フロンティアコンストラクション＆パートナーズ株式会社

【第2新卒採用／4月1日入社固定】建築プロジェクトのカスタマーサポート／建設プロセスを改革する企業

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【建設プロジェクト全体のサポートを通じてお客様の新生活を支え、幅広い業務を経験し成長できる職種です】

■業務概要
当社はマンション等の建築プロジェクトにおいて、発注者の立場で企画・設計・施工から竣工後の運用・維持管理まで総合的に支援します。特にカスタマーサポート職は、お客様が安心して新生活をスタートできるよう、内覧会やお引渡し会の運営、アフターサービスなどを担当し、満足度向上に貢献します。

■業務詳細
・内覧会やお引渡し会の企画・運営
・協力会社や関係者との日程・業務調整、手配
・お客様からのお問い合わせ対応（入居前～入居後まで）
・アフターサービス業務の管理・調整
・プロジェクト進行に伴う事業主や関係者との連携
・サービス品質向上や業務改善に向けた提案
プロジェクトには多くのスタッフや協力会社が関わるため、チームで連携しながら課題解決を進めます。

■入社後の流れ・教育体制
完全off-JTの新人研修後、複数部門を経験し、1年目は会社全体の基礎を学びます。2～4年目は施工管理として現場経験を積み、設計側業務にも関われます

■組織構成
無期社員416名、有期・パートナー社員546名の体制で、多様なバックグラウンドを持つメンバーが協力しています。

■将来のキャリアパス
部門が細分化されている為、様々なキャリアを構築することが可能です。
年に1回のキャリアパスシートを記入いただき、今までやってきたこと、今後やっていきたいことを整理して頂きます。
ご自身の現在の経験を通して、未来実現したいことを叶える為キャリアチェンジに関しても柔軟に対応頂けます。
≪想定されるキャリアパス≫
経験を積みながら、協力会社との調整やサービス企画・改善、さらにはコンストラクションマネジメントやPPP/PFI事業への挑戦など、幅広いキャリア形成が可能です。

■当社について
当社は「新しい建設業を切り拓く」を企業理念に、建設部門は請負業と技術者派遣業を展開しています。請負業では公共工事から民間建物まで、企画・設計、施工、アフターサービスを担当。技術者派遣では設計事務所やゼネコン、建材メーカーなどのお客様に、技術者を派遣し、お客様の業務の効率化に寄与します。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
職種未経験、業界未経験者歓迎
※建築の技術領域に興味がある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：就業場所の変更範囲：本社及び当社事業所、顧客先事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
全社月平均残業時間:12.9時間(新卒平均残業時間:1.4時間)

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
賞与は試用期間終了後に適用。他、労働条件などは変わりません。

通勤手当、住宅手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費別途支給
家族手当：無
住宅手当：月2万円34歳以下世帯主
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
新卒研修、階層別研修、社内コーチング研修、eラーニング、資格取得補助制度あり

＜その他補足＞
資格取得補助制度、外勤手当、スーパーホリデー手当、退職給付制度（確定拠出年金）、クラブ活動、家族行事（BBQ）、忘年会、新卒研修、階層別研修、社内コーチング研修、eラーニング、慶弔休暇、育児休暇、産前産後休暇、勤続特別休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

完全週休2日制（土日）、祝日、夏季、年末年始、慶弔休暇、育児休暇等