株式会社パウレック
【秋葉原】メンテナンス窓口スタッフ◆年休125日／残業少／土日祝休◆社内業務メイン／国内トップシェア
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◆◇現場作業から社内業務へ！／年休125日・残業月20h程度／顧客サポート職／医薬品業界を支える国内トップシェアメーカー◇◆
■当ポジションについて
・今回募集するのは、当社装置をご利用いただいているお客様の窓口担当となるポジションです。機械のトラブルや部品交換、メンテナンスに関するご相談を受け、お客様の状況やご要望をヒアリングしながら、社内の技術部門や協力会社と連携して解決へ導きます。
・メンテナンス経験はもちろん、営業で培ったお客様との折衝力や調整力を活かせる仕事です！
■当社について
・当社は、錠剤や粉薬の製造に欠かせない「粉粒体処理装置」の専門メーカーです。国内で製造される飲み薬のほとんどに当社または競合企業の装置が使われており、国内市場では二強の一角を担っています
■採用背景
・お客様からの修理や部品交換、改造に関するご相談が増加している一方、既存組織だけでは対応しきれなくなってきたことから、新たに専門部署を立ち上げました。
■仕事内容
・お客様から寄せられる機械トラブルや故障時の問い合わせ対応
・販売済み装置の部品手配や供給対応
・定期メンテナンスや修理の提案、手配および進捗管理
・メンテナンスに関する社内システムへの情報登録・管理
・技術部門と連携した問題解決や改善対応
基本的には電話・メール・PCを使用した社内業務が中心となります。
※スキルやご経験に応じてお任せする業務を決定します。まずは取り組みやすい業務からスタートし、徐々に担当範囲を広げていく予定です。
■「売る」より「支える」を大切にする仕事
この仕事の目的は、製品を販売することではなく、お客様が装置を安定して使い続けられるよう支援することです。お客様の困りごとを正確に把握し、社内の技術者や協力会社と連携しながら最適な対応へつなげます。営業で培ったコミュニケーション力や調整力を活かしながら、専門知識を身につけていけるポジションです。
■製品の強み
錠剤や粉薬、サプリメント、食品、電池材料などの製造を支える「粉粒体処理装置」を手掛けています。一つの工程に特化するメーカーが多い中、当社は混合・造粒・乾燥・コーティングなど複数の工程に対応。実際の原料を使ったテストをもとに装置をカスタマイズし、他社では難しい案件にも応えています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
「業界未経験／職種未経験歓迎」
□下記必須 下記いずれか必須
・メンテナンス経験をお持ちの方
・産業機器の営業経験をお持ちの方
・コールセンターでのメンテやトラブルなど技術サポート対応のご経験ある方
勤務地
東京支店
住所：東京都千代田区神田須田町1-9神田須田町プレイス６F
勤務地最寄駅：ＪＲ線／秋葉原駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
原則ありません 発生した場合も相談の上、決定いたします
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月約20ｈ
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の処遇変更はございません。
給与
450万円～700万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：215,000円～335,000円
その他固定手当/月：10,000円
＜月給＞
225,000円～345,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
■社会保険完備
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：配偶者：1万5000円、親・子供：4,000円／月
住宅手当：一律1万円／月
寮社宅：無 補足事項なし
厚生年金基金：無
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
70歳までの再雇用制度あり
＜教育制度・資格補助補足＞
等級に応じた階層別研修制度をはじめ、 必要に応じて同社のプロセス機械装置や関係周辺分野の研修など様々な制度を整えています。また、海外展示会、海外の関係会社での業務研修などの研修も積極的に行っています。
＜その他補足＞
・企業年金基金
・出張手当、役職手当
・財形貯蓄制度、社員持株会
・海外提携先とのネットワーク
・大阪薬業健康保険組合加入制度
（健康保険、人間ドッグ、年金、保養所、スポーツ施設利用等）
※40歳以上の配偶者の人間ドッグ会社負担
・活動補助（野球部・スキー部・テニス部・その他サークルあり）
・社員旅行（実績あり）
・永年勤続表彰制度
・ベネフィットステーション
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
■完全週休2日制
年末年始休暇(今期・7日間)、GW休暇(今期・6日間)、夏期休暇(7-9月で3日間)
有給休暇、休日日数125日/年（採用年により前後あり）
会社概要
- 事業概要
■事業概要：医薬・食品・化学・電池向けのパウダープロセシング技術（粉砕、分級、混合、乾燥、造粒、整粒、コーティング、集塵、捕集）をコアコンピタンスに開発、設計、販売及びソリューションを提供する粉粒体処理装置メーカーです。
■特徴：同社は「粉粒体装置」のリーディングカンパニーであり医薬品業界向けの粉体処理装置メーカーとして国内トップクラスのシェアを誇り、粉砕、混合、造粒など各製造工程ごとに製品群をそろえています。今後は液剤や晶析、乳化分散装置、ナノ技術に展開する予定です。
■展望：新薬開発やジェネリック医薬品、受託製造など、製薬業界をコア市場として位置づけ、オーダーを確保しつつ、同時に食品分野での事業拡大に取り組むとともに、最近では、電子・電池材料などの新素材開発のためにファインケミカル分野からの引き合いも獲得しております。
■活用分野：医薬品、食品、電池・電子材料、洗剤、肥料、飼料はもちろん､ ファインケミカル、セラミックに到るまで、 一つひとつの製品が作り出されるプロセスには必ず ”粉が”介在しています。パウレックは、これらの 粉粒体を、時代のニーズに合わせてデザインする、 いわばパウダーデザイナーとして、それぞれの分野で広く社会に貢献しています。
■社風：同社は、ゆたかな粉粒体処理技術と、それを支える優れた人材の集合により、粉砕・造粒からコーティングまでのパウダープロセッシングに必要な粉体処理装置に、ハード・ソフト・計装・エンジニアリング技術を投入し、世界に通じるPOWDER（粉）＋REX（王様）＝POWREXに向かって前進を続けている企業です。また、高い技術力と、そして技術者が活き活きと働ける環境が整い、新卒はもちろん、中途入社で10年、20年以上の経験者もたくさんいます。技術者として末永く活躍したいと思う方は、ぜひ同社にご応募ください。- 所在地
〒664-0837
兵庫県伊丹市北河原5-5-5- 設立
- 1955年1月
- 従業員数
- 162名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 75百万円
- 売上高
10,206百万円
- 平均年齢
- 44歳
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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