豊通保険パートナーズ株式会社
【名古屋】【豊田通商G】自動車保険事務◆顧客対応から業務改善まで幅広く活躍/仕組みづくりにも関われる
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◇安定基盤:豊田通商100%出資、取扱保険料約620億円
◇働きやすさ:残業20時間/月程度(全社平均)、年休120日
◇キャリア:ジョブ型人事で責任と処遇が直結
■募集背景
業務量や対応範囲の拡大に伴い、組織体制を強化していくフェーズに入りました。
より高品質なサービスを安定的に提供し続けるため、新たなメンバーをお迎えし、体制を整えていきます。
■職務概要
当社の自動車保険事務スタッフとして、契約手続きに関する電話・事務対応を中心に、業務改善や新人教育など、幅広い業務に関わっていただきます。
お客さまに安心を届ける第一線として、関係部署と連携しながら、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献できるポジションです。
■具体的な仕事内容
◇自動車保険契約締結に関わる一連の業務
・新規・異動・更改に関わる受電
・新規・異動・更改に関わる架電
・新規・異動・更改に関わる事務業務
※イレギュラー対応やVIP対応、クレーム対応は上位職に相談しながら実施
◇業務効率化、CS向上、営業推進などに関する改善提案
◇新人スタッフに対する教育・フォロー
■仕事の魅力
・電話・事務対応だけでなく、チーム全体の改善提案や後輩支援にも携われるため、「縁の下の力持ち」的なやりがいが感じられるポジションです。
・現在、業務や体制の見直しを進めており、仕組みづくりや改善提案にも関われるフェーズです。自分の意見やアイディアが組織に反映されるやりがいを実感できます。
■配属先情報
今回配属となるのは、自動車保険サービス部内の「サービス第1グループ」です。
所属メンバー:100名以上(グループリーダー1名、7チーム制)
年代構成:20代~50代(中途入社メンバーも多数)
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・損保代理店などでの自動車保険事務や電話対応経験
・基本的なPCスキル
■歓迎条件:
・チームでの業務改善・マニュアル整備などに携わった経験
・後輩育成やOJTの経験
勤務地
本社
住所:愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12 グローバルゲート29階
勤務地最寄駅:あおなみ線/ささしまライブ駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業20時間/月程度(全社平均)
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。
給与
430万円~550万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):270,000円~301,000円
<月給>
270,000円~301,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■賞与:2回/年(7月、12月)※会社業績により支給する場合がある
■昇給:1回/年(5月)※昇給する場合がある
※当社はジョブ型人事制度を導入しており、職務内容に基づいた採用・評価・報酬制度を運用しています。
※ジョブグレード・スキル・実績により給与を決定いたします。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき5万円/月以内で支給
家族手当:単身赴任手当有
住宅手当:借上げ社宅制度有(社内規定有)
寮社宅:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:豊田通商グループ企業年金基金
退職金制度:勤続年数に応じて
<定年>
60歳
再雇用制度あり
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■資格取得支援制度(受験料補助、講座補助)
■研修制度(階層別研修、自己啓発支援)
<その他補足>
■団体保険
■企業型確定拠出年金(トヨタグループ連合型DC)
■確定給付年金(TTG企業年金基金)
■グループ持株会制度
■育児休業
■介護休業
■時短勤務制度(勤続1年以上の社員が対象)
■定期健康診断
■人間ドック補助
■インフルエンザ予防接種補助
休日・休暇
年間有給休暇2日~10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
■週休2日制(配属先カレンダーによる)※シフト制
■所定休日とは別に夏期休暇(3日)
■年次有給休暇:4月入社の場合、入社時に10日付与※付与日数は入社月によって異なります。
■産前産後休暇
会社概要
- 事業概要
■事業概要
豊通保険パートナーズ株式会社は、豊田通商株式会社が100%出資する、豊田通商グループの保険事業中核会社です。
トヨタグループ各社をはじめとする企業、その従業員・OB・ご家族に対し、損害保険・生命保険の提案、団体保険制度の企画・運営、コンタクトセンター業務を行っています。
損害保険約20社・生命保険約25社の商品を取り扱う、国内トップクラスの企業系保険代理店です。
■企業と従業員を支える保険サービス
法人向けには、火災・地震、サイバー攻撃、製品事故、リコール、輸送中の事故、事業停止、海外赴任時のトラブルなど、企業ごとに異なるリスクを分析。
既存の保険商品を提案するだけでなく、必要に応じて補償内容を組み合わせ、専用商品や保険プログラムの企画・設計まで行います。
従業員向けには、企業の福利厚生制度として、医療・がん・介護・死亡・賠償責任などを組み合わせた総合保障制度や、グループのスケールメリットを生かした団体扱自動車保険を提供。
自社のコンタクトセンターや「ほけん相談ステーション」を設け、加入時の相談から契約変更、事故対応、保険の見直しまで継続して支えています。
■会社の強み
前身である豊田通商の保険部門から数えて、70年以上にわたり保険事業を展開してきました。
法人取引先は約2,500社、個人契約は約60万件、取扱保険料は約700億円。
強固な顧客基盤を持ちながら、飛び込み型の新規開拓ではなく、既存顧客との関係を深め、取引先の紹介などを通じて事業を広げています。
近年は他社の保険代理店事業も譲り受け、トヨタグループの枠を超えて顧客基盤を拡大しています。
保険契約の管理にとどまらず、企業の事業継続やリスクマネジメントを支える専門家集団へ進化している会社です。
■働く魅力
保険を売るだけでなく、企業の経営層や人事担当者、保険会社と協働し、福利厚生制度や保険プログラムそのものを企画できることが仕事の魅力です。
フレックスタイム制や在宅勤務制度を導入し、平均有休取得日数は12.9日。
育児時短勤務は子どもが小学4年生になる年度末まで利用でき、リフレッシュ休暇、借上社宅、退職金なども整っています。
豊田通商グループの安定基盤のもと、保険とリスクマネジメントの専門性を磨きながら、長くキャリアを築ける会社です。- 所在地
〒453-6129
愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12 グローバルゲート29階- 設立
- 2006年4月
- 従業員数
- 400名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 10百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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