会、健保契約保養所
休日・休暇
年間有給休暇2日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日
祝日、年末年始休暇、夏期休暇他あり
時差出勤制度(7:30～10:30)あり
※入社月により有給休暇の付与日数が変動（2日～12日）
会社概要
- 事業概要
■企業概要：
ブロードバンドタワー(BBTower)は、1995年にインターネットデータセンターの元祖として設立された米国グローバルセンターの日本法人として、2000年2月9日、旧グローバルセンター・ジャパン株式会社として設立されました。2002年4月に株式会社ブロードバンドタワーと社名変更し、関連会社である株式会社インターネット総合研究所(IRI)の技術の集約拠点として、その安定した運用・技術力においてクライアントから信頼を得てきました。
■事業概要：
(1)コロケーションサービス：堅牢で柔軟性に富んだ設備で、大容量かつ高速なインターネット接続と快適なサーバ運用環境を提供します
(2)ネットワークサービス：国内最大級のバックボーンネットワークを支える高いテクノロジーを有し、大容量・高速かつ安定したインターネット接続を提供します。
(3)ホスティングサービス：業界トップクラスの設備と運用実績を有し、質の高いホスティングサービスを提供します。
(4)プロダクトサービス：Dell Technologies社・Isilon/PowerScaleを中心にビッグデータ対応、仮想化、クラウドコンピューティング、ストレージ・サーバ統合などのニーズにマッチしたストレージ製品を各種取り扱っています。
（当社の特徴）
【データセンター】
■利便性に優れた東京23区内4カ所、大阪1カ所で都市柄データセンターを運営。5Gモバイルの特徴である、超高速・超低遅延・超多地点同時接続をコンセプトに、IoT/AI時代にふさわしいコロケーション環境を提供しています。
【ストレージ】
■豊富な実績を持つストレージシステム製品の販売代理店として、Dell Technologies社のスケールアウトNAS「PowerScale」、Scality社のSoftware Defind Strage（SDS）「Scality Ring」については、多数の専門エンジニアと充実したサポート体制を有する一次代理店として、さまざまな要望に応えています。- 所在地
〒100-0011
東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント9F- 設立
- 2000年2月
- 従業員数
- 150名
- 上場市場名
- スタンダード市場
- 資本金
- 3,478百万円
- 売上高
9,662百万円
- 経常利益
- 612百万円
- 平均年齢
- 40歳
応募方法
応募方法
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