野原グループ株式会社

【浦和】カスタマーサポートリーダー候補◆北関東5拠点の業務改善／残業月5～10時間／在宅勤務可

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～北関東5拠点の受発注・納期調整を支え、業務フローの標準化や改善施策まで担うリーダー候補です。営業事務の経験を、一拠点の処理業務からエリア全体の業務品質向上へ広げられます。～

＜こんな方におすすめ＞
☆受発注経験を活かし、業務改善や標準化にも携わりたい方
☆現場対応だけでなく、複数拠点をつなぐ役割を担いたい方
☆残業月5～10時間、土日祝休みの環境で経験を積みたい方

■業務内容
建材カンパニー北関東支店のカスタマーサポートとして、受注案件を確実に現場へ届けるための進行管理と営業支援を担当します。埼玉営業所を拠点に、長野・宇都宮・新潟・高崎の各拠点とも連携し、地域全体の業務運営を支えます。

■具体的な業務
・建材商品の受発注、見積書・各種資料の作成
・納期調整、問い合わせ対応、営業担当者の支援
・売上・仕入データの管理
・拠点間の業務フロー整備、標準化
・業務の属人化解消、生産性向上に向けた改善施策の企画・推進
・各拠点の課題解決支援、カスタマーサポートメンバーとの関係構築・運営支援

■ポジションの魅力
建材・住設・商社での就業経験をお持ちの方は、商材や商流の理解を活かせます。業界経験がない方も、必須要件は営業事務サポート3年以上、リーダー経験または業務改善経験、基本的なPC操作です。
日々の受発注を正確に進めるだけでなく、拠点ごとに異なる運用の整理や業務フローの見直しにも関わります。営業、仕入先、配送部門、各拠点のカスタマーサポートなど、複数の関係者をつなぎ、納期と案件進行を支える役割です。

■得られるキャリア
営業事務で培った正確な処理力や調整力に加え、課題把握、改善施策の企画・推進、複数拠点の運用標準化に関する実務経験を積めます。リーダー経験がある方は運営支援に、改善経験がある方はエリア単位の業務整備に経験を広げられます。

■働く環境
勤務時間は9時～17時30分。残業は月平均5～10時間程度。在宅勤務制度があり、完全週休2日制（土日祝）、年間休日は122日です。退職金制度もあります。

■企業について
野原グループは1598年創業。グループ連結売上高1540億1200万円、従業員1098名で、内装資材・住宅設備機器の販売、各種工事、積算支援、建設DX推進事業などを展開しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！＞
■必須要件：
・営業事務サポートのご経験3年以上
・リーダー経験または業務改善に関するご経験
・PCの基本操作スキル

■歓迎条件：
・建材・住設・商社での就業経験

＜勤務地詳細＞
北関東支店
住所：埼玉県さいたま市浦和区岸町 7-5-21 プリミエコート岸町ビル 8F
勤務地最寄駅：各線
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月平均：5～10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：一時金＋確定拠出

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
■健康診断
■社員持株会制度など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始、年次有給休暇、夏期・年末休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ライフサポート休暇など