株式会社ｉＣＡＲＥ

【飯田橋】健康診断支援BPO運用担当 ◆オムロンG／オペレーション・仕組み作りの経験者を幅広く募集

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【社会貢献性◎「働くひとの健康を創る」／オムロングループ×スタートアップのスピード感／健康・ヘルスケアSaaS事業】

■募集背景：
iCAREは「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスのもと、健康管理クラウド「Carely」と専門家サービスを組み合わせ、企業の健康課題解決を支援しています。
近年、健康経営や人的資本経営への注目の高まりを背景に、企業や健康保険組合から健康診断支援BPOサービスへのニーズが拡大しています。案件数の増加に伴い、より高品質で再現性のあるサービス提供体制を構築するため、健診支援BPOプロジェクトマネージャーを募集します。
単なる運営管理ではなく、顧客課題と向き合いながら業務設計や改善を推進し、「働くひとの健康」を支える仕組みづくりを牽引していただける方をお迎えしたいと考えています。

■職務内容：
単なるオペレーション管理にとどまらず、お客様の特徴・課題に向き合いながら業務改善や仕組みづくりを進めるポジションです。社内外の関係者と協力しながら、お客様へ継続的な価値提供を実現するポジションです。

■職務内容：
●入社後にまずお任せする業務
・健康診断支援サービスの運営
・案件ごとのスケジュール管理・品質管理
・お客様からのお問い合わせ対応
・社内メンバーとの連携・調整
・レポート作成・報告業務

●オンボーディング後にお任せする業務
・健診予約管理や受診勧奨業務の改善・企画
・業務フローの見直しや改善施策の企画
・データ分析を通じた業務改善
・お客様への改善提案
・ナレッジの蓄積や運営体制の整備

●将来的にチャレンジできる業務
・新規案件の立ち上げ・運用準備
・サービス改善プロジェクトへの参画
・新たな業務プロセスや仕組みの企画・構築

■この仕事の魅力：
・健康経営を支える社会貢献性の高い仕事 企業や健康保険組合の健康診断運営を支えることで、従業員一人ひとりの健康維持・増進に貢献できます。多くの人の健康を陰から支えるやりがいを実感できます。
・成長市場で専門性を高められる 健康経営や人的資本経営への注目が高まる中、健康診断BPOは今後も成長が期待される分野です。ヘルスケア領域の専門知識とプロジェクトマネジメントスキルの双方を身につけることができます。



変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・顧客、および社内との調整・折衝経験がある方
・事務業務またはオペレーション業務の経験

※資格の有無は問いません。業界未経験のメンバーも多数活躍しています

■歓迎条件：
・BPOプロジェクトマネジメント経験
・健康診断関連業務の経験

＜勤務地詳細＞
飯田橋オフィス
住所：東京都新宿区下宮比町2-1 第一勧銀稲垣ビル2階
勤務地最寄駅：各線／飯田橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
残業月20-40h程度の想定

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
■社会保険完備

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：■通勤交通費支給
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜教育制度・資格補助補足＞
■業務関連書籍代支給
■資格手当

＜その他補足＞
■Chill-outday（時期を問わず利用できるリフレッシュ休暇）
■Self-careday（自身や家族のちょっとした不調や通院に利用可能。心身共に健康に働くための休暇）
■コロナ看護休暇：社員の家族や親族がコロナに罹患した場合、またはコロナに起因する休園休校等で業務を行うことが難しい場合に付与（最大10日間の有休付与）
■予防接種補助（インフルエンザや風疹など）
■確定拠出年金制度（401K）
■フリードリンク（水、お茶、コーヒー、紅茶）
■オフィスグリコ

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■休暇：
・年末年始休暇
・年次有給休暇（1日、半日、1時間単位での取得が可能）