note株式会社

【麹町】T&S Policyリーダー◆創作文化を守る／noteの「創作の自由と安心」を設計

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■ミッション：
『だれもが創作をはじめ、続けられるようにする。』noteがより多くの創作を支える場へ成長するほど、Trust&Safety（以下T&S）が向き合う領域は広がり、判断の複雑性も高まります。私たちはT&Sを、リスク対策だけでなく、創作の自由と安心を両立し、創作文化を支えるためのものと考えています。
このポジションでは、noteらしいT&Sのあり方を形づくり、組織としての知見・判断力を高めながら、その実現をリードしていただくことを期待しています。

■業務内容：
T&S Policyのリーダー候補（課長級）として、コンテンツモデレーションにおける判断基準の策定から、各種リスク対策の運用設計、AIワークフロー・システムへの実装までを横断的にリードしていただきます。
◇コンテンツモデレーションのPolicy・判断基準の策定・改善（SQL等を用いたデータ分析、自動処理ルール設計を含む）
◇新規・既存のT&S課題に対する、検知・分析・対策・効果検証フローの設計と運用改善
◇AIを前提としたT&S業務プロセスの設計・導入・改善、および組織への定着
◇法務、Public Affairs、広報などと連携した、法令・規制、社会動向、重大事案への対応方針の策定
◇プロダクト・開発組織と連携し、Policy上の判断やリスク対策をシステム要件へ落とし込む要件定義および導入推進
◇T&S領域全般のリスク整理、優先順位付け、経営を含む多様なステークホルダーとの合意形成
※入社時はPolicy実務と専門性を軸としたプレイングリーダーとして活躍いただきます。成果・適性・組織状況に応じて、将来的にはチームやT&S領域のマネジメントも担っていただく想定です。

■魅力：
◎サービスの安心・安全を根幹から設計できる：個別事案への対応にとどまらず、note全体の安心・安全を支える仕組みに影響を与えられます。
◎経営を含む多様なステークホルダーと重要な意思決定を進められる：複雑なリスクについて論点・選択肢・影響・推奨方針を整理し、部門横断の合意形成をリードできます。
◎AIネイティブなT&S組織づくりを推進できる：AIを前提に調査・判断・運用・知見蓄積のプロセスを再設計し、組織へ定着させる経験を積めます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・UGCサービスにおけるTrust&Safety、コンテンツモデレーション、不正対策またはプラットフォームリスク管理の実務経験：3年以上
・コンテンツモデレーションにおけるPolicy・判断基準を自ら策定・改善し、実際の運用へ導入したご経験
・SQL等を用いて自らデータを抽出・分析し、リスクの把握や施策の効果検証を行ったご経験
・LLMを活用した判定・分類・リスク評価等の業務プロセスを設計・導入し、出力品質および運用品質を評価・改善したご経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区麹町6-6-2 麹町ビルディング
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の待遇変更なし

通勤手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
各種社会保険完備

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額上限2万円まで実費支給
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜教育制度・資格補助補足＞
■コンテンツ購入補助（月5,000円）
■AI手当（一律6万円/半年）
■テックチャレンジ補助（年間最大12万円）


＜その他補足＞
■AIツール配布
・エンジニア：Claude Code/Codex/Cursor/Gemini
・非エンジニア：Claude Code/Gemini
■持株会奨励金
■自社主催イベント参加など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

・年末年始
・年次有給休暇（入社時10日付与）
・各種特別・休業制度：慶弔休暇、シックリーブ、大切な人のケア休暇、ウェルカムベビー休暇など