株式会社ヨコタエンタープライズ

【愛知/刈谷市】ヘルプデスク・ユーザーサポート　★年休120日/土日休/大手自動車メーカーでの勤務

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★ヨコタが目指すエンジニアの未来
エンジニア派遣による人材ソリューションサービスや受託開発だけではなく、いずれはヨコタが主体となった自社サービスを生み出していくことを視野に入れています。社会により大きな価値を提供していくような、いくつかの社内プロジェクトが稼働しています。多くのプロジェクトが稼働しているので是非面接で、あなたの叶えたい未来について聞かせてください！！

■魅力：
◎成長できる環境
・月1回の担当者面談やヨコタアカデミーでの研修提案により、将来像に沿ったスキル習得が可能。資格取得支援や社内転職制度も整備され、挑戦を後押しします。

■業務内容：
大手自動車部品メーカーのITサポート業務に携わっていただきます。
PCやスマートフォンなどのIT機器に関する問い合わせ対応をはじめ、ソフトウェアの動作確認やシステム運用のサポートなど、社内のIT環境を円滑に維持するための業務をお任せします。
■具体的には：
・PCやモバイル端末に関するユーザーサポート
・IT機器の導入、設定および利用に関する支援
・社内システムやソフトウェアに関する問い合わせ対応
・ソフトウェア更新に伴う確認・検証業務
・ITサポート業務の運用支援
※具体的な担当業務は、配属プロジェクトおよび経験・スキルに応じて決定します。

■社内転職制度：
◎全社員が新しい事にチャレンジできる様に資格取得支援や対面／通信教育でのIT知識の習得など様々な教育を実施しています。
◎定期的な社員面談で社員のキャリアアップを支援することにより、社員の「もっと」を叶える制度となっています。

■ヨコタアカデミー制度：
◎日々の業務をこなしながらキャリアアップ・キャリアチェンジを目指すことができる研修制度です。
◎教育用の動画や課題をカリキュラム化して、ご自身のペースで習得可能。
エンジニアとしてのスキルアップはもちろん、製造系・物流系の異業種に挑戦する社員もおり、知識・経験をベースとして様々なことにチャレンジできる環境があります。

■キャリア形成支援：
◎担当者との面談でどの職種に進んでいきたいか、二人三脚で学びの方向性を定めます。方向性が決まれば、目標設定を行い、伴走してキャリアアップ後まで継続的なキャリア形成をサポートします。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ヘルプデスクまたはITシステムの運用・保守経験をお持ちの方

■歓迎条件：
・PCやモバイル端末の設定、管理経験
・社内ITサポート、ユーザーサポートの経験
・ソフトウェアの導入、更新、動作検証の経験
・ITサービスの運用改善や業務効率化に携わった経験
・チームでの業務推進や進捗管理の経験

＜勤務地詳細＞
顧客先【愛知県刈谷市】
住所：愛知県刈谷市
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間想定
※勤務時間はプロジェクトにより異なる

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
無

通勤手当、寮社宅、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：補足事項なし
厚生年金基金：無
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■ヨコタアカデミー制度
■資格取得補助

＜その他補足＞
■引越費用サポート（規定あり）
■恋活手当
■家族おもいやり手当
■制服貸与（制服が必要な現場）
■プロジェクトにより、必要な端末などを貸与
■福利厚生サービス加入（各種施設割引）

週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■配属先により変動あり
■休日出勤の場合は、平日に振替休日取得
■GW、夏季休暇、年末年始、年次有給休暇、記念日休暇、育児、介護休暇、慶弔休暇など