楽天グループ株式会社

【二子玉川】Webプロデューサー（C＆M）◆日用消費財の販売を牽引する大規模サービス「楽天24」

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～日用消耗品・ベビー用品・ペット用品など多彩な商品を扱う、大規模ECサービス「楽天24」／膨大な購買データやユーザーインサイトを深く理解し、それに基づいた戦略を立案・実行できるWebプロデューサーを募集～

■部署・サービスについて：
FMCG顧客戦略部は、楽天市場で日用消費財の直販サービス「楽天24」をはじめとした複数のショップを運営する事業部です。「楽天24」は、楽天市場内で楽天自身が出店する1stパーティモデルの店舗で、社内にいながらも事業会社としての経験ができる珍しいポジションです。

■概要：
Webプロデューサーとして、楽天市場で展開する「楽天24」をはじめとしたECサイトにおいて、購買データや定性調査に基づく顧客分析を起点に、各カテゴリの「売り場」戦略をバイヤーとともに考え、実行していただきます。
ユーザーインサイトに基づいた企画の立案から、実行フェーズのリード（プロジェクトマネジメント）、そして施策の効果検証と改善計画までを一貫して担当し、顧客満足度と事業成長の最大化を目指します。

■具体的な業務内容：
・顧客データ分析とインサイト抽出：
└購買データ、アクセスデータ、ユーザー行動データ、定性調査（アンケート、インタビュー）等に基づいた顧客インサイトの特定。カテゴリ別、顧客セグメント別の分析を通じた課題発見と機会特定。
・データに基づく企画立案：
└上記分析結果とマーケットトレンド、競合状況を踏まえ、各カテゴリの販売戦略、プロモーション戦略、WEBサイト改善企画などを立案。
└バイヤーと連携し、商品ラインナップ、価格戦略、キャンペーン内容などを具体化。
・各企画の実行フェーズのリード（プロジェクトマネジメント）：
└立案した企画の実行計画策定、スケジュール管理、リソース調整。
└社内外の多様なステークホルダーとの連携・調整、進捗管理。
└クリエイティブ制作（バナー、特集ページ、広告素材等）のディレクション。
・施策の効果検証と改善計画：
└KPI設定、効果測定、データ分析による施策の評価。
└効果検証結果に基づいた改善点の特定と、次なる施策の立案。
└定期的なレポート作成と事業部内への共有。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ECサイトにおけるWEBプロデュース、またはそれに準ずる業務経験（3年以上）
・データに基づいた課題発見・解決能力
・プロジェクトマネジメント経験

■歓迎条件：
・WEBサイトの分析ツール（Google Analytics、Adobe Analytics等）の活用経験
・UI／UXデザインに関する基礎知識または実務経験
・デジタルマーケティングの実務経験
・HTML／CSSの基礎知識

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、厚生年金基金、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費月額5万円迄実費支給
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行われており、制度は充実度を増しています。

＜その他補足＞
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修（MBA等のビジネススクール開講）、英語学習サポート（社内IP TOEIC(R)テスト(R)テスト・英会話など）、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program（GEP）
■楽天タワー就業の場合は無料カフェテリア（朝食、昼食、夕食）を利用できます。和洋中イタリアン様々な料理が用意されております。
■スポーツジム「Rakuten Fitness Club」

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）