株式会社アットイン
未経験歓迎【豊田市】駅前ホテルのフロントスタッフ◇夜勤専任／賞与4ヶ月分／残業少なめ
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～未経験が9割超／接客機会多数のフロント業務／未経験から丁寧に指導／プライベート充実～
■仕事内容
ホテルの夜間専任フロントスタッフとして、フロントでの接客対応を中心に、予約管理や事務作業など、ホテル運営に関わる業務全般をお任せします。
＜具体的な業務内容＞
・フロントでのお客様対応
・チェックイン、チェックアウト業務
・予約の受付、管理、変更に関する電話対応
・簡単な入力作業やメール対応などの事務作業
・翌日の部屋割り、予約確認
・レジ締め
・清掃指示書の作成
・アメニティの補充
・ロビー、事務所等の簡易清掃
・清掃業者との打ち合わせ
・その他、ホテル運営に関わる業務全般
■働き方
勤務時間は17:00～翌10:00。チェックインが集中する17:00以降は、お客様への接客対応や電話対応を中心に行います。深夜帯は翌日の部屋割りや予約確認、事務作業などが中心となり、仮眠時間も設けています。
夜勤明けは「明け休み」となるため、月の実質的な出勤回数は10～12回程度。日勤との混合シフトではなく、夜勤専任での勤務となります。
次の出勤までプライベートの時間を長く確保できるので、メリハリをつけた働き方でプライベートを重視したい方にぴったりの職場です。
夜勤明けと休日を組み合わせて、推し活等の趣味を充実させるスタッフもいらっしゃいます。
■勤務スケジュール例
17時：出勤・引継ぎ、チェックイン対応、電話対応
20時半：夕食休憩
22時：翌日の部屋割り、予約確認
翌1時半：仮眠（2時間）
6時：レジ締め、事務作業、清掃指示書作成
7時：朝食休憩
7時半：清掃業者との打ち合わせ
9時：日勤スタッフ出勤・引継ぎ、アメニティ補充、清掃、事務作業
10時：退勤
■美容業界や医療業界などの出身者も多数活躍中
美容・医療業界出身者や、正社員経験のないスタッフも活躍しています。
接客の基礎や挨拶から丁寧に指導するため、ホテル業務が初めてでも安心です。
■当社について
マンスリーマンションを中心とした住まいサービス事業を展開。中部エリアでシェアトップクラスを誇り、運営室数・拠点数ともに拡大を続ける成長企業です。法人顧客を中心に住まいの提案・手配を行い、全国展開を視野にさらなる事業拡大を推進しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
～職種未経験・業界未経験歓迎～
■必須条件
・日本語能力試験N2レベル必須
・PCの基本操作ができること
・電話でのお客様対応ができること
■歓迎条件
・飲食やアパレル等、接客業経験者
・英語や中国語等、言語スキルを活かしたい方
※語学に自信のある方、語学力を活かしたい方は、海外からのお客様のご対応もぜひお願いします（語学力必須ではありません）
勤務地
アットインホテル豊田市駅
住所：愛知県豊田市喜多町2-97
勤務地最寄駅：名鉄三河線／豊田市駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜勤務地補足＞
■アクセス：
名鉄「豊田市」駅より徒歩50秒
愛知環状鉄道「新豊田」駅より徒歩3分
＜転勤＞
当面なし
転勤は基本的にありません。新規拠点の開設時などにご相談する可能性はありますが、ご本人の了承なく異動をお願いすることはありません。豊田での勤務継続を希望される場合、引き続き同エリアでご勤務いただけます。
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：180分
時間外労働有無：有
＜勤務時間＞
17:00～10:00（シフト制）
＜その他就業時間補足＞
■休憩1時間・仮眠2時間／残業月5時間以下
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。
給与
344万円～414万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：170,000円～210,000円
その他固定手当/月：40,000円
＜月給＞
210,000円～250,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■上記「その他固定手当/月 」：職能手当
※別途、ナイト手当（深夜割増25％）を月20,000円～25,000円程度支給。支給金額は欠勤や有給休暇の取得などの勤務状況により変動します。
■ナイト手当を含む月給：230,000円～275,000円
■昇給：年1回
■賞与：年2回（4ヶ月分）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
・社会保険完備
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：・交通費支給あり（上限あり）
家族手当：無
住宅手当：・住宅補助あり（規定あり）
寮社宅：会社辞令の転勤の場合、社宅制度あり
厚生年金基金：無
退職金制度：無
＜教育制度・資格補助補足＞
＜その他補足＞
■育児休暇制度
■社員割引制度
■役職手当
■ホテル1階にある「カフェ・ド・クリエ」を社員割引で利用可能 など
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数104日
■週休2日制（月8～9日休み）
＜シフト例＞
1日休み→勤務（17時～翌10時）→明けは休み→1日休み→勤務（17時～翌10時）→明けは休み→1日休み
■慶弔休暇、出産・育児休暇あり
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
マンスリーマンション管理・運営・企画、社宅、賃貸、マンション建物管理、家具・家電レンタル事業、シェアハウス運営、ホテル・温浴事業
■当社の特徴：
（1）徹底的に顧客の立場にたったサービスを目指します…当社が営んでいるマンスリーステイ（長期滞在型施設）は、利用期間及びサービスにより、ホテルと賃貸マンションの中間に位置されると考えています。家具付きの部屋の情報を提供するだけでなく、顧客へのサービスを積極的に行うべきだと考えています。当社は、問い合せへの対応も含めて、顧客と関わる全てのシーンで積極的なサービスの提供を実現しようとしています。
（2）人のこころを大事にした思いやりあふれるサービスを提供します…物質が豊かになっても、いくらお金があっても、こころが充足していなければ幸せになれません。当社は、目の前の人のこころを大事にします。昨今の企業活動において、軽視されがちな「人のこころ」を大事にして、思いやりあふれるサービスを提供していきます。次の世代に、今よりも、より価値のある社会を残すため、人のこころを大事にし、事業活動を行っていきます。
（3）顧客へのよりよいサービス提供を目指します…3つのキーワードに注力し、よりよい顧客へのサービスを提供します。
・スピード…顧客からの要望（問い合わせ～利用～退室～退室後）に対して、レスポンスの速さには特に注力します。
・誠意…顧客の要望に対して、意図している内容を理解し、できる限りの対応を心がけます。そして、いろいろな要求に対しても前向きに考えていきたいと考えています。
・親身な対応…顧客の要望に対して、意図している内容を理解し、真心込めて対応します。そして、顧客と信頼関係を築くことに注力します。
（4）当社らしい快適な部屋造りにこだわり続けます…既存の建物を借上げる部屋もある中、快適な部屋造りを目指しつづけていきます。当社らしい部屋とは何か、顧客からの声に耳を傾け、常に考え、できることから実行していきます。- 所在地
〒451-6005
愛知県名古屋市西区牛島町6-1- 設立
- 2004年5月
- 従業員数
- 310名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 企業URL
https://atinn.jp/
応募方法
応募方法
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