掲載予定期間:2026/10/26(月)~2027/1/24(日)更新日:2026/10/26(月)

キヤノンITソリューションズ株式会社

【品川】ITサービス運用責任者◆運用設計・案件立ち上げ・品質改善/拡大提案<334094>

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正社員
求人詳細

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仕事内容

【品川】ITサービス運用責任者◆運用設計・案件立ち上げ・品質改善/拡大提案<334094>

【ヘルプデスク、システム運用、PC-LCM、RPAなどのIT運用サービスについて、顧客課題の整理から改善提案、運用設計、案件立ち上げ、運用管理まで一貫して牽引するポジション】

※こんな方にお薦め
●IT運用の実務・マネジメント経験を活かしたい
●顧客課題を起点に運用設計や改善提案を担いたい
●新規案件の立ち上げから安定運用まで牽引したい
●品質・進捗・課題・リスクを横断して管理したい
●サービスの標準化・効率化・拡大提案に携わりたい

■業務内容
ヘルプデスク、システム運用、PCライフサイクルマネジメント(PC-LCM)、業務自動化(RPA)などのIT運用サービスにおいて、顧客課題の整理、改善提案、運用設計、案件立ち上げ、運用管理を担当します。運用責任者またはリーダーとして、顧客・メンバー双方と連携し、サービス品質と運営体制の向上を推進します。
<具体的な業務>
・課題整理:顧客の現状・要望・運用課題の把握
・改善提案:課題解決に向けた運用改善策の企画・提案
・運用設計:IT運用サービスの業務・運用設計
・案件立ち上げ:新規運用案件の立ち上げ・推進
・顧客対応:定例会の運営、進捗・課題の報告・調整
・運用管理:品質・進捗・課題・リスクの管理
・チーム管理:メンバーへの業務指示・育成
・継続的改善:サービスの標準化・効率化・品質向上
・提案活動:新規案件の提案、既存案件の拡大提案
<主な運用領域>
・ヘルプデスク
・システム運用
・PCライフサイクルマネジメント(PC-LCM)
・RPAの運用・業務自動化

■配属組織
TCS事業部 マネージドサービス本部 マネージドサービス部への配属です。

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須要件:以下すべての経験をお持ちの方
・ヘルプデスク、システム運用、PC-LCM、RPA運用のいずれかの実務経験
・3,000万円以上のプロジェクトまたは運用案件を、リーダー・PM・運用責任者として推進した経験
・5名以上のチームにおける業務指示、進捗・品質管理、人材育成の経験
・顧客との課題整理・改善提案、運用改善または新規サービスの推進経験

■歓迎要件:
・ヘルプデスク、システム運用、PC-LCM、RPAのうち複数領域における経験

勤務地

<勤務地詳細>
東品川事業所
住所:東京都 品川区 東品川3-32-42 ISビル
勤務地最寄駅:りんかい/東京モノレール線/天王洲アイル駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

<転勤>
当面なし
転勤は当面想定していませんが、今後の事業展開によって転勤の可能性がございます。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
可

勤務時間

<勤務時間>
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
全社残業20h

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
2ヶ月
試用期間終了後から、有給休暇を取得することができます。

給与

<予定年収>
670万円~900万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):375,000円~445,000円

<月給>
375,000円~445,000円

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

<給与補足>
※給与は選考の評価・前職の年収等を考慮の上、決定します

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、退職金制度

<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
家族手当:無
住宅手当:無
寮社宅:無
厚生年金基金:無
退職金制度:市場金利連動年金・確定拠出・退職一時金

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有

<教育制度・資格補助補足>
・資格取得支援制度
・研修支援制度
【専門職ポジション/目標管理】目標と結果に応じ給与に反映。キャリアプランに応じて必要な研修受講を計画。定められた外部資格を入社から2年以内に取得(支援制度あり)

<その他補足>
・時短制度(一部従業員利用可)
・出産・育児支援制度(一部従業員利用可)
・社員持株会、財形貯蓄、住宅融資、共済会、健保組合保養所他、社内公募
【育児支援制度】入社1年後から全従業員利用可
【育児休業】子が満3歳まで
【介護休業】介護対象者1人につき最長1年まで取得可
【短時間勤務】最長2時間短縮勤務が可能。育児:小学校3年修了まで、介護:3年を限度に利用可能

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇0日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日

※祝日がある週において、土曜日の出勤可能性あり。
・有給休暇:初年度は入社月に応じた休暇日数を試用期間終了後に付与。(1月入社の場合、18日付与)翌年度から1月に20日付与。

会社概要

事業概要

■主要事業:
SIおよびコンサルティング、各種ソフトウエアの開発・販売
■事業領域:
ITソリューションの事業領域
・SIサービス事業
豊富な導入実績と高度な技術力、強力な開発体制を強みに、品質と顧客主語に徹底的にこだわったシステム開発に取り組んでいます。競争力強化、グローバル化、情報セキュリティ対策、コスト削減など、企業活動を支えるシステムには、さまざまな対応が求められています。システムのライフサイクル全般にわたるトータルサービスで、お客さまの継続的成長に貢献します。
・ITインフラサービス事業
堅牢性の高い西東京データセンターやクラウドインテグレーションサービス、先進のセキュリティソリューションを核とし、お客さまのICT業務の効率化を様々なサービスとソリューションを組み合わせて実現します。また、国内外で多くの実績をもつデータ通信ソリューションや画像・FAソリューションの導入サポートで培われた開発力・提案力により、お客さまの業務の高度化と生産性向上に貢献します。
・エンジニアリング事業
ものづくり企業としての生い立ちを活かし、長年の研究開発で培った先端技術を強みに、お客さまのニーズにワンストップに対応できる最適なソリューションを提供しています。業務に役立つ多様な商品群や最新のITスキルを駆使した付加価値サービスとともに、お客さまのビジネスと社会の発展に貢献します。
■特徴:
【休日その他】・サマーバカンス、フリーバカンス(5日間連続して有給休暇を利用して休暇を取得) 、等
・半日有給休暇、特別休暇(本人の結婚、配偶者の出産、女性の産前産後等)、転勤休暇、リフレッシュ休暇(5年で5日連続休暇+5万円、10年で、10日連続休暇+10万円)
※有給取得日数:平均12.6日(2021年度実績)
【労働環境】ワークライフバランスを重視しております。平均残業時間:19.9時間(2022年度実績)

所在地

〒108-0075
東京都港区港南2-16-6 キヤノンSタワー

設立
1982年7月
従業員数
4,101名
上場市場名
非上場
資本金
3,617百万円
売上高

139,542百万円

平均年齢
41.2歳

応募方法

応募方法

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3016253391

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