株式会社テクノウェアシンク
【日本橋直結】金融システムサポートデスク＜未経験歓迎＞◆完全土日祝休×残業ほぼなし◆プライム上場G
募集要項
おしごと用語集仕事内容
＼即入社可能◇完全未経験OK◇実働7h◇第二新卒歓迎！／
～アパレル、携帯販売、ホテル、ブライダル等のお客様対応経験が活かせます～
●東証プライム上場・ビジネスブレイン太田昭和のグループ会社
●未経験者向けのOJTサポート・フォローアップ研修、資格支援制度あり
■業務内容：
信用金庫向けシステムサービスを行う企業様にて、投資信託システムに関する照会（受電）対応を担当いただきます。
システムを導入いただいている信用金庫のご担当者様から、システム操作方法のお問合せや利用に関わる届け出についてのお問合せなどの照会対応を行います。
金融知識やシステム知識がなくても安心してスタート可能。
東証プライム上場グループの安定基盤のもと、専門知識を身につけながら長く活躍いただけます。
＼ここが魅力！／
【未経験から金融・ITの専門知識が身につく】
投資信託システムに関する問い合わせ対応を通じて、金融業界とIT業界の知識を同時に習得できます。
【接客経験が活かせる】
信用金庫の担当者様からのお問い合わせ対応がメインのため、販売・接客・サービス業で培ったコミュニケーション力が活かせます。
■入社後の流れ：
始めは慣れない業界用語や業務システムの作業で戸惑うこともあるかもしれませんが、着任前研修、着任後研修、OJTを予定しており、サポートする体制が整っております。入社時だけではなく、その後のフォローアップ研修、資格支援制度、外部セミナー受講制度もあり、ご活躍いただける環境が整っており、「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。
■当社について：
東証プライム上場のビジネスブレイン太田昭和グループとして、損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援、マニュアル作成サービス、データエントリーサービス、インストラクターサービス、システムテスト、人材サービスなどを提供しています。ライフイベントに柔軟に対応すべく育休産休制度なども充実しており、安定して長く働くための環境づくりに力を入れています。
■企業魅力：
損害保険業界を中心に30年以上の業務支援実績を持つ安定企業
ヘルプデスク・マニュアル作成・システムテストなど幅広い事業を展開
充実した研修制度で専門知識や管理スキルをしっかり習得可能
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＼まずはご応募ください！／
＜業種未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞
～経験の有無は問いません。ベテランスタッフも元々は未経験からスタートをしており、現在現場で活躍をしています！～
■必須要件：
・PC 操作ができる方（タッチタイピングや Excel での入力作業ができる方）
■歓迎要件：
・接客のご経験、コールセンター経験
勤務地
顧客先：日本橋駅
住所：東京都中央区日本橋
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
当面なし
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
8:45～17:15 （所定労働時間：7時間27分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
弊社規定7時間のため毎日30分の残業代は支給。それ以上残業の場合は別途支給。
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。
給与
283万円～320万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：216,500円～248,000円
＜月給＞
216,500円～248,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※ご経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
■昇給：年1回（4月）※人事評価制度に準ずる
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
各種社会保険完備
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限50,000円（会社規定に基づき支給）
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：当社規定に準ずる
退職金制度：無 ※正社員かつ3年以上勤務すれば発生
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■着任前研修、着任後研修、OJT 制度有
■資格取得補助制度
■外部セミナー受講制度あり
＜その他補足＞
■保養所
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始休暇（4日）、有給休暇（有給休暇消化率70％）、特別休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（年4日）
会社概要
- 事業概要
■Service / Solution：
お客さまの利益に貢献するそれが私たちの役割です
・ヘルプデスク業務：
弊社のヘルプデスク運営支援は、オンサイトでのご支援を中心に行わせて頂いております。数名の派遣から、複数人（5名～40名）のユニットでの業務委託まで対応させて頂いています。
お客さまのデスク運営の課題を理解し、品質・生産性・業務効率・リスク管理まで、総合的な視点で判断し、最適な業務支援の形をご提供させていただきます。
・研修インストラクター：
参加者の皆様にお集まりいただき実施する集合型の研修から、研修を必要とされる方へ個別カリキュラムでの個別訪問研修まで、研修の目的やニーズに合わせ、カリキュラムや開催形式など柔軟に対応し、研修の効果を最大限に発揮するためのご提案させていただき、研修を実施支援をさせて頂いています。
・各種マニュアル作成：
あくまで作成の目的は、このマニュアルを利用するエンドユーザーということを意識し、ユーザー目線でのマニュアル作成を心掛けております。
紙、PDF、動画などによるマニュアル作成だけでなく、会社の事業戦略を推進するための情宣資料の作成や、人材育成支援に役立つ自学自習ツールの作成など、幅広い領域でご支援させて頂いております。
・事務支援サービス：
HRサービス・データエントリー・システムテスト等
■ビジョン：
創業以来、一貫して保険会社をお客様とし各社の「代理店業務のシステム化」を行ってきました。
当初は、代理店システムの導入推進を主軸として全国の代理店様の事務所を訪問し、パソコンの設置から操作の案内を個別に行うインストラクター業務からスタートしました。その後、損保業界の激変・パソコンや通信環境の変化に伴い、代理店システムも形を変えつつ導入推進を担ってきました。現在は、代理店システムの操作マニュアルや事務業務マニュアルの作成など、システムをご使用いただく為にあらゆる角度からバックアップし、どんな時もどんな場面でも常に代理店様の声に寄り添い、「お役に立ちたい」という気持ちで「丁寧な対応」や「分かり易い表現」を心掛けております。- 所在地
〒105-0003
東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー16F- 設立
- 1992年3月
- 従業員数
- 330名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 平均年齢
- 38歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
