アデコ株式会社

【1月入社】顧客折衝×組織運営（SV）｜営業からマネジメントへ※年休124日／世界最大級総合HR企業

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～「営業経験を活かした運営管理」「新規開拓なし」「顧客との関係構築が中心」「チーム成果を創る仕事」～

【ポジション概要】
営業経験で培った顧客折衝力や数値管理能力を活かし、BPOプロジェクトの運営責任者としてご活躍いただきます。
新規開拓営業ではなく、「既存顧客との関係構築」 「チーム成果の最大化」がミッションです。
https://www.adeccogroup.jp/lp/oss

【お任せする業務】
■クライアントとの折衝
・運営報告 ・課題整理 ・改善提案 ・業務設計提案
■数値管理
・KPI分析 ・進捗管理 ・業務量予測 ・改善施策立案
■スタッフマネジメント
・採用 ・教育 ・育成 ・評価 ・フォロー面談
■業務改善
・オペレーション改善 ・マニュアル整備 ・生産性向上施策

【この仕事の魅力】
・営業経験が高く評価される
・チーム成果創出に携われる
・マネジメント経験を積める
・将来的に統括マネージャーを目指せる
▽「個人で成果を出す仕事」から 「組織で成果を創る仕事」へ。キャリアの幅を広げたい方に最適です。

【プロジェクト一例】
・大手生命保険会社事務プロジェクトにおけるスーパーバイザー職
・大手通信キャリアコールセンターにおけるスーパーバイザー職
・官公庁・自治体プロジェクトにおけるスーパーバイザー職

＼アデコのSVの特徴／
◇◇幅広いフィールドでBPOの経験を活かす◇◇
事務・コール・受付など400を超えるプロジェクトがありこれまでの経験を活かせます！

◇◇異業種からのチャレンジで次なるステージへ◇◇
これまでのマネジメントやリーダー経験を活かして活躍している先輩社員が多数います。

◇◇未経験者も手厚い研修やフォロー体制で安心◇◇
集合研修の他、オンライン研修やE-learningも多岐にわたり、自身のペースで受けられます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
【必須条件】※以下いずれも必須
■営業経験（法人・個人不問）
■後輩育成や新人教育、チームリーダーなどの経験

＜勤務地詳細＞
クライアント先もしくはアデコBPOセンター内予定
住所：東京都のクライアント先もしくはアデコBPOセンター内予定
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
無期限定SV社員（異動・転勤あり）　
個別契約SV社員（異動・転勤なし）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：25～30h度 ※始業終業時間、実働時間、残業時間は担当プロジェクトによって異なる。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、厚生年金基金、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
社会保険完備

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：無　補足事項なし
住宅手当：無　補足事項なし
寮社宅：無　補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
研修制度（（社時導導研修、RPA研修、Eラーニング、各種社内講座など

＜その他補足＞
■確定拠出金制度（401K）
■法人会員制クラブ利用
■ベネフィット・ワン「えらべる倶楽部」の利利、サークル活動
■定期健康診断
■出産・育児支援制

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

完全週休二日制（土日またはシフト休）、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇