株式会社QVCジャパン

物流統括シニアマネージャー◆複数チームを牽引／業務改善・自動化推進◆世界最大級TV通販G

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■概要：
カスタマー・ロジスティクス部門シニアマネージャーは、物流オペレーション全体を統括し、顧客満足度の向上と事業目標・財務目標の達成を推進するポジションです。社内外の関係者と連携しながら、物流戦略の実行、業務改善、テクノロジー導入、外部パートナー管理を主導します。また、安全・コンプライアンス・従業員エンゲージメントを維持しつつ、効率的で高品質な物流サービスの実現を担います。

■業務内容：
◇オペレーショナル・リーダーシップおよびパフォーマンス管理（30％）
物流関連の複数チームを統括し、サービス品質・在庫・輸送状況を管理しながら、顧客満足度と予算管理の両立を図り、物流目標の達成を推進
◇ピープル・リーダーシップおよび組織開発（20％）
マネージャーやチームメンバーの育成・指導を行い、従業員エンゲージメント向上と人材開発を推進するとともに、責任感と協働を重視する組織文化を醸成
◇プロジェクト（20％）
業務改善や部門横断プロジェクトをリードし、自動化やシステム導入を推進することで、業務効率・サービス品質・コスト競争力の向上を実現
◇パートナーおよびベンダーの管理（15％）
配送業者やベンダーとの関係を管理し、契約・サービスレベル・業務パフォーマンスを継続的に改善しながら、安定的かつ高品質な物流サービスを確保
◇戦略的支援および部門横断的・QI（品質改善）連携（10％）
経営層や海外拠点、関連部門と連携しながら物流戦略の実行を支援し、専門知識や改善提案を通じて事業成長と物流ネットワークの最適化に貢献

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
・SCM・物流・輸送・配送・D2Cフルフィルメントの実務7年以上
・SCM領域のチーム管理5年以上、複数組織を統括する管理経験
・在庫・品質・業務実績、予算・コスト・業績分析の深い知識
・配送業者、運送会社、3PLとの協業、契約・ベンダー・SLA管理経験
・業務改善、工程最適化、プロジェクト推進実績
・WMS、TMS、WCS、YMSの実務知識
・日本・欧米の異文化環境での業務および部門横断連携経験
・日本語ネイティブ、英語ビジネスレベル、高い部門協業能力

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細1＞
佐倉商品センター
住所：千葉県佐倉市岩富380番地
勤務地最寄駅：JR成田線／総武本線／物井駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
本社
住所：千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1 QVCスクエア
勤務地最寄駅：JR京葉線／海浜幕張駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
時間外労働有無：無
＜その他就業時間補足＞
※フールフレックスタイム制、コーアタイムなし

正社員

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＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の待遇に変更はございません。

通勤手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
社会保険完備

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：電車（1日の上限が5000円）もしくは車通勤
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■eラーニング
■資格取得支援制度
■社内公募制度

＜その他補足＞
■確定拠出年金制度
■定期健康診断
■慶弔見舞金
■ケアファミリープログラム
■社員割引制度
■社内認定クラブ制度（規定により活動費一部助成あり）
■社内売店
■コーヒー無料サービス

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇0日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日