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【DMMオンラインクリニック】サービス企画◆フレックス制／年間休日120日／成長市場の専門職【HC】

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【2030年売上1,000億円を目指す成長事業。オンライン診療の未来を創るサービス企画ポジション】

■業務内容：
オンライン診療サービス「DMMオンラインクリニック」のさらなる成長に向け、サービス企画担当として事業成長をリードいただきます。
ユーザー体験の向上、新サービス企画、既存サービスの改善、キャンペーン企画などを通じて、サービス価値の最大化を推進。マーケティング、開発、医療チームなど多様な関係者を巻き込みながら、企画立案から実行・改善まで一気通貫で携わることができます。

単なる企画立案だけでなく、「ユーザーに選ばれるサービスをどう創るか」を考え、自らサービス成長を牽引いただくポジションです。

■サービス：
DMMオンラインクリニック
https://clinic.dmm.com/

■具体的には：
（1）サービス企画・グロース施策の立案
・新サービス、新プラン、新機能の企画立案
・キャンペーンや販促施策の企画・実行
・ユーザー体験向上に向けたサービス改善の推進
・市場調査や競合分析を踏まえた企画提案
（2）UI/UX改善・プロダクト企画
・ユーザーや現場の声をもとに課題を抽出
・LP、マイページ、予約導線などの改善企画
・開発チームとの要件整理、仕様策定
・リリース後の効果検証および改善提案
（3）データ分析・サービス改善
・予約率、CVR、継続率、売上などのKPI分析
・ユーザー行動データを活用した課題発見
・データに基づくサービス成長戦略の立案

■プロジェクト例：
・医療・運用ルール：処方基準や分割調剤ルール、各種マニュアル・FAQの更新要否施策
・患者向け案内整備：LPやマイページなど患者への案内内容・表示内容の変更有無の整備、UI／UX改善
・物流・在庫：同梱物や梱包方法、在庫管理への影響を確認／改善
・決済・販促施策：クーポンやキャンペーン、決済フローへの企画／施策
・リスク評価：オペレーション負荷とインシデントリスクを評価し、「回避・軽減・受容」の対応方

■本ポジションの魅力・今ジョインする意義：
オンライン診療に加え複数新規事業を伸ばす第二創業期で、0→1と1→100の両フェーズをリードできる環境です。本ポジションは自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・複数部署とのプロジェクト推進経験をお持ちの方

■歓迎要件：
・オンライン事業のシステム導入や改善のプロジェクトに参加経験のある方
・ECビジネス等の業務改善の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24F
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～17:00
休憩時間：60分（13:00～14:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
各種社会保険完備

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限5万円まで、日額の上限あり
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
【エンジニアの方対象サポート制度】
・社員交流会
・勉強会やカンファレンスの参加費用負担
・資格受験費用負担

＜その他補足＞
■介護・産休・育休制度（実績多数※育休は男性も取得実績があります※雇用形態により一部制限あり）
■慶弔休暇見舞金
■私服勤務可（部署により異なる）
■置き菓子（オフィスファミマ）
■FamilyDay
■社内カフェ（一部の拠点のみ）
■喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

慶弔休暇、有給休暇（初年度10日）