株式会社ノバックス
【新橋】大手法人向けネットワーク運用※VPN障害対応◆未経験歓迎｜残業基本無｜年休125日｜転勤無
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【法人向けネットワーク運用／IT実務未経験から挑戦可能／CCNAの知識を活かせる環境】
■求人魅力
・ネットワークの基礎知識を実務につなげられる環境です。実務経験やCCNA資格の有無は問いませんが、IPアドレス、ルーター、VPNなどを学んだ経験が必要です。障害受付だけでなく、ログ確認、一次切り分け、保守手配、進捗管理、復旧報告まで一連の業務を経験できます。
・入社後は電話の取り次ぎや、先輩の確認を受けながらのメール作成から始めます。手順書と過去QAを活用したOJTで段階的に対応範囲を広げ、約半年を目安に独り立ちを目指します。機器の修理や設定変更は行わず、判断に迷った際は周囲へ相談できます。
■採用背景
約19年間にわたり本案件を担当してきた社員のキャリア転換に伴う交代募集です。長年培ってきた対応手順やノウハウを引き継ぎ、法人向けネットワーク運用を担っていただける方を募集します。
■業務内容
法人のお客様が利用するVPNなどの通信回線を安定して利用できるよう、障害受付、原因の一次切り分け、関係部署との連携、復旧までの進捗管理を担当します。手順書に沿って状況を確認し、通信キャリアや保守会社と連携して復旧を支援します。
※対応件数は日勤1人10件程度、夜勤は一桁程度
《具体的には…》
・電話、メールによる障害受付。
・契約情報、対象拠点、疎通状況、ログ、アラートの確認
・手順書に沿った一次切り分け、問い合わせへの回答
・通信キャリア、関係部署、保守会社への連携、機器交換の手配
・工事日程の調整、復旧までの進捗管理、お客様への状況報告
・対応履歴、運用記録、QAの作成。
■組織構成
配属先は顧客社員を含む約11名で、同社社員は4名在籍しています。10年以上の経験者や、運用実務未経験で入社した社員も活躍しており、相談や情報共有をしながらチームで復旧を進めます。
■サポート体制
入社後は電話の取り次ぎや、先輩の確認を受けながらのメール作成から始めます。手順書と過去QAを活用したOJTで対応範囲を段階的に広げ、約半年を目安に独り立ちを目指します。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
《業界未経験歓迎》《職種未経験歓迎》
■必須条件
・基本的なPC操作ができる方
・IPアドレス、ルーター、VPNの役割を理解している方
・ネットワークの接続や通信の仕組みを、基礎レベルで説明できる方
・夜勤を含むシフト勤務が可能な方
※ネットワーク運用・監視などの実務経験および資格の有無は問いません。
■歓迎条件
・CCNAの取得者、または取得に向けて学習中の方
・ネットワーク監視、運用、ヘルプデスクの経験
・LPIC、LinuCなどのIT関連資格
＜必要資格＞
歓迎条件：CompTIA認定資格Network+、CompTIA認定資格Server+、シスコ技術者認定CCNA、シスコ技術者認定CCNP、基本情報技術者試験、ネットワークスペシャリスト、LPICレベル1、LPICレベル2、Linux技術者認定試験 LinuCレベル1、Linux技術者認定試験 LinuCレベル2
勤務地
新橋
住所：東京都港区新橋6-9-8
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：160時間00分
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜勤務時間＞
9:30～18:30（交替制）
＜勤務パターン＞
9:00～17:30
17:00～10:00
＜その他就業時間補足＞
※夜勤：17:00～翌10:00（休憩2h）残業は基本的にありません。
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
条件面の変更なし
給与
322万円～350万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：205,800円～223,700円
固定残業手当/月：24,200円～26,300円（固定残業時間15時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
230,000円～250,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賞与：年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給、上限25000円
家族手当：扶養手当あり
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度あり
＜その他補足＞
交通費全額支給（自己都合で遠方へ引越した場合、上限25000円まで）、財形貯蓄制度、資格取得支援制度、役職手当、扶養手当等
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
夏期休暇（自由3日）、慶弔休暇あり、介護休暇、産休・育休制度あり
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
【システム開発事業】 オープン系・制御系・オープン系ソフトに至る設計・開発・保守業務
【システム・ネットワークサービス事業】 メインフレームからオープンシステム、ネットワークインフラの最適なアプリケーション稼働環境を実現するための技術提供
【カスタマーサービス事業】 ビジネスソリューションとしてのPCを中心としたカスタマーサービス業務
■経営理念：
我が社の発展に多くの人が携わり、社員が幸福を感じる企業利益を追求し、社会に大きく貢献できる企業を目指す。
■人材育成理念：
「誠実」
誠実とは、人としての成長。ノバックスでは誠実で信頼でき、自律的に自らを高め続けられる人材の育成を目指します。
共存共栄していくために自分・仲間・会社・お客様と真摯に向き合い続け価値ある、手放せないような人材を育てたい。
■特徴：
“人材こそが財産”というポリシーのもと、社員の育成、仕事環境の整備に力を注いでいます。
私達が求めるものは「これからどう成長していきたいか」を教えてくれること。自分がこうなりたいと強く思っている人の可能性は無限大です。
かつての自分と同じような立場の人たちを新しい仲間として迎え入れ、親身に指導・育成することによってあなたのスキルアップはもちろん、
人間的成長まで約束するのがノバックスで働くという事です。- 所在地
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-34-2 スエル池袋3階- 設立
- 1994年7月
- 従業員数
- 78名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 20百万円
- 平均年齢
- 32歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
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お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
