株式会社Ｐｌａｎ・Ｄｏ・Ｓｅｅ
【東京】ホテルコンシェルジュ◆将来的にスタッフ育成をお任せ◆残業時間20h程度◆育休制度充実
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～「日本のおもてなしを世界中の人々へ」2024年卒就職人気ランキング10位、平均残業時間20時間程度、ブランド力に磨きをかける複数事業展開～
Plan・Do・Seeが運営するホテルにおいて、コンシェルジュとしてお客様の滞在価値を最大化するための業務をお任せします。
単なる宿泊案内に留まらず、「もし自分がお客様だったら？」という理念のもと、お客様の期待を超えるサービスを追求していただきます。
■業務内容
3~6か月ほど現場業務に従事し、その後は育成や教育を進めていただきます。育成、教育を進める中で現場業務を並行して行いますが、ウェイトは
育成、教育に寄ることを想定しております
◎コンシェルジュ対応の体制構築、スタッフ向けコンシェルジュ教育
・社内のコンシェルジュ対応のスキーム構築、社内スタッフ向けにコンシェルジュ業務の教育をお任せします。
＜現場業務＞
◎コンシェルジュ業務全般
・VIPゲスト、海外ゲスト対応(到着からご出発までの滞在コーディネート)
・交通機関（タクシー、ハイヤー、新幹線、航空券等）の手配
・レストラン、バー、アクティビティの予約手配
・記念日やプロポーズ等のサプライズ企画提案
・館内施設、周辺観光地のご案内
◎ゲストリレーション業務
・滞在中のお困りごとへの対応
・顧客情報の管理および引継ぎ
・リピーター顧客へのパーソナルサービス
◎ホテル運営業務
・宿泊部門、レストラン部門との連携
・館内イベント運営サポート
■働き方について（WLB）
・希望休申請制度あり
・平均残業時間20時間程度
・有給休暇取得推奨
・連続休暇取得可能
・産前産後休暇、育児休暇取得実績あり
・深夜勤務後の勤務間インターバルを考慮したシフト運用
・全国のグループ施設や提携施設の利用優待制度あり
■Made in Japanのホテルマネジメント会社
Plan・Do・Seeは「日本のおもてなしを世界中の人々へ」の想いの掲げ、ホテル・レストラン・ブライダルに限らず、長野県白馬村の街づくり、某空港と合弁会社設立、アジアの観光大学にて日本のおもてなし教育、ユニフォームや化粧品のプロデュースなど「〇〇×Plan・Do・See することで価値が上がる」多岐に渡る事業を展開しております。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ホテルでのコンシェルジュ経験
・日常会話レベルの英語力
＜語学力＞
必要条件：英語中級
勤務地
THE AOYAMA GRAND HOTEL
住所：東京都港区北青山2-14-4 THE AOYAMA GRAND HOTEL 4階
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／外苑前駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
＜勤務地補足＞
業務状況により、埼玉・横浜エリアのホテルでの業務をお願いする場合があり、該当日のみ当該ホテルで勤務いただきます。
＜転勤＞
当面なし
希望、能力次第でキャリアアップのための異動の可能性あり。
勤務時間
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：8:00～10:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
現場業務時、顧客対応により、就業時間が変動する場合がございます。
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし
給与
600万円～700万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：317,619円～370,952円
その他固定手当/月：29,048円～32,199円
固定残業手当/月：83,333円～96,849円（固定残業時間35時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
430,000円～500,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賞与：年2回
■その他固定手当内訳
└食事手当：10,000円
└深夜労働：40時間／19,048円～22,199円（超過分は別途支給）
※固定残業代は実態の残業時間に問わず支給
※固定時間を超過した場合、追加支給
※法定休日の労働が発生した場合、休日手当を別途支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
社会保険完備
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：同社規定による
家族手当：無 補足事項なし
住宅手当：無 補足事項なし
寮社宅：無 補足事項なし
厚生年金基金：無 補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
■OJTが中心です。
＜その他補足＞
■育児支援制度
■リベラルアーツ
※スキルとセンスを磨く独自の研修を自由に受講可能。
■Rush To Dinner / Stay
※指定のレストラン・ホテルを利用した際に、レポートを提出すれば利用料の一部を会社が負担します。
※顧客体験を通して、サービススキルアップを目指します。
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数118日
月9休（2月だけ月8日）、夏季・冬季休暇（各5日間）、特別・慶弔・有給休暇、産休・育児休暇
会社概要
- 事業概要
■事業概要：
レストランウェディングのパイオニアとしてオリジナルウェディングのトータルプランニングの運営委託からスタートし、レストラン・ホテル等のマネジメント（オペレーション）／リノベーション（蘇生）の総合プロデュースを主力事業に積極展開しています。
■事業詳細：
（1）レストラン・バンケット（ウェディング）・ホテル等の経営
（2）レストラン・バンケット（ウェディング）・ホテル等のコンサルティング
（3）インテリア・グラフィックデザイン・店舗設計
■同社の特徴：
「本物のハコ」「最高の料理とサービス」「納得感のある価格」で圧倒的な人気を誇り、今後も精力的な出店を予定しています。2003年のANAホテルが手がける国内最高グレードのホテルバンケットプロデュースを皮切りに、2004年にこれまでのハコ(ハード)と「サービス/オペレーション」(ソフト)ノウハウを結集し究極のサービス業であるホテル業に進出、福岡にオールスイートのホテル「WITH THE STYLE FUKUOKA」をオープンしました。2008年には、明治3年開業の日本最古のホテル「ORIENTAL HOTEL」を再興し、唯一無二の歴史と絶好な立地・究極のサービスを武器に、100年後もこの場所で愛されるホテル、レストラン、ウェディング会場を目指しています。
■風土：
ウェディング以外の部署やマネジメント業務、海外店舗へのチャレンジを応援する風土があり、キャリアプランを自身のライフプランと合わせて多様に築けることも特徴です。また、年齢やキャリアに関係なくお互いを認め合い、学び合う成長環境を生み出すための、各部門のトップを決める大会「おもてなしコンペ」等を行っております。- 所在地
〒106-0041
東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー11F- 設立
- 1993年4月
- 従業員数
- 1,168名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 平均年齢
- 31歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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