掲載予定期間:2026/10/26(月)~2027/1/24(日)更新日:2026/10/26(月)

楽天証券株式会社

【横浜または東京本社】テクノロジー室業務担当(リーダー候補)◆楽天Gのインターネット証券会社

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正社員
求人詳細

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仕事内容

【横浜または東京本社】テクノロジー室業務担当(リーダー候補)◆楽天Gのインターネット証券会社

~◎リーダー候補/システム、ITについて幅広い知識及びプロジェクト推進経験をお持ちの方へ/楽天Gのインターネット証券会社~

■業務内容:
当社コンタクトセンターテクノロジー室におけるリーダー、マネージメントポジションにて、以下の業務を担当していただきます。

■具体的な業務:
(1)コンタクトセンターのシステム全般の運用・保守・管理
・コールセンターシステム(CTI、CRM、IVRなど)の導入・運用
・セキュリティ対策
(2)システムの改善提案およびプロジェクト管理
・業務効率化のためのシステム改善提案
・新規システム導入時の要件定義、ベンダー選定、導入プロジェクトの推進
(3)システムトラブル対応および障害時の迅速な復旧
(4)カスタマーセンター業務のデジタル化推進
・AIやRPAの活用
・データ分析を活用した業務改善
(5)他部門や外部ベンダーとの連携・調整

■求める人物像:
・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方
・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方
・コミュニケーション能力があり、社内・社外問わず仕事を推進できる方

■就業時間の補足:
◎朝会による就業時間の変動がございます(楽天グループ内の情報シェアの場として実施)
・原則毎週月曜:8:00~16:20(楽天グループ朝会)
・原則毎週水曜:8:30~16:50(楽天証券HD朝会)

■当社について:
楽天証券は、国内外においてインターネットサービス、フィンテックサービス、モバイルサービス、プロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供する楽天グループのインターネット証券会社です。 店舗型(対面)の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引サービスを「インターネット」を通じて提供しています。

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・システム、ITについて幅広い知識及び、プロジェクト推進経験
・コールセンターシステム(CTI、CRM、IVRなど)の知識または運用経験
・基本的なネットワークやサーバーの知識
・チームマネジメントまたはリーダー経験

■歓迎条件:
・証券外務員資格
・Salesforce認定アドミニストレーター資格
・CCNA/CCNP資格
・システム構築/PM経験
・コールセンターシステムサポート経験

<必要資格>
歓迎条件:証券外務員一種、証券外務員二種、シスコ技術者認定CCNA、シスコ技術者認定CCNP、Salesforce管理者/コンサルタント認定アドミニストレーター

勤務地

<勤務地詳細1>
横浜オフィス
住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
本社
住所:東京都港区南青山2-6-21
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める勤務場所へ変更となる場合があります。

<勤務地補足>
■アクセス:
・横浜オフィス:みなとみらい線「みなとみらい」駅直結
・本社:銀座線「青山一丁目」駅より徒歩2分

<転勤>
当面なし

<オンライン面接>
可

勤務時間

<勤務時間>
8:40~17:00 (所定労働時間:7時間20分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※補足を職務内容欄に記載※休憩は11:00~15:00の間で取得

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の雇用形態および処遇の変更はありません。

給与

<予定年収>
450万円~900万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):239,000円~434,000円
固定残業手当/月:61,000円~111,000円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
300,000円~545,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

<給与補足>
※業績により賞与を年2回(6月、12月)支給(上記想定年収に含む)
※想定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、退職金制度

<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
家族手当:無
住宅手当:無
寮社宅:無
厚生年金基金:無
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有

<教育制度・資格補助補足>
■教育研修/入社時研修、階層別研修、その他業務知識習得研修など

<その他補足>
■社内表彰制度
■資格取得サポート
■同好会制度
■英語力支援制度(TOEIC(R)テスト(R) IPテスト受験制度 等)
※TOEIC(R)テスト(R)テストのスコア未保有の方は、スコアを取得いただきます
■カフェテリア(無料で昼食利用可)
■企画業務型裁量労働制の適用可能性有(役割に応じて適用。みなし労働時間:7時間20分/日)

休日・休暇

週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

会社概要

事業概要

■概要:
当社は、国内外においてインターネットサービス、フィンテックサービス、モバイルサービス、プロスポーツといった多岐にわたる分野で70 以上のサービスを提供する楽天グループのインターネット証券会社です。店舗型(対面)の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、債券、FXなど、さまざまな金融商品取引サービスをインターネットを通じて提供しています。また、お客様の長期的な資産づくりをサポートするため、NISA(少額投資非課税制度)、iDeCo(個人型確定拠出年金)などの制度を活用したサービスや、AIを活用した新しいサービス、独立系ファイナンシャルアドバイザーである「IFA(金融商品仲介業者)」と連携したアドバイザーサービスなどの拡充などにも積極的に取り組んでいます。

1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始し、総合口座数は約1,400万口座、預り資産残高は50兆円超(2026年3月)と成長を続けています。パソコン向けトレーディングツール「MARKETSPEED II」や、スマートフォン向けトレーディングアプリ「iSPEED」、スマートフォン向け資産づくりアプリ「iGrow」など、常にお客様の立場に立った革新的なサービスを通じて、投資初心者の方からアクティブトレーダーの方まで幅広いお客様に向けて、質の高いサービスの提供と拡充に取り組んでいます。また、「楽天カード」やオンライン電子マネー「楽天キャッシュ」決済での投信積立サービス、「楽天ポイント」を使って投資信託や日米株式の購入ができる「ポイント投資」、楽天銀行との口座連携サービス「マネーブリッジ」の実現など、楽天エコシステム(経済圏)を活用した利便性の高い金融サービスを提供しています。加えて、安心・安全な取引環境を実現するため、いち早く「パスキー認証」(FIDO2)を全チャネルに導入するなど、セキュリティ対策にも力を入れています。

「資産づくりをイノベーションする」をミッションに、楽天証券はこれからも、「資産づくりの伴走者」として、お客様一人ひとりに寄り添い、投資・資産づくりを「非日常」から「日常」へと変えていきます。お客様の金融リテラシー向上と、より豊かな未来の実現に向けて、革新的なサービスと最適なソリューションを提供し続けます。

所在地

〒107-0062
東京都港区南青山2-6-21

設立
1999年3月
従業員数
720名
上場市場名
非上場
資本金
19,495百万円

応募方法

応募方法

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※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3016269550

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